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题图｜视觉中国

作为数码产品里的硬通货，如何用更低的价格买到iPhone，曾经困扰着很多人。

十年前，出于“省钱”的目的，消费者五花八门买iPhone的渠道不少，最常见的是通过代购购买港版或美版，这样做或许能在价格上便宜一些，但麻烦事也多。比如海外版iPhone在国内无法正常使用，不能享受国内官方售后，一旦手机出现什么问题，维修费用高昂。更大的风险在于，在不正规渠道很容易买到翻新机、故障机甚至山寨机，消费者看似得了小便宜却吃了大亏。

总之，在早些年，看不见的坑总是与省钱的办法如影随形，你逃我追你插翅难飞。想买到更便宜的iPhone真的那么难吗？对于今天的消费者而言，上述这些场景已经成为过去式。

要低价，更要可靠

今年618，原价8999元的iPhone 15 Pro 256G版，6999元就能拿到手。给出这么大优惠力度的，是Apple产品京东自营旗舰店。

便宜的不只是iPhone，5月29日起，京东618全线 Apple 产品现货优惠开启：iPhone 15 Pro系列至高优惠2150元；原价3799元的iPad第9代256G直降1450元至2349元；原价10499元的15英寸MacBook Air M2 256G直降3200元，价格低至7299元。此外，部分品线在5月31日晚八点还会有进一步优惠。

消费者不仅能在京东Apple自营店买到全渠道最划算的Apple产品，而且实惠都是“直给”，不拐弯抹角，不拖泥带水。

今年618期间，京东Apple自营店将发放Apple大额券，大额券直降，直接把iPhone的价格打下来，消费者无需苦恼于凑单、计算，不用到处找地方领券，不用开各种会员，就能享受简单直接的低价快乐。在大额券直降的基础上，京东Apple自营店还推出以旧换新补贴，至高补贴660元。

今年618，京东Apple自营店的促销力度诚意十足，而最重要的是，大力度的优惠，一点没有折损京东Apple自营店的可靠。

数码3C是典型的高客单价商品，Apple产品更甚。每年的618大促期间，消费者在追求更低价格的同时，也会关注正品和售后，担心在一些非官方授权渠道买到有质量问题的iPhone，也担心自己收到的手机难以售后。这些，在京东Apple自营店都无需担心。

2015年，Apple产品京东自营旗舰店成为中国首家线上销售iPhone的官方授权渠道，店内所售商品均为品牌供货，正品有保障，售后不用愁，如今，Apple产品京东自营旗舰店已迈入第十个年头，店铺粉丝量近7000万。在购买iPhone、Mac等高单价数码产品时，京东Apple自营店的正品保障，成为消费者最可靠的定心丸。

针对果粉消费者，京东Apple自营店还推出了京东A+会员，这是针对Apple消费者推出的付费会员体系，消费者花99元开通A+会员后，即可享受涵盖买、用、换、修场景的各项权益，不仅买Apple正品更划算，还能享受到更有保障的售后服务，为消费者上了双保险。

也正因如此，买低价iPhone，直接去京东自营，成为越来越多消费者的共识。

没套路才是真便宜

除了价格十分能打，京东Apple自营店的服务也做得十分到位。

伴随手机市场进入存量时代，以旧换新成为了越来越多消费者在意的点，但对于普通消费者而言，旧机回收水很深，旧机能不能得到合理的估价、以旧换新的流程繁不繁琐、旧机的折价能不能直接用于新机消费等等问题，消耗着他们对于旧机回收的信任感，进而影响了以旧换新的决心。

针对现状，京东Apple自营店推出一站式以旧换新服务，其中有几条值得敲黑板看的重点，一是旧机的估价金额与以旧换新补贴，可以直接抵扣新机购买金额，并且能够叠加新机的优惠力度。只要消费者如实填写旧机状况，那么估出了多少钱，就能抵扣多少钱，旧机金额、补贴优惠、大额直降券可以一次叠加使用，直接支付差价就可以完成新机购买，绝不玩下次消费才能用或者满多少钱才能用的套路，主打真心换真心。

二是流程上，在配送新机的同时，京东会进行旧机回收，一次上门完成两项服务，最大程度便利消费者。如果消费者更偏好线下场景，那么还可以选择就近到线下门店换新，京东为消费者提供当面完成旧机质检回收、专业数据迁移的服务。目前全国已经有近200个城市支持京东3C数码产品“取送同步的一站式以旧换新”。

除此之外，在京东还可使用至多6件产品以旧换新，闲置的废旧手机、电脑、家电等电子产品都可以抵扣折现，新机入手更实惠，闲置电子产品也能得到专业的回收处理，既环保又省钱。

心急的消费者，可以选择京东Apple自营店的即时零售服务，第一时间用上新机，无需焦急等待。

今年618期间，京东同样支持Apple产品自营小时购服务，消费者在Apple产品京东自营旗舰店购买iPhone时，可选择同城配送的送货方式，享线上相同优惠和售后服务保障，最快1小时就能到手新机，低价、高效同时兼得，京东Apple自营店也是618期间首个支持小时购模式的官方授权自营渠道。

要折扣有折扣，要服务有服务，要保障有保障，在京东Apple自营店，消费者不用辨别套路，享受简单、直接、便宜的Apple产品购买体验。曾经为了买到更便宜的iPhone而绞尽脑汁、踩遍暗坑的经历，早已成为过去，这离不开京东Apple自营店十年如一日的投入。

用时间垒出护城河

自iPhone正式进入中国市场以来，京东始终是最为可靠的线上渠道。

2009年，iPhone正式进入中国大陆市场，同年，京东即获得iPhone网络销售授权，成为中国首家线上销售iPhone的授权平台，也是继亚马逊后的全球第二家。

在这个阶段，京东的Apple店铺还叫“专卖店”，类似于中国传统零售的大卖场形式。随着业务的不断扩大，京东和Apple品牌方的合作随后取得了重要突破：2015年，京东成为中国首家线上销售iPhone的官方授权渠道，向厂家直接进货，消费者买得更放心了。

此后，Apple在中国大陆市场线上渠道的许多布局，都把京东Apple自营店当作第一落地点：2017年，京东联合Apple品牌首次推出Apple产品京东超级品牌日，刷新京东超级品牌日最高记录；2018年，京东成为线上首个同步官网预售iPhone新品的渠道。

京东Apple自营店之所以能不断加深与Apple的合作，既源于Apple产品目标消费人群与京东用户的高重合度，也离不开京东Apple自营店自身的努力。

2022年，京东Apple产品自营旗舰店面向iOS用户推出线上付费会员体系A+会员，为用户提供涵盖买、用、换、修多种场景的权益。

这套用户解决方案不局限于硬件产品，而是涵盖了软件、服务等在内。要将这套方案落地，需要调动更多的产品和研发资源，并且还需要针对不同产品提供定制化解决方案，非常考验京东的战略定力——能不能、敢不敢、愿不愿牺牲一部分短期利益来进行更长期的投入，所求只是为了让用户的体验达到最佳。

从用户出发，做短期收益不高的事情，京东Apple自营店以“客户为先”的态度与Apple品牌方理念契合，合作得以行稳致远。

今年618，京东Apple自营店再一次用极具竞争力的价格和贴心的服务，展示了自己的诚意，这既是其十年投入沉淀下的底气，也是其未来继续为消费者提供更好产品、更优服务的动力。

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