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10月25日，2024苏宁易购北区九省市双十一全民嘉年华启动会上，苏宁易购北区7省2市从深化实体零售布局、加速“服务经济”发展、双线持续加码国家以旧换新等纬度发布双11战略规划。国家以旧换新补贴首次遇到双11，或进入家电行业“史上”最大力度的补贴时段。

国补、厂补、苏宁补叠加，多重优惠让利更添引力

金九银十家装消费旺季叠加国家以旧换新补贴政策落地显效，为家电消费再添一把“火”。自承接国补以来“苏宁易购北区以旧换新订单同比增长超过126%，国补销售在整体销售中占比达到90%以上。”苏宁易购总裁助理、北区总裁郝嘉表示，“今年双11苏宁易购聚焦‘万店齐补，不止5折’！在全面承接政府以旧换新20%补贴的基础上，联合“国补、厂补、苏宁补”，整体优惠低至5折！就是要为消费者带来更大补贴力度、更简单购买流程、更多新质家电，打造“一站式家电换新”的首选平台！联合海尔、美的、海信、西门子、创维等头部大牌首发超10000款新品双11期间上线北区2000多家门店，“以旧换新一口价补贴到底”不止5折便捷消费者换新体验。

苏宁易购总裁助理、北区总裁郝嘉

九省市190家门店新开升级，逛购新场景打造一站置家新体验

抢抓国家促消费政策机遇、加速大店经济，开拓店面新场景，北区7省2市双十一迎来6家自营门店和19家零售加盟店升级改造。多城多地扩大补贴优惠的覆盖面，增加服务用户的触点。让更多消费者享受到覆盖品质家电、3C潮品、橱柜定制、家居软装、体验专区在内的融合场景新体验，省心实现一站置家。据悉，即将升级的门店将设置苏宁Fun专区，汇集时下热卖的潮流数码新品、个护清洁产品，近期广受欢迎的iPhone 16 系列、华为nova 13、vivo X200、OPPO Find X8、荣耀X60等手机新品均可尝鲜购买。同时在大连西安路等地即将落地的苏宁易购Pro店，聚集国内外百大家电家装品牌，引入中央集成、柜体定制、装修局改服务，打造苏宁Home专区，将推出8折橱柜套餐、5折样板间，72小时极速局改，构建“好玩好逛”的全新场景，为用户家电购置、房屋翻新提供一站式换新服务。

加速服务经济创新发展，打造双线融合全场景互联

换新消费驱动下，用户愈发关注家电品质与消服体验。苏宁易购北区九省市凭借“本地化+场景化+一站式”的渠道优势，双11期间，将在“免费上门、测量、拆卸、搬运、设计；不限渠道、品牌、年限、好坏”五免四不限与家电换新送装一体的服务基础上，升级推出“家电1年只换不修”、“10年主机保修”、“买家电送清洗”等服务，全面保障消费者家电换新。同时为满足用户多元需求，双11苏宁易购上线“全程家电管家”，提供“1V1全程陪伴、专业家电套购搭配、最优价格优惠方案”专属服务。

值得一提的是，自国补启动以来，苏宁易购北区九省市开展270场直播，其中北区BOSS联动专场直播2场，直播售券转化超2.3亿元。苏宁易购辽宁区域总经理姜维表示，辽宁苏宁易购将在双11期间开展30场“双十一超级狂欢”品牌专场直播，包括联合海尔、美的、海信、A.O.史密斯、沁园等各大家电品牌日。通过线上直播领券+线下到店选购的方式，触达和服务更多用户，打造双线联动、丰富多元的场景体验。

苏宁易购辽宁区域总经理姜维

同时，还将联合辽宁省各大高校，在抖音、小红书等社交平台发起苏宁易购双十一专属话题短视频系列挑战赛，让消费者在享受娱乐的同时，也能发现更多优质好物，激活新质家电消费活力。此外，在苏宁易购APP，消费者可领家电家装至高2120元优惠券，以及超多爆品超低价格。消费者可到门店打卡领取500云钻，在苏宁商城兑换超值好礼包邮到家。10月24日20点，辽宁省家电以旧换新线上补贴正式在辽宁省政务服务APP“辽事通”发布，苏宁易购作为辽宁省首家上线补贴单位，在省内又掀起一波家电焕新高潮。

苏宁易购称，将以双十一为契机，联合更多家电品牌共投资源加码优惠力度发布新质产品，以“新场景·新体验·一站置家”的模式创新提升用户体验，聚焦家庭场景解决方案，加速零售服务商升级，全面承接国家以旧换新政策，助力国家政策红利更好、更快、更便捷地覆盖更多消费者，推动更多高品质绿色家电进入居民生活，引领家电行业升级向新。