电商价格战终点：从效率中找空间武松丁海峰：拒绝王思懿，守护患癌发妻，是一个有情有义的真汉子

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所有价格战，打到最后都会变成效率战，这点在电商行业也不例外。就拿今年618来说，很多电商平台已经深刻意识到——价格战不应该无底线。

像今年618闹得沸沸扬扬的新闻，某直播电商平台的女装退货率高达80%，原本1000件衣服的订单，需要生产1000件，现在只需要两三百件，先发一批，退货回来后再发一批。

价格战打到现在，不仅商家和平台很难，消费者也没有一个好的购物体验。为了压低成本，商品质量变差，结果消费者看似买到了更便宜的东西，其实只能得到更次的东西。

大家需要低价，但需要的是有品质的低价。越来越多的电商平台已经开始意识到了这点，像京东今年618的关键词就是“又便宜又好”。京东表示：“要站着打价格战，在效率当中找空间，不要品质缩水，也不要割肉补贴。”

对于消费者来说，大家追求的也不是纯粹的低价，而是希望得到一个好的性价比。有网友表示：“其实太便宜的东西我一般是不太敢买的，因为怕用两天就换了，到时候不仅没省钱，多的都去了。”

为什么如今的开市客这么火？就是因为大家不想花冤枉钱买些劣质商品，而是希望买到真正有性价比的东西。

电商平台的低价竞争，不出意外的话，最终也会向着开市客的方向进化。开市客是怎么用高性价比商品笼络会员的？答案是服务。

2023年，沃尔玛的山姆会员店营收862亿美元，而开市客营收2423亿美元。开市客的纯商品毛利率从未超过11%，再扣除运营费用和税费后，开市客在商品上的毛利基本为零，换句话说，开市客并不靠卖商品赚钱。

开市客卖的是服务，盈利点也是会员费。开市客近38年来的会员费占收入的比重，一直就维持在2%上下，从未变过。每年的会员费就是开市客每年的全部净利润。

要做到开市客，还需要注意一点，那就是极致的库存周期。开市客凭借庞大的会员体系，可以保证在向供应商付款之前就把存货卖掉，相当于是“先卖货再付款”，而本身的仓储式设计，就相当于一个大存库。

极致的库存周期和极致的性价比，就是开市客在供应链上的强大之处，但是国内电商企业肯定不能全模仿开市客，毕竟开市客只有一家，在供应链当中找效率是零售企业的共同之处，具体方法又各有不同。

再比如唯品会这家特卖电商来说，在供应链上就也有不少可取之处。一是采用更短的销售链路，当季产品价格更低。二是深入品牌商供应链开展合作，议价能力不断提升。三是打通海内外渠道，从价格洼地捕捉正品好货。

唯品会只接受与品牌商或一级经销商直接合作，有效减少了中间商赚差价，在货源压缩成本、确保了正品折扣。特卖供应链的建立，使得品牌当季新品在唯品会至少打7折，大部分知名品牌的经典款和常青款，折扣常常在3折及3折以下。

电商的价格战，打到最后只会变成供应链之战，用高效率的库存周期、极致性价比和贴心的服务，才能获得用户的最终信赖。

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