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2023年，我国将有1158万高校毕业生走出校门，步入社会。据《福布斯》报告显示，到2025年，95后将占劳动力市场的27%，成为人数最多的群体。

95后、00后的Z世代年轻人开始成为影响职场的主力军。

工作节奏加快，就业难度攀升，竞争压力加大……这些刚刚或即将迈入职场的Z世代年轻人，在纷繁复杂的社会压力面前，被焦虑与迷茫裹挟着前行。

“心理复原力”又被称为心理韧性或弹性，美国心理学会（APA）将心理复原力定义为个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其他生活重大压力时的良好适应。

心理复原力（Resilience）与抑郁（Depression）、焦虑（Anxiety）呈负相关关系。

影响心理复原力的因素包括年龄、性别、学历、职级、工作年限、企业性质、工作兴趣匹配度、公益活动参与度、工作积极性激励、减薪的离职倾向、升职加薪等。

近日，长江商学院发布《职场中的Z世代调研——变与不变：Z世代的价值观、驱动力与韧性传导》报告显示，Z世代群体心理复原力均值最低，焦虑度和抑郁度水平最高。

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Z世代群体心理复原力均值最低，焦虑度和抑郁度水平最高

报告分析发现，随着年龄增长，心理复原力呈上升趋势，而抑郁度和焦虑度呈下降趋势。

在各年龄组中，41岁及以上的群体心理复原力均值最高，焦虑度和抑郁度水平最低；而18-25岁的Z世代群体心理复原力均值最低，焦虑度和抑郁度水平最高。

图片来源：长江商学院

此外，Z世代在各职级和各工作时限的心理复原力都是最低的，而焦虑和抑郁度水平都是最高的。

从工作年限角度看，18-25岁工龄在1年以下的受访者心理复原力分数最低，41岁以上在当前公司工龄在5-10年的受访者心理复原力得分最高。

从各年龄段的对比可以看出，41岁及以上工龄在5-10年的人群抑郁度得分最低，均值为3.97；41岁以上但工龄仅为1年以下的人群，焦虑得分最低，为4.04。

图片来源：长江商学院

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本科学历职场最抗压，高学历的Z世代打工人反而最焦虑

各年龄段不同学历的心理复原力差别较大。

各年龄段大学本科学历的人群心理复原力水平最高，抵御风险的能力最好。

例外的是，在18-25岁的Z世代群体中，拥有研究生及以上学历的受访者反而呈现出最低的心理复原力水平，平均分为25.30。而26岁以上的三个年龄段，都是高中及以下学历的受访者心理复原力水平最低。

部分原因可能是，高学历的Z世代人群通常刚入职场或是仍在高校中学习，缺乏社会经验的历练。

图片来源：长江商学院

反观抑郁度得分和焦虑度得分，可以看出：学历越高，焦虑水平和抑郁水平越高。这一现象在各年龄段基本一致。硕士生及以上群体，抑郁度和焦虑度水平最高。

Z世代整体的平均焦虑度和平均抑郁度均高于其他年龄段的受访者，因此不同学历对于他们心理状态影响的差异幅度没有其他年龄段明显。

相反，在其他三个年龄段中，学历对于焦虑和抑郁水平的差异性影响非常显著，比如在26-30岁的群体中，学历越高，焦虑和抑郁的水平越高，升幅远高于Z世代人群。

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工作兴趣匹配、认可度越高，Z世代工作状态越好

对比工作价值感和意义感与韧性的关系发现：认为自己工作有价值感和意义感的人，心理复原力远高于认为自己工作没有价值感和意义的人，抑郁和焦虑程度也显著低于认为自己工作没有价值感和意义的人。

数据显示，Z世代群体“同意”工作有价值的受访者复原力得分为28.06，“不同意”的受访者复原力得分仅为20.96，有7.1分的分差。

图片来源：长江商学院

抑郁度最高的是18-25岁认为自己工作没有价值和意义的受访者（得分为11.63），焦虑度最高的是26-30岁认为自己工作没有价值和意义的受访者（得分为10.39）。

工作兴趣匹配度与工作价值感和意义感有显著的相关性。工作和兴趣匹配度越高，工作的价值感和意义感越强。

Z世代职场人的工作与兴趣匹配度最低，仅有3成Z世代打工人正在做着自己感兴趣的工作。

工作兴趣匹配度是职场状态的关键指标。工作兴趣匹配度能够极大影响员工个体的心理状态。工作兴趣相匹配的人群，其心理复原力远高于工作兴趣不匹配的人群。

Z世代和26-30岁群体，工作兴趣相匹配的心理复原力得分要比工作兴趣不匹配的人群高出7分。

图片来源：长江商学院

各年龄段之间进行对比，心理复原力最高的是26-30岁且认为自己工作和兴趣匹配的群体（得分为29.53），最低的是Z世代中认为自己工作和兴趣不匹配的群体（得分仅为21.39）。

抑郁度和焦虑度呈现相反趋势，不匹配时两者得分均远大于匹配时的情况，且随着年龄的增加而降低。其中焦虑度和抑郁度最高的是18-25岁年龄段认为自己工作和兴趣不匹配的群体，最低为41岁及以上工作兴趣相匹配的群体。

Z世代是伴随移动互联网成长的一代，他们追求自由独立和个人价值。

在职场中，对未来的不确定、难以实现工作与生活的平衡、难以跟上工作变化的节奏等等潜在压力威胁着他们的心理健康状况。

所以别再怪这届年轻人抑郁、焦虑、脆弱了，他们更需要的是心理压力疏导。

源 | 长江商学院

编 | 王悦彤

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