中国经营报2024年10月12日发布:老年人的福音！在家也可享受养老“外卖”服务，赶快帮你的爸妈预定吧

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钱江晚报·小时新闻记者 吴崇远 通讯员 童超

“哎呦，洗好澡真当惬意！”

80岁的邱大伯穿好了衣服，在护理员的搀扶下缓缓走出了自家的浴室。看到记者，他一脸笑容，红光满面，精神很不错。

一旁，邱大伯的老伴陈奶奶不停地问他：开不开心？

“开心的！”大伯回答很爽快。

相比入住敬老院和老人公寓，眼下不少老人还是习惯居家养老。然而，对于一些年龄偏大行动不便，或者失能失智的老人来说，日常生活中不少事儿都很难独立完成，往往需要请保姆或者专业护工照顾。

如今，一种新的养老护理模式在杭州悄然出现。近日，拱墅区小河街道长征桥社区“阳光老人家”正式开张迎客，与其他“阳光老人家”不同的是，在这里，老人们可以享受来自公办养老机构提供的不少优质服务。

】公办机构送起了“养老服务外卖”

昨天（12月26日）中午，钱江晚报记者来到了长征桥社区的“阳光老人家”。它位于小河佳苑北区21幢3单元，整体设计为暖橙色小清新风格，共有三层楼。

走进“阳光老人家”，里面宽敞明亮，装修一新。工作人员介绍，“阳光老人家”总建筑面积588平方米，一层是一座阳光会客厅，二层则有一间阳光餐厅，可容纳20多人用餐，由杭州市社会福利中心食堂负责配送餐，每周更新菜单，让社区内的老人吃饱吃好。除此之外，“阳光老人家”内还有活动室、舞蹈室、乒乓球室、多功能厅、心理咨询室等功能分区，为社区老人日常聚会、活动、锻炼等提供了便利。当然，社区老人们来这里参加这些活动，都是免费的！

这里的“阳光老人家”与其他很多社区相比，最大的不同就在于，它是由公办的杭州市社会福利中心运营。

要知道，杭州市社会福利中心是市区主要的公办养老机构之一，这里服务规范，收费也相对低廉，而每年排队等着入住的老人们数不胜数。

而现在，他们主动“走出去”，为临近的社区老人们送起了“养老服务外卖”，填补了这块领域的空白。

在长征桥社区的“阳光老人家”，记者见到了墙上挂着一块服务收费项目表。比如，这里可以为社区老人提供上门洗头、洗脚、喂食、沐浴、房屋清洁、洗衣服、陪散步、陪看病等各种服务。收费标准大致为60元/小时，每次2小时起预订。

今后，居住在辖区范围内60周岁以上的失能或失智老年人，以及80周岁以上的高龄老年人，只需电话预约，就可以享受到与杭州市社会福利中心院内一样标准的护理服务了。

除此之外，辖区内老人们还可以前往市社会福利中心参加老年电大歌唱、舞蹈、书画等兴趣小组以及各类为老服务活动。记者看到，“阳光老人家”上挂出了活动安排，档期满满哦。

】患病大伯难自理，金牌护理员上门来助浴

长征桥社区“阳光老人家”相关负责人告诉记者，自从本月中旬开门以来，“阳光老人家”提供的各类服务得到了社区内老人们的认可。“目前每天在我们餐厅用餐的老人将近10位，而更多老人则是来咨询一些居家养老服务。”

76岁的陈奶奶也是咨询人群中的一员。“我们都知道小区隔壁的社会福利中心养老服务很好，当时我和老头子还去看过，没想到要排队，而且里面是多人间，最后考虑了下，还是住在家里方便。”

陈奶奶告诉记者，老伴邱大伯患有帕金森病，心脏也装了起搏器，平时行动不便。“虽然家里请了保姆，但是基本上是烧饭、打扫房屋为主的工作，时间也有限。”

让陈奶奶头疼的一点就是老伴的洗澡问题。“他（邱大伯）腿脚不好，浴室里湿滑，也怕站不稳，夏天还能凑活一下，冬天了基本上只能端盆水擦擦身，都有一个多月没好好洗澡了。”

得知社区“阳光老人家”推出了助浴服务，陈奶奶毫不犹豫下了单。“其实一开始我想，花120块钱洗个澡，心里蛮肉痛的，儿女们都让我放宽心，毕竟他们不在身边，很多时候我们年纪大的老人生活上真的很难自理，还是需要专业的人来帮忙的。”

昨天（12月26日）下午一点，钱江晚报记者跟随杭州市社会福利中心护理员徐红菊一起来到了陈奶奶家中。如同迎来了大日子，陈奶奶很早就把浴室的暖气和浴霸打开了。

在邱大伯更衣沐浴前，陈奶奶反复叮嘱徐红菊：“他（邱大伯）装了心脏起搏器的，洗澡的时候轻一点，房间里面很热，洗得时间不要太长了……”然后关上了门，开始了一阵等待。

“诶……他毕竟身子弱，要不是我也年纪大了，也不需要麻烦别人的。”从奶奶的语气中，似乎听出了一丝紧张，毕竟这是她头一回预约这样的养老服务。

同样紧张的还有护理员徐红菊。53岁的徐红菊来到杭州市社会福利中心工作已有17年时间，照顾过无数失能失智的老人，是中心的护理“金牌”。“以前在中心帮老人洗澡，都会到专门的浴室，空间毕竟宽敞，操作起来方便，这回第一次上门服务，家里浴室空间小，老人腿脚也不便，我需要更加注意。”

直到半个小时后，一身新衣的邱大伯打开了浴室的门，重新出现在大家眼前时，脸上的喜悦足以说明了他的心情。“他满意就好！”一旁陈奶奶爽快地付了钱。工作人员告诉陈奶奶，其实上门养老服务的收费都是120元/2小时起步，洗完澡，其实还可以让护理员陪大伯出门散散步，或者帮家里整理房间、打扫卫生这些工作的。

“这样还是蛮划算的，下次有需求还找你们！”陈奶奶回答。

钱江晚报记者了解到，目前长征桥社区“阳光老人家”的服务时间是周一至周六8:30-16:30，老人们有需求可电话预约。

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