人民网2024年10月12日发布:职场中,个人感觉不起眼的小事,在领导眼里是大事:屁股决定脑袋
⭐发布日期:2024年10月12日 | 来源:人民网
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有网友问,上司非让我这个实习生坐高铁把大领导的身份证专门送回去,大领导的身份证不能邮寄吗?
每个人站在不同的角度不同,思考的重点差异也很大,作为实习生或许觉得送身份证是小事,但往往领导把这个“小事”作为考验下属办事效果是否满意的一个指标,因此,努力办好“小事”,才能深得领导信任,最后才有机会办“大事”。
表弟刚毕业那会儿去南京一家制造业私企上班,主要在市场部负责展会工作。有一次展会在上海,应该算是特别重要的一个展会,同行做的比较好的几家都去参加展会。
在那几年,因为网络推广还没非常盛行,公司获得客户信息的资源大部分都来自展会、线下的一些专题展会或线下拜访。因此,老板出资十几万参加一次展会,一方面就是为了做品牌输出,让更多人知道公司的产品优势;另一方面更为直接的回报,那就是希望通过现场和意向客户交流,直接获取客户信息,甚至直接成单。
表弟负责的那次展会因为展位不错,各方面产品以及现场业务人员都准备到位,因此得到了很多客户的关注,大部分意向客户都留下了一些名片。按照流程,市场部获得名片,必须当晚整理汇总,然后次日交给所在地区业务人员及时跟进。
由于在上海的展会,表弟每天都要往返上海和南京,刚开始他很不解,为何不可以三天之后,把所有名片信息整理给业务员,后面才明白只有通过这样的流程,客户流失的概率会减少。另外,表弟觉得每天直接寄快递,次日收到也可以,但经理为了以防丢失(曾经丢过),也是让展会负责人亲自送回。毕竟一场展会花了十几万,如果把潜在客户的信息丢失,损失将很难估量。
通过几次这样的展会,表弟就对一场展会目的性更加明确……
所以,很多时候,个人感觉不起眼的小事,在领导眼里往往是大事。
所谓屁股决定脑袋,站在不同的位置,思考的角度也往往不一样。比如说,一个大领导为何让一个实习生乘高铁把身份证专门送回呢,原因如下:
1.防止重要物品遗漏丢失。对于普通员工来说,身份证或许一时丢了,还不会对生活和工作有什么很大的影响,但是对于一个大领导来说,也许他是公司法人,也许他在工作出行或业务对接时,继续身份证,一旦出现快递丢失,造成的损失或许远比个人来回一趟费用多得多。
2.充分显示对下属的信任。很多在实习生眼里看着不起眼的小事,但是在领导眼里是很要紧的事情,这时候领导愿意把要紧的事情交给一个实习生去办理,说明对实习生有足够的信任。
3.也是给下属一次考验的机会。领导这么做一方面让自己的下属了解什么是重要的事,什么又是要紧的事,哪些又是重要且要紧的事情,另一方面,给下属一次考验的机会,观察一些细小的事情是否能办好办的妥当。
总之,除非领导另有思考,否则既然领导已经安排好事情,都有他的个人综合顾虑,如果误读了领导的意思,把大事化小事去办,可能一件“小事”都没办好,更不会有办“大事”的机会。也失去了领导的信任,职场的路将走的不易。
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谢昀彬
5秒前:表弟刚毕业那会儿去南京一家制造业私企上班,主要在市场部负责展会工作。
IP:32.81.4.*
Khushmeet
3秒前:另外,表弟觉得每天直接寄快递,次日收到也可以,但经理为了以防丢失(曾经丢过),也是让展会负责人亲自送回。
IP:11.95.2.*
朗·瑞弗金
5秒前:按照流程,市场部获得名片,必须当晚整理汇总,然后次日交给所在地区业务人员及时跟进。
IP:80.51.2.*