百度经验2024年11月11日发布:职场故事：两个理发师

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公司工会在办公楼内开了一个理发室，专门为广大职工谋福利，的确特受欢迎。理发室的硬件设施很快高标准搞定了，万事俱备，只差聘请理发师上岗开业，但是理发师却不好请。

现在满大街都是发廊、发屋、理发店，更有新潮时尚的美容美发店、形象设计中心、美容美发会所等等，而理发师甚至冠以美容美发师、形象设计师等名头如雷贯耳，但是真正有着纯正深厚理发技艺的理发师并不多，那些装修豪华、富丽堂皇的美容美发中心、形象设计中心一般都雇请三五个理发师，大的店面也有雇请七八上十个理发师的，同时还以带徒弟学艺之名带上三五个只管吃管住的小工，这种理发店名号响亮，收费高，服务的对象多是年轻时尚的女士和靠外在形象讨生活的劳碌人，这样大店里的理发师并不比小理发店里收入高，但是投资人（店里的老板）收入多多，大店里的理发师一般都是十七八岁或二十郎当岁年轻人，他们社会阅历或有欠缺，传统的理发技艺也较生疏，坐惯了光鲜亮丽的的大堂，还有徒弟小工伺候着，有时还能得到靓女大咖的垂青，赏一叠厚实的小费，当然不会屈就在单位理发室赚取辛苦钱的。

（网照侵删）而那些开在背街小巷、社区内部开着理发店的既是老板又是店员的理发师，他们开的店设施简陋，收费低廉，服务周到，不仅理发还顺带做简单的舒筋理肌、按摩护理，治疗一些脖颈落枕的小毛病，这里面甚至还有能用剃刀打睫毛泻火明目的祖传手艺者，这些小店服务的对像大多是收入中下游的普罗大众，一般到店理发或打理头发的都是左邻右舍的熟客和小区居民，收入也比较固定，理发师即是老板，凭手艺吃饭，除了吃喝用度，每月都有两三千元盈余。再者，公司雇请理发师，工资收入低了人都不愿意来，工资福利待遇与职工一个标准，董事会和老板又不同意。为此工会主席绞尽脑汁想了许多办法，经过测算并征求意见决定为公司理发室聘请两名理发师，理发师每月底薪两千五百元，职工凭票理发，每理一人头发理发师个人收取5元费用（比市价便宜10元），同时公司月底按每一人次补贴理发师10元，公司领导层（董事会、监事会成员，总经理、副总经理）理发不收钱，月底由公司财务统一按每人次十元结算。这个收入水平与背街小店理发师自己开店营业收入基本持平，但却少了税费、房租和水电费用。

很快经过职工推荐和工会考察，聘请了两个理发师。一个是公司旁边陈氏理发店的陈师傅，一个是工会主席的远房外孙女、在火车站开美容美发屋的李师傅。

陈师傅和李师傅都是四十多岁的半老徐娘，理发手艺应该十分精道，但陈师傅的陈氏理发店就在公司大门旁边，平时服务的大多是公司的职工，因此陈师傅对公司的人和事比较熟悉，对一些常客的官职和脾气性格也略知一二，因为是熟客对其审美习惯和喜好的头型也一清二楚。而李师傅长期在客流众多的火车站开店，来店的客人三教九流各色各样，各种人等中真正到店理发美发的并不多，而多是一些候车打尖儿歇脚的或来店闲聊解闷的旅客，或是撩妹逗乐的街头混混、嬉皮士等闲杂人员，亦不乏企图寻求异性刺激的不削过客。

（网照侵删）

因此论起真正的理发手艺李师傅与陈师傅各有侧重，各有千秋。陈师傅理发多使用推子，为男士和中老年人服务的多，头发理得好，特善擅长理“主席头”“老板头”“经理头”“书记头”，以及成功人士时兴的“板寸头”，理发的同时还顺带刮胡子修面头、剪鼻毛、“采耳”、做简单的头和颈肩穴位的按摩等等，经陈师傅理完头发，会使人顿时感到神清气爽，周身舒爽，精神焕发，是一种享受吧。因此陈师傅特受公司大多数职工的欢迎，因此为工会推荐陈师傅来公司理发室的职工特别多。

而李师傅理发多使用剪刀，善长做烫发、染发，做头发造型，因此主要是为年轻的男士和女士服务，另外，李师傅还善长说段子、讲笑话，而且她讲笑话总是一本正经，看似漫不经心随口道来，慢慢悠悠，四平八稳，自己从来不笑，总是能把顾客逗得前俯后仰，笑个不停。

