海口美兰机场逐步恢复日常运行状态 满足旅客需求

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南海网9月11日消息（记者 丁文文 通讯员 黎静文 杜健）9月11日，记者从海口美兰国际机场（下称“美兰机场”）获悉，台风“摩羯”过境后，美兰机场迅速调集力量，有序开展救灾、复产工作，于9月8日12时起有序恢复航班运行，9月10日执行航班已恢复223架次，9月11日预计进出港航班236架次，整体运行态势平稳。

台风“摩羯”过后，抵达海口美兰机场的旅客。海口美兰机场供图

记者了解到，为在确保安全的前提下快速恢复运行，解决滞留海口以及省外旅客的出行需求，美兰机场于台风过境后，组织6000余人的在岗、备勤员工力量，投入救灾清障、设备检测维修、恢复保障评估工作中，当日就制定了保障方案并开展准备，使用一号航站楼先行恢复航班运行，同时协同海南航空、南方航空两大基地航司，开展由二号航站楼向一号航站楼的临时转场工作。

海口美兰机场设置专属退改签区域服务旅客。海口美兰机场供图

9月8日航班恢复当日，美兰机场先后在双楼间增设转场摆渡车辆与20余名志愿者，投放29块转场标识标牌引导旅客。9月9日，针对旅客集中问询的退改签问题，美兰机场协同各家航司，在航站楼内设置专属退改签区域，为旅客集中办理相关退改签手续。此外，美兰机场还联合海汽集团临时开通直达三亚凤凰国际机场/琼海博鳌国际机场的运转大巴，进一步分流与解决旅客出行需求。

海口美兰机场航站楼摆渡车正常运营。海口美兰机场供图

台风过境后，因场区道路布满树枝，影响出行，叠加市内公共交通较为紧张的情况下，为确保抵达美兰机场以及需要换乘前往市区及其他市县旅客能够快速转运，美兰机场成立交通突击队，调动员工400余人次、车辆20余台、抢通道路10条，快速实现机场进出交通的畅通无阻。

海口美兰机场志愿者引领旅客。海口美兰机场供图

航班恢复及交通恢复后，大量旅客前往美兰机场乘机、候机，包括咨询航班及客票事宜，还有一部分旅客在改签后提前几日就到达机场等候，为做好旅客保障工作和基础服务，美兰机场迅速建立和补充了志愿者队伍，服务点位覆盖至交通枢纽中心、候机楼内外等16个关键点位，快速开展队伍组织和培训工作。

伴随航班的逐步增量，机场旅客量也随之增加。为了更好满足旅客候机过程中的餐食、购物需求，美兰机场在兼顾救灾、航班运行的同时，还积极组织驻场商家对店铺进行严格的消毒、消杀，对餐饮设备设施进行检查，为快速恢复营业做好准备。截至9月10日，已恢复航站楼餐饮、零售店铺共计20家，免税店98家、开通免税提货点7个，整体商业恢复约90%以上。

美兰机场方面表示，后续将继续严格执行民航相关规定，分阶段、分时段有序组织恢复机场航班运行，为进出岛旅客提供安全、顺畅、便捷的出行体验。

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