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《IT时报》2024年度十大影响力新闻

一年一度，第25个记者节如约而至。

“你会替代记者吗？”这个问题，我问了文心一言、豆包、Kimi、元宝和通义千问。

“不会。”异口同声。

“深度调查”“创造性”“分析能力”“洞察力”“道德判断”“分享喜悦”“经历痛苦”“情感共鸣”……

记者的这些特质，是AI们给出的理由。

显然，在这个问题上，AI们没有“翻车”。

今年《IT时报》选出的十大影响力新闻，正是记者对AI挑战的一次正面回应。

网约车牌照、共享充电宝、AI客服、女性杀猪盘、日入五万的销售员……

调查，永远只有调查，才有真相。

最后一个公话值守人、公话亭变酒吧、“竖店”里的横漂、城市里的数字奇遇……

Walk、Find、Listen，有人、有故事，才有新闻。

世界的虚实界限正变得模糊，当AI创造的“赛博陷阱”日益临近时，记者正为真实守住最后一道防线。

记者的价值，来自AIGC生成不了的内容。举世皆AI，而我是记者。

《IT时报》数字人首发“2024年十大影响力新闻”

记者：沈毅斌

“充电宝刺客”价格高已不是新鲜事，但对五家共享充电宝品牌——怪兽、美团、电饱饱、街电、来电多次测试后，更多不合理现象被发现，充电慢、计费单位时间长、没电继续扣费、优惠券套路多等诸多“槽点”背后，已经涉嫌对消费者正当消费权益的侵犯。

当共享充电宝将“救急+刚需”做成一门生意，当“智能”和“共享”成为共享充电宝公司在自己身上贴着的鲜明“标签”，请让消费者享受应有的服务。

颁奖词

脚下有泥，眼中有光。好的新闻不是空洞的口号，它一定是记者带着问题一次次跑现场后而书写；能打动人的新闻不是冰冷的文字，它一定是与人心站在一起，带着有温度的关怀。

系列报道

记者：沈毅斌

与网约车有关的新闻，似乎总是割裂的。

一面是竞争激烈，各地网约车饱和，管理部门“劝退”司机，另一面却是不断增长的网约车平台数量。

一面是消费者经常会打到“臭车”，被绕路多收费时，却投诉无门，另一面的司机也同样委屈，开车时间越来越长，到手的收入却越来越少。

带着疑问，记者像一只“穿山甲”，不停地向真相深处挖掘，最终一个“躺赚”的行业秘密被公之于众：每一张地牌背后是数十万元的年租金，每一张聚合平台订单背后，是一条环环相扣的“抽佣链条”。

我们提问：当牌照成为可交易的硬通货，当聚合平台有意无意成为“层层抽佣”的温床，乘客和司机的权益是否得到了应有的保障？

颁奖词

做新闻就像“剥洋葱”，越复杂的社会现象，越需要记者的深度调查和理性观察，将真相的“内核”呈现在公众面前。记者的坚持，在于用文字的力量，照亮行业内的隐蔽角落，从而让对话可以进行，让不公平得以改变。

系列报道

记者：孙妍 王昕

“夜上海，夜上海，你是个不夜城。”每座城市都在寻找自己的符号，而上海的标签就是不夜城。

华灯初上，长乐路上，一座绚烂夺目的公话亭，头顶一个鸡尾酒杯，“兼职”开起快闪酒吧，不时有年轻人驻足要一杯“老友”系列特调鸡尾酒。

城市公话亭，这些散落在街角的小小驿站，如今已是数字城市新基建中的一抹温馨色彩。它们不再仅仅是静默的城市守夜人，更是人与人交流的港湾。

在上海最小的“公路酒亭”，喝一杯酒，打一个电话，能说的话放在电话里，不能说的话放在酒里。在快节奏的生活中，找到那份久违的温情和安宁。

颁奖词

“公路酒亭”“行李箱亭”……城市的魅力就这样不经意在街头出现，夜晚微醺的不只是夜归人，还有“巨富长”两侧摇曳的悬铃木。和电话亭一样，记者同样也是听故事的人。你在酒与电话之间，找到属于自己的上海之夜，记者将想说的话，放在令人着迷的文字里。

