升级AI战略，推出政务模型，金山办公“开卷”办公垂直赛道

在章庆元看来，一年半时间，国内大模型发生了很多变化。已从2023年年初开始，国内大模型企业都在追赶ChatGPT3.5，发展到目前很多方面领先于国外大模型。“金山办公去年把AI在办公类的应用归结为内容创作、智慧助理、知识洞察三个方面，今年发现这是远远不够的，因此进行了战略升级，有针对性地满足个人、企业、政务等不同用户、不同场景的需求。”章庆元说。

金山办公首席执行官章庆元演讲。受访者供图

针对个人客户不会写提示词等痛点，WPS AI新增了的4个AI办公助手，分别是AI写作助手、AI阅读助手、AI数据助手、AI设计助手，具体解决写作、阅读、做表和设计需求。为满足企业降本增效和管控生产流程的需求，金山办公推出了WPS AI企业版，它由AI Hub（智能基座）、AI Docs（智能文档库）和 Copilot Pro（企业智慧助理）三个部分组成。

金山政务办公模型1.0是面向政府端的13B级别自研模型，它主要擅长公文写作，可针对通知、请示、发言稿、通报、方案五类公文进行撰写。目前，该模型已经在上海市浦东新区落地。“通用大模型在政务场景中会受到信创环境、计算资源、私有化部署等限制，还有成本和规模制约，这是典型的垂直模型应用场景。”章庆元说。

那么，如何让更多不同类型用户用上AI产品？金山办公高级副总裁姜志强在回答新京报贝壳财经记者提问时表示，“个人用户使用AI的需求已经被证实，我们的AI会员用户量还是比较高的。现在主要是企业和政府端用户，他们的主要诉求是降本增效、信息安全，同时规避风险。所以我们一定要做好安全管控，设定好权限分级，同时结合真实使用场景，帮企业和政府实现使用闭环，而不是单纯炫技。”

财报数据也反映了金山办公在个人、企业和政府端的收入情况。据金山办公2024年一季度业绩，金山办公总营收同比增长16.54%至12.25亿元；归母净利润同比增长37.31%至3.67亿元。其中，国内个人办公服务订阅业务（个人用户端）营收同比增长24.8%至7.34亿元，国内机构订阅及服务业务（企业用户端）营收同比增长13.57%至2.42亿元，国内机构授权业务（政府客户端）营收同比增长6.31%至1.94亿元。

金山办公AI政务办公解决方案。受访者供图

平台化路上，如何保持边界？

2023年同期的世界人工智能大会上，金山办公首次发布了办公软件WPS和AI相结合的WPS AI，并于11月开启公测。2024年4月，金山办公又发布了面向组织和企业的办公新质生产力平台WPS 365，打通文档、协作和AI三大能力。同时，WPS协作还集成了消息、会议、邮箱、云盘、工作台等办公场景与功能。

这些功能的加入，让金山办公与钉钉、企业微信、飞书等主流办公自动化软件别无二致，而该领域此前已有泛微、金蝶等垂直玩家，也就是说金山办公除了面对传统对手微软旗下的Microsoft 365，还要面对OA领域（办公自动化领域）的新对手。

推出政务自研模型，是否意味着金山办公也要拓展AI边界？章庆元就多次强调了金山办公自己不做大模型，而是大模型应用方的定位。金山办公助理总裁晁云曈在采访中也表示，金山办公定位为大模型能力的应用方，各家大模型厂商所擅长的各不相同，目前暂未看到一家厂商的模型产品能够满足用户所有需求。

金山办公已接入MiniMax、智谱AI、文心一言、商汤日日新、通义千问等主流头部大模型，将其与WPS Office、WPS 365融合。这次大会上，金山办公介绍，其目前适配对接了国内上百种主流大模型，可以让用户自由切换、开箱即用。

编辑段文平校对刘军

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