万年财经

2019年，100.6亿元。

11月12日凌晨，2019双11宝尊以100.6亿全网成交额全面打破历史纪录，以强劲的增长正式跨入单日百亿时代，以超过53%的增速持续领跑品牌电商行业。

双11，这场数字经济时代的商业田径赛，已不仅仅是“人”的战场，科技扮演的角色越来越重要。在其背后，除了卖货和GMV，电商行业生态与变革的能力还体现在庞大的体量下不断去创新，去提升增量。

双11的起跑枪声刚响，宝尊势如破竹捷报频传，以2分20秒破10亿，8分45秒破20亿的速度起跑；8小时08分达到65.5亿，全网成交额已全面超出2018年双11全天；最终，2019年宝尊双11，以全网成交额100.6亿的战绩冲过终点线，净增长达到35.1亿，再次刷新纪录。

田径比赛早已不单单是人的赛场，带领人类首次跑进马拉松2小时的基普乔格，是大数据测算后选择的赛道和比赛时间，是几十位“破风”队员的共同作战。双11的赛道，同样是一场人与科技的协同战役，而技术之于双11的价值，不是颠覆或推倒重来，重要的是助力产业升级。

宝尊智能运营服务系统ROSS，向平台化升级，让运营更加智能；宝尊云的部署，实现秒级弹性伸缩，系统更敏捷也更稳定；宝尊物流WMS和LMIS系统升级，实现更智能的配送决策；宝尊还利用小程序，为波司登打通了全国700多家门店，赋能品牌全域迎战双11。

宝尊的双11，科技是最有利的武器。

“好科技”带来运营升级

在技术研发和应用上，宝尊并不盲目追求“黑科技”，而是让“好科技”提供更好的运营效率和消费者体验，为品牌创造更大的商业价值。

ROSS作为宝尊独立研发打造的智能运营服务平台，是双11的主攻手。其“设计家”、“商品家”、“活动家”三大智慧工具，分别在图片处理、商品管理、活动管理三个方面赋能运营团队，为品牌提供更及时、更精确、更精细化的运营服务。

今年双11期间，ROSS“商品家”完成了数万件商品的详情页制作，商品数据管理等工作；“设计家”处理的图片数量达到了百万级，创造了高标准的消费者体验；“活动家”赋能近200个品牌店铺，完成数百万商品的活动报名，效率提升70%。

只要系统够酷 大象也能起舞

“希望双11能在办公室撸串、吃火锅！”是宝尊技术与创新中心的工程师们“平凡的梦想”。今年，宝尊云成功部署，作为双11的坚固后盾，面对双11不断新高的销售额、交易峰值、支付峰值，系统稳如磐石，工程师们梦想成真。

每一年双11的系统压测，需要历时近2个月，从店铺的日常运营系统，020全链路及内部功能，到仓储物流系统，与第三方对接的系统等等，无一疏漏。今年，系统的双保险就是宝尊云，它秒级弹性伸缩的特性，即便双11当天达到400万单/小时的创单量，系统依然为剁手党们带来“稳稳的幸福”。

数据安全也是工程师们的“心头大事”，为此，宝尊在上海和苏州分设了3个数据中心，两地三中心的配置，为数据安全再加保障。让这只“系统”的大象能自由起舞。

从直播到云撰 营销团队为品牌“花式”抢流量

当直播变成店铺标配，双11期间，宝尊数字营销团队用直播为品牌打通拉新和带货通路，利用达人直播、明星直播、品牌自播等引导进店，其中，将妮维雅、飞利浦、Boots等众多品牌带进李佳琦和薇娅的直播间，将营销力转化为销售力。

除了用直播为品牌抢夺更多公域流量外，宝尊AI智能写手云撰高质量秒速成文的能力，一直是品牌重要的营销工具。今年双11，云撰经过迭代升级，支持的平台已经从淘宝拓宽至京东，品类也从服装扩展到鞋品，大大助力品牌在双11期间的长尾流量获取。

拥抱旗舰店2.0升级 抢占流量红利

旗舰店2.0是实现品牌数字化升级的重要一环，双11之前，宝尊已赋能近百个品牌进入旗舰店2.0时代,从服装到玩具，从家用电器到家居产品，各大品牌纷纷加入。

帮助品牌拥抱玩法升级，抢占流量红利，宝尊在每一个功能点助力品牌点亮全新的增量逻辑。

从软件到硬件 物流全线升级

2019年，宝尊7个城市15大仓库超过50万平米的仓储空间全线释放，迎战双11。这是对人员的挑战，更是对系统的挑战——需要处理十亿量级的数据。

升级后的宝尊智能仓储管理系统WMS4.0显得游刃有余，每一单都顺着流程准确无误地流转，指挥每一位员工有条不紊地工作。同时，物流管理系统LMIS的智能决策功能，能快速为每一单智能选择最合适的快递公司、快递类型等，在大促期间大大提升效率并节省时间。

宝尊物流的另一个亮点，是针对预售商品的的提前布局。抛弃以往所有订单双11统一发货的习惯，预售中付完定金的商品，宝尊物流在双11之前就已经按地域进行分发，到达距离消费者最近的分仓或者快递中心，甚至是小区的快递柜。避开双11快递高峰，节省成本的同时大大缩短商品到达客户手中的时间。

双11的退换货永远是顾客关心的问题，除了天猫、京东等平台方自有的退换货功能，官网、微信生态的品牌店铺也迫切需要流畅的退换货。今年双11，宝尊物流售后平台投入使用。消费者可以通过二维码直接登录平台预约快递上门取件，实时监测包裹退换的每一步路径信息，包括在仓库内的操作进度。

数字经济时代的赛场，对宝尊而言，除了销量的争夺之外，更多的期待是技术对行业的赋能。双11的马拉松，宝尊要挑战的不是人类极限，而是科技的想象边界，用科技的力量赋能品牌和行业，为未来带来更多可能。