知乎日报2024年11月12日发布:独家｜Temu半托管组织调整，推进出海本地招商

包括Temu在内的中国出海电商平台加速本土化布局，为了更优质的用户体验，更便宜的关税，以及更低的合规风险

文｜《财经》研究员 郑可书

编辑｜刘以秦

《财经》独家获悉，拼多多旗下的跨境电商平台Temu于2024年10月下旬进行组织架构调整，调整的是半托管团队。此前该团队下设十余个招商运营（下称“招运”）小组，小组之间相互竞争，均负责所有商品品类，可重复触达商家。架构调整后，招运团队按商品品类重新划分为十余个小组。

一位知情人士评价其为平台发展过程中的阶段性调整，即从赛马（内部竞争）招商，走向类目精细化管理。

十余个类目小组中，有四个下设本对本团队，负责欧美主体商家的招商、运营工作。这些本对本团队不分品类，均负责全品类商品。一位知情人士称，10月下旬，Temu对部分员工发放英语能力调查问卷。根据个人意愿，部分英语能力强的员工被抽调至本对本团队。

于2022年9月上线的出海业务Temu，已经成为拼多多的新增长点。初期Temu面向中国商家推出全托管模式，商家只需发货至国内指定仓库，其他环节都由平台负责。Temu也通过全托管模式在海外新市场快速起量。但跨境空运的物流形式有局限性，包括无法运输家具等大件物品、带电产品等特殊物品，运输时间较长，以及关税问题。

2024年3月，Temu上线半托管模式，面向拥有本土发货能力的商家。这被视作Temu补齐商品品类、优化用户体验，以及规避关税和合规风险的重要一步。

目前，Temu的半托管分为两个部分：跨境和“本本”（本地发货）。今年3月半托管上线后，一批中国主体商家入驻，这是“跨境”；6月前后，Temu开启本对本招商，招收海外主体的商家，这是“本本”。此前，海外主体商家零散分布在各全品类招运小组手中；本次组织架构调整之后，这批商家统一转由本对本团队管理。专门团队的设立，意味着Temu在本地化上走得更深。

据媒体报道，2024年上半年，Temu从本地发货的商品GMV（商品交易总额）占总GMV比例已超过20%。《财经》未能确认该数字的准确性。

海外电商市场的龙头是美国公司亚马逊，亚马逊上有大量经验丰富的本地商家。Temu半托管团队已经触达不少在海外仓备货的亚马逊商家。一位知情人士称，Temu要求商家的供货价为亚马逊同款售价的85%，劝说依据是：亚马逊佣金比例为9%-15%，加上广告费用和仓储物流费用，商家到手的不及价格的85%，且Temu不收佣金、没有广告费，商家可以稳定获得亚马逊同款售价85%的收入。

Temu同样经历快速成长。据市场情报公司Sensor Tower，2023年，该应用全球下载量达3.19亿次。至今，Temu全托管模式已经覆盖87个国家和地区，半托管模式已经覆盖欧洲、北美等地区。据高盛分析师估算，2024年Temu的全球GMV可能达到450亿美元。

如此的体量和发展速度引起各国政府的注意，他们担心中国商品涌入会挤压当地企业。欧盟、美国、东南亚、日本、韩国、巴西等国家和地区均对包括Temu在内的中国跨境电商平台出台相关限制规定，或展开调查。2024年3月美国政府针对TikTok的“不卖就禁”法案是对所有中国出海公司的警醒。

法规之外，电商平台们还面对关税压力。比如在最大的市场美国，它们依靠“800美元以下免税”的法条免除关税，即每人每天可以进口价值800美元（约合人民币5780元）及以下的商品而无须缴纳关税和税赋。

美国海关数据显示，2023年，一共有10亿个包裹通过“小额免税”进入美国，是2019年的两倍。其中约30%的包裹来自Temu和另一家中国出海电商公司SHEIN。2024年，包裹数量还在持续上涨，前五个月的免税快递包裹数量已经超过7亿个。

2021年以来，不断有国会议员要求终止“小额免税”，或是加大跨境包裹审查力度。2024年11月6日，特朗普被选为美国总统，他曾在上一个任期（2017年—2021年）发起中美贸易战，持续对中国出口美国的商品加征关税。此次竞选期间，他提议对所有美国进口产品征收20%的关税，对所有中国商品征收60%的关税。尽管美国政府还未明确表态，但中国出海电商平台都已经开始加速本地化布局。此次Temu设立专门的本对本团队，就是表现之一。

本地化会在很长一段时间内成为行业的主题——从商业视角看，它能带来更丰富的产品品类、更低的物流成本、更快的履约时效、更好的用户体验；从政策视角看，在当地成立公司、布局供应链，为本土劳动者提供就业岗位、为本土企业提供卖货渠道、为本土政府贡献税收，拉拢当地的支持力量，都是关键的筹码。