局座召忠

【来源：中国经济网】

11月12日，快手电商发布双11购物节收官战报。依托内容场与泛货架场域的全域爆发，快手电商双11购物节GMV同比强劲增长，再创新高，刷新了快手电商大促的多项纪录。

10月19日，快手电商双11首日GMV破历史峰值，同比去年增长94%。同时，报名参与快手双11购物节活动的商达数，今年首次突破300万个。快手电商双11火热开局。

内容场与泛货架场全域爆发

今年快手双11期间，众多商达实现了业绩突破。以直播间和短视频为代表的快手电商内容场持续繁荣，高速发展的泛货架场则为商家经营提供了更大空间。

战报数据显示，内容场单场GMV超去年双11单场GMV峰值的商达数超5.7万个，GMV成交破百万的直播间数超2500个。作为内容场的重要增量场景，短视频带货以及短视频与直播联动，成为商家提升生意规模的重要抓手。今年双11期间，快手挂车短视频发布量同比增长10倍。

在泛货架场域，快手电商泛货架商品卡GMV同比增长110%，搜索GMV同比增长119%，泛货架单日GMV超去年双11峰值的商家数超8.4万个。快手电商「大牌大补」今年双11覆盖超过2200个全网热销品牌和超过2500个热销品类，且享有正品保障、现货现发、假一赔十等多重权益。

过亿爆品涌现，特色玩法助力消费

生态的繁荣吸引了更多商达与用户参与今年快手双11。双11购物节期间，快手电商动销新商达数超30万个，快手电商新增用户数超700万人。在商达与用户的共同助力下，快手双11期间成交破亿商品数同比增长200%，千元以上高客单价商品GMV同比增长110%。

其中，后/THE WHOO、顾家家居、中国珠宝、荣耀、雅鹿、vivo、作业帮、欧诗漫、谷雨、韩束成为快手双11期间受用户欢迎的成交TOP品牌。

快手电商双11的特色玩法也直接带动了用户下单热情。双11期间，快手电商推出商城抽免单玩法，参与人次超53万次。主打入团享受更多专属福利的购物团今年双11深受用户欢迎，双11期间，加入购物团的用户数超3900万人。在让更多用户享受到更多福利的同时，购物团作为商达的粉丝私域经营工具也助力了商达经营。

达人芈姐在11月10日大场直播中使用购物团功能配置了入团红包、专属商品等多重权益，单日新增超过5万购物团用户，购物团用户GMV占到整场直播一半以上，购物团用户客单价增长超58%。达人周周珍可爱累计购物团成员超360万，11月10日大场单日购物团成员GMV占比超80%，购物团成员客单价较快手818大促期间提升240%。

国补加码，多项权益保障用户体验

国家补贴政策也带动了更多快手老铁消费。今年双11期间，快手电商国补用户领券数量超146万张，带动了消电家居类目商品在快手的销售增长。此外，今年快手电商双11推出多项权益保障，进一步提升了用户消费体验。双11期间，快手电商现货订单同比增长21%，商家平均发货速度同比提升30%，过敏包退等20多项权益为用户节省金额超4300万。

未来，快手电商将持续优化消费者购物体验，并通过内容场与泛货架场的全域协同帮助更多商家达人在快手拓展生意经营阵地，实现全域增长。

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