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河南商报记者 孟浩杰/文 受访者供图

前段时间，一则退役大学生士兵创业做起了整理收纳师的短视频在网络上迅速走红，他的那句“每一个军人都是天生的整理师”也吸粉无数，娴熟的手法、整齐的布局，整理出的舒适的生活环境让人眼前一亮，也让整理收纳师这个小众的职业走进了大家的视野里。

2021年1月15日，中华人民共和国人力资源和社会保障部发布了一则关于对拟发布集成电路工程技术人员等职业信息进行公示的公告，该公告中提到在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种。

为什么还要花钱请人来整理家务？整理收纳师是做什么的？

“如果您家里比较乱，会经常收拾吗？会考虑花钱请专业的整理收纳师来整理吗？”

“家里乱肯定会收拾啊，自己就能收拾为啥还要花钱请别人来呢？”

在河南商报记者随机采访市民关于整理收纳问题的过程中，绝大多数的市民对于整理收纳师并不了解，也有部分市民表示听说过但没有体验过。

这一现象对于已经从业两年的整理收纳师张玲来说并不奇怪，“虽然这个行业已经存在了一段时间，但是大众的接受度并不高，可能还是因为观念的问题。”张玲说。

大学里学习的是市场营销专业，因为开设了一门入门的证券课让张玲迷上了炒股，毕业后的张玲开始了炒股之路，一炒就是10年，追求利益最大化的她偶然听到了“财神爷喜欢干净的环境”后，开始有意识的整理家里，一番忙碌过后，张玲感觉心情很放松。

在阅读了日本整理大师近藤麻理惠的《怦然心动的人生整理魔法》一书后，张玲彻底喜欢上了整理收纳，在2018年正式做起了整理收纳师。

据张玲介绍，整理收纳师的工作比较繁琐，约定客户后要进行上门诊断，看看客户家里的储物空间，评估工作量，做好储物用品的采购计划。整理收纳师与客户进行充分的沟通交流，根据客户的生活习惯提供整理收纳的方案，客户认同后会进行上门的整理收纳。

比如客户的衣柜，需要把所有的衣服整理归类，让客户决定衣物的去留，然后按照颜色，搭配等折叠整理，按照客户的生活习惯放入衣柜，所有的整理收纳结束后，会教授客户物品归位的原则和技巧。“我们全程是需要佩戴口罩和手套，不去一味的强调‘断舍离’，会根据客户具体的需求，根据需求提供符合客户生活习惯的更好的建议，这样不会让客户有心理负担。”张玲说。

这样上门的整理收纳短则几小时或者一天，多则四五天，“主要是看客户的物品多少和具体需求，没有一个很标准的限制，比如几百平方米的大别墅可能客户就想要局部的整理收纳，那就很快，如果是四五十平方米的房子，做整体的整理收纳也可能需要好几天。”张玲告诉河南商报记者，“整理收纳师的人数也不固定，物品多人就多，物品少人就少，目前的收费标准是一个整理收纳师一小时149元。”

客户和从业者几乎为女性，客户群体逐渐由中高端群体过渡到普通群体

2020年12月，《2020中国整理行业白皮书》(以下简称《白皮书》)发布，该《白皮书》显示，目前女性整理师占比95%以上,且处于婚育年龄的26~40岁女性从业者,占比近8成。2018年开始,中国整理行业新从业者年龄呈现年轻化趋势,18~25岁、26~30岁两个年龄段的新从业者数量逐年增长。

那么郑州的情况如何？

河南共青家庭服务有限公司肥虎整理总经理刘爱利是郑州从业较早的整理收纳师，她的团队现在有近100名的整理收纳师，主营整理服务、整理咨询、整理收纳培训、搬家打包、合作沙龙、空间规划服务等。

据刘爱利介绍，她的团队目前全部为女性，年龄在25岁到40岁之间，80后的最多，其次是90后，而她从业以来200多次的整理收纳经历里所服务的客户基本也为女性，“只有一次是男客户，剩下的都是女客户，我觉得还是因为传统观念，女性对收纳整理更感兴趣，也更为细致，但随着行业的发展，不排除将来有更多的男性参与进来。”