记者：孙永会

当你突然在网上遇到一名“贴心弟弟”时，或许即将陷入一个打着“亲情”“爱情”旗号的“玫瑰陷阱”：这个从天上掉下来的“弟弟”骗走自己近26万元，而类似的案例近几年层出不穷。

近两个月的深度采访后，《IT时报》记者逐渐还原了此类护肤品“杀猪盘”背后的真相——“护肤导师”精准筛选宝妈、单身离异、中老年女性等“目标”，所谓的“亲情”和“爱情”被批量生产，用于“围猎”这些心思简单、情感空虚或者正陷入巨大压力中的女性，最终让消费者为其推销的化妆品买单。

颁奖词

对弱势女性群体的关注，促成了这篇高质量调查报道。深夜里，一个两孩妈妈悲苦的哭诉，电话中，一位被骗女性对自我的深深怀疑，都化作记者字里行间的“呐喊”：让这些“寂静”的声音被听见，让那些被利用的情感和信任不再被践踏。

记者：毛宇

上市首周，小米SU7热搜高挂。喜欢“台风口放风筝”的雷军，在新能源汽车界刮起一阵“龙卷风”，上线24小时，大定突破88898台，“性价比潮”卷遍各家车企。

“奋战”在车市第一线的车企销售，这一周几家欢喜几家忧。

小米SU7销售员接住了一轮“泼天富贵”，订单过百，一夜提成至少5万元，而其他新能源汽车品牌门店，则迎来了短暂的“休息”。

颁奖词

在亿万双眼同时关注的风暴中心，一篇“爆款”新闻的背后，细节、角度、速度缺一不可。在诸多与“小米汽车”相关的新闻中，这篇被多家媒体头条转载的新闻背后，是记者与时间的赛跑，与同行的竞技，与采访对象的“推手”：每一个细微的表情变化、每一句欲言又止的话语，都可能是打开真相大门的钥匙，而记者是善于发现钥匙的寻宝者。

记者：王昕 孙妍

如果去年冬天你在上海来一次CityWalk，或许会有很多偶遇：在这座全球咖啡馆最多的城市，喝一杯与电信联名的咖啡，就做了一次公益；在上海文化味最浓的一条马路，徜徉书城，就能感知到精神和流量的双重饱足；在这座全球地铁线路最长的城市，有着通往“美好家”的地铁，串起从咖啡到书海、从菜场到烧烤摊的人间烟火和数字生活。

无论宽带、手机，还是全屋WiFi、FTTR，对于生活在这个城市中的人们来说，通信服务也是充满烟火气的，是每个人都可以在城市任何一个角落遇上的数字奇遇。

颁奖词

上海很City，我们的记者很Walk。《生活里的营业厅》是一次成功的城市级营销，从一个个散落在生活里的微小场景出发，造就数字生活和城市烟火气的美妙交融，并接连获得“第24届IAI传鉴国际广告奖商业创新类金奖”“第15届虎啸奖商业创新类金奖”“第7届金匠奖年度事件营销金奖”等业内重磅大奖。记者深度参与活动策划，用细腻的观察、跳跃的笔触，绘制出一幅“上海灵魂索引”。

记者：沈毅斌

当命运的齿轮开始转动时，推力往往来自场外。

四年之后，《IT时报》记者重返横店。在传统影视剧行业，群演无论露脸多少次，观众记住的永远是明星主角。四年前，无戏可拍的他们，在横店上演着“直播间里的魔幻秀”，四年后，短剧的横空出世，让“横漂”们的演员梦不再遥不可及。

