小贤游戏酱

带货侵权被罚，网红主播又出事了

网红带货真是没几天安宁啊，又有网红出事了。

近日，#央视起底网络主播带货套路#一词条冲上微博热搜，央视发布了多个直播带货涉假案例，引起了大量网友的关注。

其中，央视提到了三种直播套路。套路一是穿正版卖仿版；套路二是所谓“复刻”实则售假；套路三是“捡漏”翡翠，实为骗局。

图源：微博

在穿正版卖仿版的套路介绍中，央视提到了一位在抖音拥有一千三百多万粉丝、获赞3亿多的带货网红主播徐某。

该事件中，主播徐某所经营的公司向合作商家叶某的工作室订购了529件T恤和4件样衣。不久，双方因进货价格问题终止合作。

后续，主播徐某在未取得合作商家叶某授权的情况下，擅自在其经营的电商店铺以及直播中售卖了含有该商家注册商标的T恤，销量达6660件，构成商标侵权。经法院审理认定，徐某侵犯了原告涉案商标的专用权。

此外，法院考虑到徐某是一名有着1300多万粉丝的网红主播，在电商平台个人关注度较高，其网店销售被诉侵权产品中使用涉案商标，法院认定其主观恶意明显。

再结合其“交易成功”订单金额，最后依照《中华人民共和国商标法》等有关法律条款，判决主播徐某立即停止侵权，并赔偿原告经济损失及合理费用支出8.5万元。

消息一出，很多网友在对比其中的信息之后，在该视频下留言，称被罚主播就是抖音网红主播晨妍。

图源：抖音

公开信息显示，徐晨妍就是抖音主播晨妍，和视频中提到的徐某在姓氏上对应的上。视频中所透露出来的徐某的抖音页面，也和主播晨妍的抖音页面相似。

图源：抖音

更可疑的是，目前晨妍的抖音橱窗清空了，直播回放也已经关闭。该账号还开启了防打扰保护工具，仅互关朋友可以评论视频和私信。

图源：抖音

晨妍的最近一次直播是在11月10日，后续没有再继续开直播。也就是说，在侵权消息被曝出后，晨妍的账号以及个人的相关活动都出现了异常。

并且，此前也有不少网友在社交平台上吐槽晨妍家的衣服货不对板，质量有问题等。

图源：小红书

飞瓜数据显示，晨妍销售主要以直播带货形式为主。截至目前，今年晨妍共在抖音平台开设212场直播，共有150场为带货直播。

直播点赞数为4264.2万，观看人次为5906.6万，销售额超1亿元，占其整体销售额的99.38%。

此外，晨妍在抖音和淘宝上都开有电商店铺，以售卖服装为主。对比来说，抖音店铺的销量比淘宝上的销量高，可能是在抖音开直播带货的原因。

图源：抖音、淘宝

目前，面对种种质疑，晨妍本人并未做出任何回应。

只是，冷处理并不是解决问题的正确方式。那些信赖晨妍的消费者，或许也在等待一个回应。

多个千万粉丝网红，倒在了带货上

下半年以来，一个接着一个千万粉丝网红带货翻车，寒了不少消费者的心。

很多人会有这样一个共识：大主播粉丝多受众群体广，所卖的商品就越有保障。越有名的商家，也会更倾向于和大主播合作。主播因为粉丝群体大，也能得到更多消费者的信赖。只是，事实并非如此。

7月底，被称为抖音美妆一哥且有着超2000万粉丝的骆王宇，在停更三个月后，突然宣布退网。

事出有因，2月底的时候，骆王宇被抖音测评博主打假。骆王宇带货的一款CSS油橄榄精华，被发现产品中并没有检测出羟基酪醇和橄榄苦苷，但这两种成分是油橄榄精华产品中所不可少的。

为此，骆王宇陷入了假货风波中。最后骆王宇做出了退网的选择，并自行为所有在其账号购买了“CSS油橄榄精华”的用户退款，涉及的金额或达到1.5亿元。

图源：抖音

骆王宇售假事件没过去多久，9月中旬小杨哥也因为美诚月饼深陷虚假宣传的舆论风波中。

要知道，小杨哥可是抖音一哥，粉丝过亿，背后又有三只羊，他的受众群体可太广了。为此，牵扯到的受害消费者也非常多。

小杨哥所售卖的香港美诚月饼，30天卖了5000多万。但是，最后却发现其宣传时所说的“香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌，已经做了将近20年”等话术不实，被认定为虚假宣传。

图源：抖音

由美诚月饼又牵扯出了小杨哥此前售卖的“澳洲谷饲牛肉卷”，也涉嫌虚假宣传。宣传时称该产品为原切肉，实际发货的肉为调剂肉。

最后，小杨哥背后的三只羊被罚款6894.91万元，并被责令暂停经营限期整改。

骆王宇和小杨哥的事情，并没能让带货主播们引以为戒。9月底，抖音上有着两千多万粉丝的网红东北雨姐，被打假博主打假，其所售卖的红薯粉条中不含红薯粉。

一开始，东北雨姐还予以否认，只是消费者们并不买账。后续，辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局的工作人员称，东北雨姐团队直播售卖的粉条，检测结果已出。由于涉嫌产品标签虚假标注，现在正在查处中。

官方结果出来后，显得此前东北雨姐的否认和道歉有些讽刺。

图源：抖音

骆王宇、小杨哥、东北雨姐，这三个千万粉丝级别的网红。其实相对于那些小主播来说，赚的钱不少了，工作人员应该也不缺。但是，为什么没有把更多的精力放在选品上呢，白白辜负了消费者的信任。

目前，骆王宇复出了，但是带货效果已经大不如前，很多网友其实并不接受他的复出。不是任何错都有改过的机会，小杨哥和东北雨姐两人，能不能复出还是一个未知数。

直播带货乱象急需整治

直播带货发展到今天，各种问题频出。

其实，除了大众目前所关注到的这些大主播的带货翻车事件外，还有很多的直播带货乱象在损害着消费者的利益。

据国家市场监督管理总局公布的统计数据显示，2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，平台接收直播带货投诉举报同比增长52.5%。

此外，直播带货投诉举报量逐年上升，5年间增幅高达47.1倍，主要问题集中在购买到“三无”产品、货不对板、售后维权困难等。

作为消费者，选择某一个主播的直播间购物，一定程度上是信任该主播的。毕竟，大部分的消费者其实都不具备专业的辨假能力。消费者寄希望于带货主播，是希望主播能为消费者挑选好物。

可是，部分主播却依仗着消费者的信任。明知产品有问题，但为了销量、利益，还是选择辜负消费者的信任，把产品往好了说，隐瞒了事实。最后，利益受损的是消费者。

次数多了之后，主播也将消磨尽消费者的信任，失去这一部分的消费者。或许有些主播会这样想，这批消费者走后，下一批消费者会接上。可是，这样真的好吗。

主播口碑的建立不容易，凭借一时的小聪明获取利益，全然不顾自身的长远发展。最后，主播也会遭到反噬。

一个接着一个带货主播出事，已经为相关的从业者敲响警钟。如果带货主播依旧我行我素，虽然当下可能没有被发现，还享受在赚钱的快感中。但最后，主播终究要为所犯下的错付出代价。

为此，带货主播还是应该承担起自身的责任，以身作则，要对得起消费者的信任。

不论是在个人的专业素养上，还是在选品上，主播都要花费更多的心思，这样才能在直播带货这条路上走得更远。

作者 | 赵云合