“刚开始整理收纳服务的确是中高端消费，因为这些群体没有太多的时间和精力放在整理收纳上边，而又有一定的经济基础。”刘爱利说。

随着短视频平台的分享给整理收纳师带来了大量的曝光，以及网购平台的发展，大家不断的买买买，再加上疫情的原因，人们对家居服务的业务量暴增，客户中不乏有普通群体，“现在整理收纳的客户群体已经逐渐由中高端群体过渡到普通群体，而且基本上都会变为老客户，一是整理收纳的观念逐渐被大家接受和认可，二是市场的需求量变大，客户的需求基本上能得到满足。”刘爱利说。

整理收纳师月入过万算正常

《白皮书》显示,整理师收入前10的城市中,深圳、上海、成都、北京位列前四。一二线城市包揽了从业者年收入200万以上、100万~200万、50万~100万三个高收入档位,三线城市5万~10万年收入的比例最大。超过四成的从业者,可以实现10万以上的年收入,基本实现月入过万的目标。

整理师收入差距明显，主要是因为，一方面全职、兼职整理师，投入精力不同，收入结构不同；另一方面则因为，整理师服务类型不同，收费不同，单纯做咨询、或者归位收纳的整理师，收费相对偏低；提供空间规划服务的整理师，收费一般较高。

对于整理收纳师，大多数人的脑海里肯定会有“月入过万”的字眼，刘爱利表示这在团队里是正常水平，更高者月入达3万元。

在刘爱利的团队里，一个月的接单量稳定在10单以上，每一单项目的时间平均在两三天左右，基本上项目完成之后就会结算工资。

除了接单上门整理收纳之外，培训也是主要的业务板块，参加培训的学员有全职和兼职，可以自由的对外接单。刘爱利表示，整理收纳行业虽然存在了一段时间但是仍然是一个新兴行业，目前为止并没有统一的从业考试和资格认证，“一般都是公司自己建立的一些入行考核标准，并没有一个地区或者全国范围内的统一的标准。”

看到这里，相信有很多人会有疑问，整理收纳到底是不是属于家政服务行业？

对于这一疑问，刘爱利表示，整理收纳属于家政服务行业，但区别于大家认为的普通家政，普通家政是解决家庭脏不脏的问题，而整理收纳不仅解决家庭脏不脏的问题，还要解决家庭乱不乱的问题，而且整理收纳师需要较强的学习能力和认知水平,包括空间规划与陈列美学、形象设计、心理学知识、强大的沟通能力和营销能力等。

郑州家协：已申请河南省整理收纳师地方行业规范

2021年1月15日，中华人民共和国人力资源和社会保障部发布了一则关于对拟发布集成电路工程技术人员等职业信息进行公示的公告，该公告中提到在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种。

对于在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种，郑州市家庭服务业协会副会长张为民表示，这意味着整理收纳师属于家政服务行业，与月嫂一样属于不同的工种。

据张为民介绍，目前郑州有规模的经营性整理收纳公司不到20家，对于整理收纳师这个新兴行业还没有统一的行业规范和标准，“我们目前已经申请了河南省整理收纳地方行业规范，等申请通过，整理收纳师行业就有行业标准和规范。”

张为民称，目前整理收纳师没有统一的从业考试和资格认证，他们自己的资格认证书含金量不高，接下来会与相关政府部门沟通，制定统一的从业考试和资格认证，把现有的整理收纳师集中培训，合格后发放资格认证书，保证一人一卡一码，客户可以通过扫码知道有关这个整理收纳师的所有从业信息，“这样既可以保证整理收纳行业的有序健康发展，也可以让客户放心和安心。”

除此之外，张为民告诉河南商报记者，也要让普通的家政服务人员掌握基本的整理收纳技能，“不仅能提高客户的满意度，也能使他们自身的价值有所提高。”

【提醒】市场前景好，但入行需谨慎

《白皮书》显示，自由职业、全职太太、个体创业者成为整理师从业主力，而这其中，有不少女性将此作为创业机遇，走上一条迥然不同的职业道路。

面对整理收纳师这个新兴行业，市场前景好，发展潜力巨大，收入也不错，相信不少人将来会选择这一行业，而从业两年多的刘爱利提出了一些“劝退”建议。

刘爱利认为，要对整理收纳有真正的热爱，还要具备入行的具体要求和对真实的行业现状的认知，不能盲目的跟风入行，“整理收纳要不断的学习各种新知识，整理收纳师需要较强的学习能力和认知水平,包括空间规划与陈列美学、形象设计、心理学知识、强大的沟通能力和营销能力，想要从事专职的整理收纳师要综合个人能力、业务能力等谨慎入行。”

（编辑 吉倩倩）

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