牛弹琴

来源：【新甘肃】

□ 丁慎毅

近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网对1501名受访者进行的一项调查显示，86.1%的受访者会漫无目的地刷手机。无节制刷短视频、过度关注“热搜”、过量浏览娱乐信息是普遍的不良媒介使用习惯。（7月14日《中国青年报》）

如果按需求层次理论来说，漫无目的刷手机的行为既不是出于生理需求，也并非情感和归属的需求，更谈不上自我实现的需求，而更像是一种不确定性综合征。

许多人渴望拥有确定性、获得安定感，然而现实生活却时常“出乎预料”，令人不得不面对种种“不确定”。就业、职场、相亲、生育、收入、健康等等，不知道什么时候可能会遇到突如其来的问题，由此带来的就是孤独、焦虑、悬空感。于是，无节制刷短视频、过度关注“热搜”、过量浏览娱乐信息，生怕错过了什么，失去了拥抱确定性的机会。

事实上，漫无目的刷手机的行为反而增加了更多不确定认知。手机上的信息推送，往往一味迎合受众的阅读偏好，计算方法简单，定向推送粗暴，用户爱看什么，就把什么送足喂饱，让人停留在舒适圈，看似浏览了很多信息，实则信息非常单一。这种“我才夹了一筷子，你就送我一桌子”的惊喜与尴尬，并没有给人多少获得感，更像是浪费时间。

这就像一个人去超市买东西，直奔所买货物的商品架而去，买了就走，这是一种态度。除了买自己需要的货物外，生怕超市有什么好东西或打折的商品被自己错过了，于是就漫无目的逛超市，这也是一种态度。而从经验来说，后一种态度不但浪费时间，而且买了一些“鸡肋”东西，也浪费金钱。

漫无目的刷手机是对不确定性的过度反应，它把所有不确定性当作了一种威胁。但现实世界中很少有危及生命的威胁，像就业、职场、相亲、生育、收入、健康等等，过度紧张是完全没有必要的。就像英国政治家温斯顿·丘吉尔所说：“当我回顾所有的烦恼时，想起一位老人的故事，他临终时说：一生中烦恼太多，大部分担忧的事情却从未发生过。”

我们既然无法避免不确定性，就要学会接受不确定性，积极看待不确定性。在不确定性中，努力让自己变得更好，创造自己想要的状态，在这个过程中，让不确定的结果变得确定。

因此，治愈不确定性综合征，首先要拥抱确定性。要知道自己最需要做的是什么，即使去刷手机，也是围绕自己的目标去搜索，而不是被动接受杂乱的信息。其次要强化确定性。不管你需要什么，坚持实干苦干巧干是根本。“想，都是问题；做，才是答案。”在诸多不确定性面前，要寻找多种可能性，在变化中把握确定性，在奋斗中提升确定性，用确定性战胜“不确定”。

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