钱江晚报2024年10月13日发布:瑞幸联名《黑神话：跨界合作的失误与反思

近年来，品牌联名已经成为企业营销的一种重要手段。联名活动不仅能够增加品牌的曝光度，也能通过合作对象的影响力扩大市场份额。然而，近期瑞幸咖啡与游戏IP《黑神话》的联名合作却遭到了失败，引起了社会各界的广泛关注。此次联名活动原本期望通过双方的品牌优势共同吸引年轻消费者的目光，但却因为种种原因导致了消费者的不满和质疑。本文将围绕瑞幸联名《黑神话》翻车的始末展开分析，探讨跨界合作中可能遇到的问题，以及企业应该如何应对。

一、事件回顾

XX月XX日，瑞幸咖啡宣布与热门游戏IP《黑神话》展开联名合作。双方共同推出了多款联名饮品，并在店面设计、宣传物料等方面融入了《黑神话》的元素。然而，在联名活动推出后，消费者的反馈并不理想。一方面，消费者对联名产品的口味表示不满，认为瑞幸咖啡在产品研发上未能与《黑神话》的风格紧密结合；另一方面，消费者对联名活动的宣传方式也提出了质疑，认为缺乏创意和吸引力。这些问题导致瑞幸此次联名活动的口碑不佳，社交媒体上出现了大量关于此次联名的负面评论。

二、跨界合作中的问题分析

1. 品牌定位与受众差异：瑞幸咖啡作为一家连锁咖啡品牌，其消费群体广泛，而《黑神话》作为一款游戏IP，主要面向年轻的游戏爱好者。双方在品牌定位和受众上存在较大差异，导致联名产品在研发和推广过程中难以准确把握消费者的需求。

2. 产品研发与风格融合：联名产品的成功与否，很大程度上取决于产品研发的质量以及与合作品牌风格的融合程度。此次瑞幸联名《黑神话》，在产品研发上未能充分考虑消费者的口味需求和游戏IP的特点，导致产品口感与宣传形象不符。此外，在产品包装和宣传物料的设计上，也未能充分体现双方的特色，缺乏创意和吸引力。

3. 宣传策略失误：在宣传策略上，瑞幸咖啡可能过于依赖传统的营销手段，忽视了当下年轻人的消费习惯和审美趋势。同时，宣传内容的制作和发布时机也存在问题，未能引起消费者的兴趣和关注。此外，双方品牌在合作过程中缺乏有效的沟通，导致宣传策略上的失误和误解。

三、企业应对跨界合作的策略建议

1. 深入了解目标受众：在进行跨界合作之前，企业应深入了解目标受众的需求和喜好，确保合作对象与自身品牌相契合。通过市场调研和数据分析，为跨界合作提供有力的支持。

2. 加强产品研发与创新：在跨界合作中，企业应注重产品的研发与创新。通过融合双方品牌的特色，打造具有竞争力的联名产品，满足消费者的需求。同时，注重产品的品质和口感，提高消费者的满意度。

3. 优化宣传策略：在宣传策略上，企业应充分利用新媒体平台，发挥社交媒体的影响力。通过创意广告、社交媒体营销、KOL合作等手段，提高联名产品的曝光度和知名度。此外，双方品牌应加强沟通与合作，共同制定宣传策略，确保宣传效果最大化。

4. 倾听消费者声音：在跨界合作过程中，企业应密切关注消费者的反馈和意见，及时调整策略。通过社交媒体、线上调查等渠道收集消费者的意见，为未来的跨界合作提供宝贵的经验。

四、结语

此次瑞幸联名《黑神话》的失败案例为我们提供了宝贵的教训。在跨界合作中，企业应注重品牌定位、产品研发、宣传策略等方面的问题，以确保合作的成功。同时，企业应以开放的心态倾听消费者的声音，不断调整和优化策略，为未来的跨界合作打下坚实的基础。返回搜狐，查看更多

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