张晏佳：企业数字化转型的最大瓶颈

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企业进行数字化转型的最大障碍来自于“认知障碍”，如何认知数字化，对数字化认知的程度，是决定企业数字化转型走向、能否有效落地及企业间数字竞争力强弱的重要因素。一家企业正确的数字化转型流程：首先是对于数字化转型的认知升级；其次是战略目标升级；最后才是实施层面的流程升级、业务升级；

1、掌握本质思维，再结合环境和自身的变量，才能做好数字化转型方案

“互联网”的本质思维是什么？互联网实现的是“连接”，解决的是“信息不对称”，一切互联网商业的本质，就是在打破连接壁垒，实现信息对称！“数字化”的本质思维是什么？数字化指的是将现实存在的实物转化为可量化的数据，在以数据为基础进行数字化模型。通俗来讲，就是将实体失误，实现数据化，虚拟化，在线化运营管理。实现事前可预测、可统计，事中可监测、可管控，事后可记录、可资产化。工业互联网和产业互联网的本质思维是什么？ 抛出技术搭建等环节的必要前提，其核心就是产业链条的“价值网络”，核心在于“网络”，如果形不成价值网络，那么单一个体的工业互联网、产业互联网，都只是“企业内部的数字化”。ChatGPT真正引发的革命是“大模型”对于数字化的“催程”：数字化+大模型=新价值网络。

生产力决定着生产关系，生产关系一定要适合生产力状况的规律，随着生产力的发展，落后的生产关系就会被先进的生产关系所取代，从而解放生产力，这一规律贯穿着了人类社会发展的全过程，是人类社会发展的基本规律。从技术的变革经济的逻辑和规律来看，一项新的革命性技术的影响轨迹，是先变革“生产力”，然后再变革“生产关系”。例如第一次工业革命革命是以工作机的诞生开始的，以蒸汽机作为动力机被广泛使用为标志的，革命性的改变了“生产力”，生产方式由手工生产向机器生产迈进，催生了“现代工厂制”的生产关系，使工厂制代替了手工工场，用机器代替了手工劳动；从社会关系来说，工业革命使依附于落后生产方式的自耕农阶级消失了，工业资产阶级和工业无产阶级形成和壮大起来。所以从大的逻辑上来说：企业内部生产力变革是数字化，企业外部生产关系变革是产业互联网化！就现阶段来讲，“数字化是生产力变革，产业互联网是生产关系的变革”!

2、谁在决定着“数字化”的命脉与根本？

张晏佳：我认为数字化转型的最大挑战和瓶颈，不源自企业，而是源自“国家”。一方面数字资产地位未经法律确定：国家法律法规层面尚未明确数据资产地位，未将数据的确权、交易、流通和估值等纳入一般资产管理体系。第二方面数据管理制度不完善：信息系统数量众多，然而尚未制定全国统一的能源大数据管理标准，面临数据标准、数据质量、数据开放共享、数据隐私保护等数据管理制度方面的问题。当然，这些问题不是现阶段一时能够明确的，数字化问题和挑战还有很多，从国家的角度，要立足于全局思考、长远思考。数字化转型任重道远，是一个长期复杂的系统性过程，当前的问题已经不是思考要不要转型，而是思考如何加快推动高质量转型。对于企业和组织、个人的数字化转型要学会“小步快跑，在奔跑中调整姿势”！

还有就是企业数字化能做多大，也不依赖于企业，而是依赖于企业所在的行业有多大！数字化不是从无到有，而是更依赖于原有的基础，先有产业基础才能有发挥数字化的价值和作用，先有产业定位再有数字化定位，无论是国家，还是地方城市，亦或是企业，新的数字化转型的结果将会是“产业基础决定了数字化能做多大——强者恒强”！

3、企业数字化的启动时间和评判标准要想好！

我在通过多次给中小企业家培训数字化转型思维和战略体系过程中，发现为什么很多中小企业迟迟没有真正的启动数字化，原因有二个：一是方案原因，他们不是不重视数字化，不是不需要数字化，而是在等待“全能型”数字化转型方案的出现，希望通过一个系统、一套方案，就能帮助企业一次性完成数字化转型；第二个是成本原因，现阶段的企业数字化转型是一个持续投入的成本，不确定什么时候会带来回报，回报率也无法预估，所以中小企业更愿意等待数字化方案成本降低的时候、收入可见的时候，才开始行动。当有了物美价廉的数字化解决方案，企业要认知到每家企业、每个业务单元的数字化转型方案是不同的，需要在过程中找到最适合单独个体的方案；同时，数字化是持续成长、持续变化的，没有终极的数字化方案，没有一劳永逸的数字化方案，企业和组织要持续建设和提升的是“数字化能力”；

因为不同行业和不同业务单元，在价值逻辑、商业模式、业务流程等存在着一定差异，所以每家企业的数字化转型评价标准并不相同，例如零售行业数字化转型评价标准主要围绕核心流程、数字化战略、客户体验、数字化供应链、人力资源、企业服务等六个方面；农业数字化转型评价标准主要围绕基础数据、生产经营、管理服务、关键技术、生产装备及工程设施等六个方面；基于此，企业要阶段性重新设置数字化转型的审核指标和评判标准。

我是张晏佳未来有多近，在于我们已走了多远，未来有多美，在于我们与谁同行，2023年我们在一起，创造无限可能！更多的数字化商业趋势洞察与政策解读，请关注“未来标杆实验室”微信公众号。

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