创业家2024年11月12日发布:东方树叶青柑普洱“减配”致口感降级？新会柑皮变普通柑皮，客服：配料确实有调整

最近一段时间，在小红书等社交平台上，很多网友吐槽农夫山泉出品的东方树叶系列饮品之青柑普洱“没以前好喝了”。还有网友晒出新老产品的对比图：以前的青柑普洱，外包装上标明使用的是“新会柑皮”，但现在变成了普通的“柑皮”。

▲产品外包装说明中，“新会柑皮”已变为“柑皮”。拼图来源/网络图片

上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者在小红书上看到，一名网友发布了《哭了，今年的青柑普洱不是用新会柑皮了》帖子：“超爱喝东方树叶的青柑普洱，因为之前青柑普洱都是用的新会柑皮，入口喝起来很顺口带点清甜的。今年出了大包装的青柑普洱以后，发现不是用新会柑皮了！就是普通柑皮，一口下去苦苦的发涩，它再也不是我最爱的青柑普洱了！希望东方树叶还我新会柑皮！”

▲网友评论称，没有以前好喝了。图片来源/网页截图

在这个帖子的评论区，不少网友也表示有相同的感觉，“确实，味道不一样了”“换配方了吗？难怪感觉没以前好喝了”“老干妈换了辣椒我就没吃过，这个饮料也不会买了”……还有网友晒出了以往产品和现在产品包装的对比图。通过图片可以发现，以前的青柑普洱都在外包装显眼位置注明“与新会柑皮邂逅，诞生青柑普洱”。现在外包装上宣传语变成了“与柑皮邂逅，诞生青柑普洱”。另外，在配料表上，“新会柑皮”也悄然变成了“柑皮”。

上游新闻记者以“东方树叶 青柑普洱”为关键词在小红书上搜索发现，最近大半年时间，不少网友都在吐槽自己喜欢的“青柑普洱”味道变了。记者查询发现，柑皮贮藏的时间越久越好，存期不足3年的称果皮或柑皮，3年或以上的才称为陈皮。而广东省江门市新会区出品的柑皮（陈皮），更是此类产品的优质品牌。在淘宝等网购平台上，新会柑皮的价格也比普通柑皮贵上不少。

▲网友吐槽“再也不是我最爱的青柑普洱了”。图片来源/社交平台截图

对于配料“减配”一事，5月1日上午，记者先后咨询了淘宝和京东两大网购平台相关客服。淘宝上的“农夫山泉官方旗舰店”客服表示，“口感因人而异，很难界定，同类产品生产批次不同口感也会略显不同。本店铺保证正品，放心购买饮用。”对于配料从“新会柑皮”变成“柑皮”一事，这名客服表示，“客服只负责这个店铺的，建议您拨打官方电话95077咨询一下。”京东上“农夫山泉官方旗舰店”客服，则表示不清楚此事。

21日上午，记者通过农夫山泉官网电话联系了该公司总机。不过值班工作人员表示，“明天上午9点之后再打这个电话咨询一下，我现在是周末值班，不太清楚。”随后，记者拨打了农夫山泉全国统一服务热线95077，工作人员承认了此事，“是的，它这个配料确实会有一些调整的。”对于很多青柑普洱爱好者吐槽没以前好喝一事，该工作人员表示，“您的建议，我会反馈给对应部门的。”

上游新闻记者 金鑫

编辑：朱亮

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