趣史录2024年10月12日发布:小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万,商家损失超3000万,中招的不止一家?
⭐发布日期:2024年10月12日 | 来源:趣史录
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9月2日,#小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万#登上微博热搜。
西部财经融媒
8月28日凌晨,一家安徽县城只有6人的小店遭遇“灭顶之灾”。
由于电商运营人员价格设置错误,该店铺20分钟内以进货价4-5折的价格“卖出”货值超7000万元的货品,损失高达3000万。
据“小天鹅东山专卖店”公告,在短短的20分钟内有近4万个订单,其中大部分订单为一人多单多台。
据核算,本次事件下单金额近4000万元,货值超7000万元,这意味着如果按规定发货该店将直接损失超3000万元。
最终,该店铺为这近4万个订单做退款处理。
事件发生后,该店铺目前已下架所有商品链接,同时在首页发布一则运营人员的视频致歉,视频中该运营人员称,店铺发现异常时已过20分钟,目前店铺保证金赔付已经超过几十万,希望购买者同意退款。
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据悉因价格设置错误被薅羊毛的例子并不鲜见。
除了小天鹅东山专卖店,8月28日凌晨,天猫的林氏旗舰店、华帝官方旗舰店也出现了超低价销售的情况。
一些产品的优惠折扣甚至低至1~2折,短时间内被多位消费者抢购。
除此之外,8月21日嘉华食品旗舰店也曾因价格设置错误,将某原售价为39.9元的产品设为秒杀价1元,短短几个小时,销量高达近600万份。据该店介绍,此举预计会造成数亿元经济损失。
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“小天鹅”事件背后是近些年规模日益壮大的“羊毛党”。
而那些大肆扫货的“羊毛党”之所以消息灵通,是因为出现低价bug后,有人在群里号召,互相通知,“羊毛党”再纷纷出动下单。
参与者通常以社群形式集结,形成所谓的“撸毛群”或“撸货群”,群成员数量往往超过百人。一旦发现超值优惠,他们便在群内广泛动员,共同参与“薅羊毛”。
购买到低价商品之后,“羊毛党”往往通过二次销售来实现利益最大化。在社交网络上,以“薅羊毛”为关键词的搜索结果显示,存在大量专门从事此行为的账号,其中一些大型账号下设有多个社群,成员总数超过600人。这些社群不断更新互联网上的优惠信息和链接,特别是电商平台的折扣活动及现金红包游戏成为其主要目标。
电商平台的促销活动日益增多,为吸引新用户,羊毛党的“薅羊毛”行为变得相对容易。然而,将所获得的优惠转化为现金收益则更具挑战性。
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电商失误与羊毛党狂欢背后的警示
此次“小天鹅”事件揭示了电商运营中的潜在风险,尤其是价格设置错误可能导致的经济损失。表面上看,“薅羊毛”行为似乎仅仅是消费者利用商家失误来获取优惠,但实际上,当这种行为形成规模,便可能触及法律的边界。消费者追求优惠本身无可厚非,但若采用非法手段或存在侥幸心理,则可能触犯法律。
值得深思的是,不论是商家为吸引眼球而故意设置低价,制造“乌龙订单”,还是消费者利用平台漏洞非法获利,这些行为均构成违法,严重者甚至可能构成犯罪。无论是买方还是卖方,均应坚守诚信原则。
例如,《上海市长宁区2018-2020年诈骗犯罪刑事检察白皮书》中记载的一则案例,一名个体因从电商平台非法获利高达510余万元,最终被追究刑事责任。这一案例生动地展现了“薅羊毛”行为的法律风险。
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马赫
4秒前:一些产品的优惠折扣甚至低至1~2折,短时间内被多位消费者抢购。
IP:42.27.7.*
熊熊围
2秒前:这一案例生动地展现了“薅羊毛”行为的法律风险。
IP:78.92.3.*
马千壹
7秒前:最终,该店铺为这近4万个订单做退款处理。
IP:55.70.6.*