中国经营报

虽说现在社会人们难免觉得要分三六九等，叫服务员好像就低人一等。但是抛开这一点来说，如果我是空姐，我也是人，即使我现在处于服务你的状态，那是因为这是我的职业，每个人都希望受到尊重，你叫服务员的那一刻心里就已经把我分为比你下ー等的人了，这才是很多空姐不底意被叫服务员的根本原因。

如果一位乘客真的是因为情商太低不会说话或是中文水平极不达标，他毕恭毕故小心翼翼的碰耐路过的空姐并看着人家的眼晴真诚的吐露出几个字：服务员您好。然后我想blablablal啥的。空姐当然不会生气地不会在心里不开心什么，因为空姐知道这个人是无意的不是因为看低自己而称呼自己为服务员。所以，无论称呼什么只要尊重对方就好。最后，实在不行叫人家乘务员也比服务员能微强一点吧。

空姐更重要的职责是维护飞行安全。上要教乘客如何正确坐飞机，下要经过深水测试演习，文要懂急救知识多国语言，武要能应对恐怖活动和劫机威胁，同时还仪态优雅……哪家“服务员”这么多技能加身？如果不知道怎么称呼，直接“你好”开头即可。但是你在公交车上你叫售票员“售票员”？ 至少叫个师傅吧。

乘务员或者空姐比较好，相互尊重。在公共场所，遇到需要称呼陌生人的时候，我都会把称呼替换成您好。有时候直接叫Excuse me，有时候叫名字，一般有些时候坐好了了以后空乘会过来自我介绍她的名字，我一般都会记下。在中文语境下，好像大家不习惯说“不好意思”，鉴于之前坐飞机空姐服务超级好，还蹲下来帮我点餐，下次我一定叫她们小姐姐。

有次坐飞机遇到一个极其猥琐的油腻男一直在叫服务员服务员，空姐都不想理他，叫了至少五六声之后有个空姐勉为其难的应了他一声。有人会说高级服务员和普通服务员，在酒店就可以叫服务员，为什么飞机上不行，在酒店的门槛低，空姐接受过高素质的培训，在这一段艰辛的路途上，我们都应该给与相应的尊重，这就难怪很多人出门不知道叫女生什么好，就直接叫美女了。

我一个哥们的相亲对象，大家都是第一次见面。我说我是学计算机科学的，她问我“那你就是码农吧？” 我当时感觉真的很反感。第一次见面本来就不熟，而且你也不是学计算机的，用我们自己人自嘲的方式来嘲讽我，合适么？

还是喜欢被人叫工程师，感觉这样自己的职业被人尊重。我相信空乘人员也是同样的心里吧，毕竟人家要掌握好多知识和技能才能在天上为人民服务。在外面对他人多份尊重是成本极低效果奇好且利人利己的行为准则。当然，没人逼你这么做，你想选择更艰难的生活方式就试试看叫服务员和码农吧。

自己本身对这个称呼无感，你怎么叫是你的事，遇到素质高的，称呼我们的方式就不会让两方尴尬，遇到素质不高的，可能连这三个字都不舍得说，直接“哎”“喂”。另外，这个称呼跟很多拿着航空公司会员卡的乘客之间没有什么必然联系…对人尊重，对己尊重，这是个人的素养问题，无关他人。