全民小视频2024年10月15日发布:粉丝量超550万！知名女装网店忽然闭店：长期“赊账拿货”，公司早已注销

事件发酵后，少女凯拉公司所处的广州市大源街道相关部门及时对案件展开跟进处理。相关供应商被告知可于大源街道综治信访维稳中心进行登记，警方也对此立案侦查。根据宋先生提供的信息，5月15日，少女凯拉的3名股东已被警方控制。5月16日，大源街道召开少女凯拉供货商代表协调会，会上称，李杰州目前暂时被释放，“出来筹钱还供应商货款”。对此，沙河服装批发档口的另一名涉事供应商也向记者确认了这一情况。

5月15日，当地公安部门已对少女凯拉事件立案侦查，次日当地街道召开协调会。（图片源自受访者个人社交账号）

员工及消费者皆受影响

除了供应商外，据少女凯拉店铺员工反映，自己对“老板跑路”这一情况事先并不了解。

上述直播人员对中国商报记者表示，自己知晓的情况已发布在其个人社交账号中。账号内容显示，该员工经由直播弹幕提醒才知道公司发生了变故。“最开始以为是同行‘带节奏’，想想觉得不对劲，开始给运营发信息，但找不到对接人，于是疯狂发信息、打电话，纠结要不要下播。”在警方赶来后，该员工也愣住了。

少女凯拉直播员工表示，自己对老板“跑路”并不知情。（图片截自该员工社交账号）

“老板跑了还会提前通知一声吗？我们上班的没见到老板很正常，难道还要问老板今天去哪儿了，怎么没来上班吗？”在该内容评论区，上述员工回应。

除此之外，该名直播人员也表示，公司已为员工发放了上月工资，这个月的工资还没拿到，就“原地失业”了。

另一方面，少女凯拉店铺关闭对相关消费者也造成了较大影响。

消费者汤圆（化名）表示，此次自己共在少女凯拉店铺内选购了两件衣服，得知店铺关闭后，自己立刻申请了退款退货，并咨询了官方客服，但客服让其继续等待。直到第二天，自己才收到其中一件衣服的退款，另一件则显示为“卖家账户余额不足”。

另一位消费者对记者表示，自己在事发前几日其实已经察觉到店铺“不对劲”，但并未多加怀疑。该消费者称，事发前几天，自己在少女凯拉店铺申请退货退款，自己寄出的快递显示卖家已签收，但隔天就收到了店铺拒绝退款的提示。

据了解，少女凯拉店铺所售的服饰风格以性感甜美风为主，特色之一是其“亲民”的价格。有消费者称，自己很早之前就开始在该店铺购买服饰，冬天一件棉服的价格还不到90元，款式和质量还不错。“那么低的价格，本来还以为老板在做慈善。”

上述直播员工也曾多次在直播间表示，自家的衣服都是“亏本卖”。

针对少女凯拉店铺相关问题，淘宝官方客服称：“平台已关注到相关风险并已对卖家账号进行管控，如有订单维权问题平台将积极处理。”5月15日，淘宝服饰官方公众号发文称，针对少女凯拉店铺后续服务，对于已下单未发货的订单，消费者可发起“仅退款”；对于已发货未确认收货的订单，消费者可选择“仅退款”或确认收货；对于已确认收货的订单，消费者如遇到问题也可发起退款，售后服务将由平台兜底保障。