孩童在公共空间哭闹难题何解
⭐发布日期:2024年10月07日 | 来源:福建日报
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默 达
公共空间孩子哭闹,到底该怎么办?近日,吉祥航空一航班有一名1岁女童啼哭不止,两名陌生乘客将其带到厕所“立规矩”并拍摄视频,引发广泛争议。
许多网友指责两位乘客“缺乏同情心”“虐待儿童”,将其打上多管闲事的标签,并建议家属报警。航司回应称乘客的行为征得了同行的孩子祖母的同意,且孩子的妈妈在事后也表示理解。然而,网络上的批评声一浪高过一浪。8月27日,航司客服再次“致歉”,并表达对两名乘客的“谴责”,仍有网友认为“缺乏诚意”。
乘客管教别人家的孩子,是“厌童”还是热心?从视频配文来看,有人“很凶狠地冲过来说孩子”,有人责怪“肯定是奶奶惯的”,而这些做法显然逾越了尊重的界限。发布者自述“一开始用自家孩子玩耍的视频哄孩子,哭声不停才带到厕所”,其中也透露出一丝无奈。从视频内容看,在大人的指指点点中,孩子显得格外弱小无助,而给尚未形成规则意识的1岁孩子“立规矩”,确实令人难以理解。这与其说是“讲道理”,还不如说是“关禁闭”,究其根本还是缺少好的解决办法,只能“以暴制暴”。
同类事件中,乘客对孩子的哭声置之不理,或许是一种无声的理解,但绝非问题的最优解。更进一步讨论,我们应对哭闹不止的孩子采取何种行为?家里有小孩的朋友都知道,孩子“越哭越凶”,有时确实哄不住,在公共空间哄孩子更是难上加难。此时,周围的乘客若是能通过友好的方式搭一把手,用暖心的话语哄一哄、用温柔的臂膀抱一抱,或许情况就会大不相同。
近年来,公共空间中的“熊孩子”频上热搜,争议不断,却鲜见有效的解决方案。问题的关键在于,家长管教是本分,但乘客应扮演怎样的角色,乘务人员又该提供怎样的帮助?此次事件中,无论是两名乘客的粗暴干预,还是其他乘客的冷眼旁观,抑或是涉事航司事发时缺席、事发后甩锅,都难见善意。将孩子哭闹的视频传到网络,更于事无益。舆论对错误的管教方式高度敏感,对航司的行为宣泄不满,其本质是担心社会氛围滑向“厌童”的深渊。
我们的社会真的容不下一个孩童的哭闹吗?显然并不是。孩童无法控制自己哭闹,成年人至少能够控制干预的方式,服务者更有责任打造儿童友好型公共空间。与其在态度问题上争执不休,进而上升到道德层面互扣“帽子”,倒不如开诚布公,共同想想办法来解决真实存在的问题。
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朱国安
9秒前:航司回应称乘客的行为征得了同行的孩子祖母的同意,且孩子的妈妈在事后也表示理解。
IP:62.23.5.*
张郎
1秒前:显然并不是。
IP:76.53.6.*
张鼎鼎
6秒前:这与其说是“讲道理”,还不如说是“关禁闭”,究其根本还是缺少好的解决办法,只能“以暴制暴”。
IP:94.85.6.*