闹大了!行李箱超2厘米要多收700元,女子堵登机口!春秋航空回应
⭐发布日期:2024年10月09日 | 来源:央视频
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“支付了700元后就不影响飞行安全了吗?”
近日,一名女性旅客在上海浦东机场因随身行李箱超出规定尺寸2厘米而被要求加收700元的事件,引发了广泛关注!到底是怎么一回事呢?
8月21日,在春秋航空一飞往日本的航班登机时,一女性旅客因随身行李箱超规2厘米被要求加付700元超规行李费,女子不愿,遂与登机人员发生争吵!
视频中,女子在机场大声与工作员争执:“你们穷到这个地步了吗?”
据了解,当天该旅客在登机时被地勤工作人员告知其随身行李箱尺寸超标2厘米,多次提醒她并要求强调,需要其加钱办理托运手续!
但是考虑到箱子只是超出2厘米,该旅客坚持不选择托运。
最终,经过协商,旅客将随身行李装入航空公司提供的袋子中拎上飞机,而超规行李箱则被留在机场保管!
此事件一出,网友们纷纷不淡定了!
有网友提出疑问:“支付了700元后就不影响飞行安全了吗?”
还有网友表示:“规定就是规定,但如果加价就能随身携带,这不是只认钱不认规定吗?”
更有网友说:“哈哈,700元都可以买多一张机票了啊!”他们质疑,该航空公司是挣行李费的!
“凡超标随身携带行李,处理方法应该只有二种:一,托运;二,留置在机场。如果加价后可以随身携带,则确实有“穷疯了,只要钱”的嫌疑。”
的确,此事我觉得也觉得非常不合理!超过2厘米,就真的不能商量了吗?
据最新消息称,春秋航空对此事已经做出了回应!
他们说收费的目的,主要是为了保障飞行安全,而不是为了收费!
他们表示,如果旅客携带的行李属于“三超”行李,登机前会被要求进行二次安检及托运,以确保航班的正常运行。
“三超”就是指行李超过承运人规定的超大、超重、超件数的行李。
在我看来,其实这件事双方都没有错,哪个乘客不想省钱呢?哪个航空公司不想挣钱呢?
只要把规则提前说好,提高服务质量和沟通效率,我觉得这样可以避免类似争执的发生,保证旅途顺畅!
好了,此事你怎么看呢?欢迎来评论区留下你的看法!
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玛丽·蕾切尔·达德利
3秒前:据最新消息称,春秋航空对此事已经做出了回应!
IP:75.18.6.*
赵小侨
7秒前:“凡超标随身携带行李,处理方法应该只有二种:一,托运;二,留置在机场。
IP:19.34.6.*
阿曼达·鲁特
3秒前:他们表示,如果旅客携带的行李属于“三超”行李,登机前会被要求进行二次安检及托运,以确保航班的正常运行。
IP:40.53.6.*