在记者的笔下，00后大学生NINI，经过打拼从无名宫女升级为特约角色；曾是女团成员的常丹丹，如今对短剧“上了头”；海归慧怡，监制并出演了自己的第一部短剧；而四年前直播间里只有记者一名观众的孙福远，如今要接广告代言了……

人生如戏，戏如人生，他们是现实版的《喜剧之王》。

颁奖词

观察、倾听、交流，一名优秀的记者有一种可以获得信任的天赋；体验、感受、思考，一篇优秀的报道有一种从他人角度看世界的魔力。从直播时代到短剧时代，《IT时报》始终关注那些因技术变化而被改变的梦想，记录那些“路人甲”变形记背后的时代画卷，四年间，记者两赴横店探营，让时间为我们端出一杯醇香的新闻佳酿。回顾过往，此谓历史的记录者。

记者：孙妍 孙永会

“303室刘阿姨，你女儿长途电话来了，快点！快点！”“502室王家爷叔，你亲戚来电话了，喊你去吃喜酒。”上海的城市记忆中，在弄堂里奔来奔去的“公用电话传呼员”，无疑是最鲜活的画面之一。

沧海桑田，30年过去，当人均手机已经超过一部时，一位81岁的老人依然坚守着最后一座传呼亭。这位“最后的传呼员”见证过公话亭最繁忙的“网红时代”：每通电话就像“巧克力”，接电话的人永远不知道电波带来的是“苦”还是“甜”；如今甘于坚守在几乎不再响起的电话机前，只为了一句承诺，那是离去爱人对她的担心。

有人的电话亭，无人的公话亭，城市中的倾听者。

颁奖词

无论是城市的重大事件还是普通人的平凡日常，记者都是倾听者。她们用耳朵捕捉声音，用心感受情感，在老人回忆往昔岁月的温馨话语中，用文字和镜头为城市谱写一部生动的传记。

记者：郝俊慧 钱立富

让算力成为水、电一样的公共资源，随取随用，是1961年“人工智能之父”约翰·麦卡锡对未来的预见。

一甲子后，随着2022年12月Open AI掀起的大模型狂潮席卷全球，从魔都到“模都”，上海站在了向AI时代跃迁的关键时刻，大规模的普惠算力，是此轮“城市进化”的关键基石。

2024年初，上海电信点亮全国规模最大的15000卡运营商级智算中心，同时发布一系列人工智能公共算力服务产品，帮助中小企业、个人可以便利地获得低门槛、普惠的算力，推动人工智能成为全行业普适的技术，全城AI从可想变可行。

颁奖词

有时候，新闻是一条通往未来的途径，每一篇报道都是一块拼图，每一个关键瞬间都是一封提前写给未来的书信，在上海从“魔都”转向“模都”的宏大叙事中，在全城AI的未来图景中，算力不仅是最不可或缺的基石，更是每个人都触手可及的服务。此时的记录，便是城市发展史上的一道浓墨重彩。

记者：孙永会

世界上最遥远的距离是什么？不是消费者和客服相距千里，各在他乡，而是客户服务热线近在眼前，但需要“披荆斩棘”方能找到真人。

不知从什么时候开始，找到人工客服成了一件“奢侈”的事情。当记者用了两周的时间，对人们日常生活中常用的微信、QQ、腾讯视频、抖音、今日头条、淘宝、饿了么等30款App实测后发现，竟然有四成找不到人工客服，其中不少App会使人陷入AI客服的“死循环”而不得脱身。

AI客服，是为了给用户提供“爱”？还是设置更深的“鸿沟”？

颁奖词

短短两年间，AI从“iPhone时刻”行至“奥本海默时刻”。无论时代如何变化，我们庆幸，记者的信仰不是科学和市场，而是人性与真相。当技术如脱缰野马向前一路疾驰时，我们希望以笔为缰。

排版／ 季嘉颖

图片／ IT时报 东方IC

来源／《IT时报》公众号vittimes

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