但是她俩也各有所短。陈师傅对烫、染头发的药水过敏，遇到要求烫染头发的顾客，她总是面带难色，小心谨慎，不论春夏秋冬，她总是皮围裙、橡胶手套、高腰橡胶水鞋等全副武装，往往烫染完毕她早已大汗淋漓，浑身湿透，像是刚出蒸笼一般。而李师傅对刮胡须修面等传统理发技艺的基本功比较生疏，每遇有男士理完长头发要求刮胡子修面时，李师傅总是诚恳的说：我一见到剃刀片就心发慌，手发抖，你还是在家自己刮比较安全。然后就给顾客讲起她拜师学艺时为客人刮胡须不小心将人喉管割破的故事，这则故事让去店里理发的顾客心惊肉跳，因此，也没人要求她提供刮胡须修面服务了，时间长了到她工位上理发的人也越来越少。但是公司毕竟是男性多女性少，久而久之，找李师傅理发的顾客少了许多，她也乐得一身清闲。

虽然陈师傅和李师傅忙闲不均，收入自然也有明显差距。陈师傅平均每天理发二十多人次，每月有两千五百元入账，加公司每月发底薪贰仟伍佰元，每月都有五千元净收入。而李师傅每天只有三五人上门理发，月收入仅有五六百元，加底薪两千五，月总收入不过三千一二百元。虽然陈师傅的收入并不比自己开店挣得多，但是俗说话说的好：不怕不识货，就怕货比货。

两个师傅一比较高下立判，陈师傅似乎明白了自己的价值所在，越干越起劲，每天起早贪黑，不知疲倦，好像浑身有使不完的劲儿，并且不断改进服务质量，这会儿新冠疫情风险期，她一丝不苟做好环境卫生和个人防护，口罩一带就是一整天，用过的工具立马清洁消杀，用过的毛巾都要洗净晾晒杀菌，总之陈师傅是以公司主人翁的精神为广大职工理发服务。而李师傅由于自从到公司理发室上班后收入锐减，原来在火车站开美容美发屋，每月至少有五千元收入，现在为了偷清闲、照顾家庭到公司理发室来上班，收入减少了一半，因此，她越干越没劲儿，想去找表叔（公司工会主席）去诉诉苦、求得照顾吧，但又刮大风吃炒面——张不开嘴，谁叫自己技不如人呵。但是公司理发室的状况职工们都看在眼里，心里跟明镜似的，最后还是公司办的协理员小张看不过眼了，年终结算时悄悄地凭空给李师傅多造了两百个为公司领导理发的空额，李师傅才多得了两千元钱，她当月的收入首次达到五千元，但与陈师傅相比仍有差距，不过这也让李师傅十分感动，聊以自慰，心想这一定是表叔对自己的照顾呵！

但是这事儿不知怎地还是让陈师傅知道了，陈师傅得知此事后憋屈的肝胆俱裂，陈师傅性格本来就耿直好强，心里容不下这等憋屈，她心想自己作为一个凭手艺吃饭的理发匠还从未受过这等被人欺负和差别对待。那几天她逢人都诉说自己的冤屈，顾客也充分理解她、安慰她，给她出主意提建议，普遍一直意见是建议她以正当途径逐次找公司办协理员、公司办主任、公司工会主席，直至总经理、董事长实事求是反应问题，能在基层解决最好，免得事态扩大，于人于己都不利。

元宵节刚过，春寒依然料峭，陈师傅找到公司办协理员小张，小张躲躲闪闪，脸涨红的跟猪肝似的，欲言又止，说：有这事儿吗？等我回去再好好查一下呵。但是久拖无果。

忙完二月二龙抬头——理发匠们最忙碌的季节，陈师傅又找到公司办主任，主任顾忌到李师傅与工会主席的关系，不好表态，只笼而统之的说：如有这等事情公司会给你一个说法。

时间转眼来到春暖花开、桃红柳绿的的三月，陈师傅忐忑地找到工会主席反应自己的憋屈。工会主席高度重视，不过一天就有了调查处理结果；一是肯定陈师傅反应的问题基本属实；二是对协理员小张弄虚作假行为进行严肃批评，并扣罚其当月奖金；三是对李师傅多得的两千元，从其下月工资中扣除。

虽然陈师傅的问题得到圆满的解决，但是陈师傅心里却空落落的，因为公司这个决定宣布之后，李师傅就辞职回火车站老地方继续开她的美容美发店去了，涉事的协理员小张则被发配到锅炉房烧锅炉，并且从此之后再也不敢到公司理发室理发了。

2022年3月5日

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