超头部主播辛巴、三只羊互撕背后：大闸蟹低价卡新套路曝光

“蟹太太”究竟赚钱还是赔钱，现在不得而知，但南都记者多方采访后却发现了低价售卖蟹卡背后的秘密。“有些低价售卖蟹卡的企业会借助各种渠道想法设法做大销售额，而在后期，会通过控制提货率来进行套现。”一位大闸蟹行业资深业内人士告诉南都记者，这是一种新的蟹卡套路。据他透露，平台一般规定，消费者三年或一定期限内不提货，钱即给到商家。如果线上销售额5亿元，以“已约满”“未开放”等手段控制20%的消费者无法提货，这些消费者三年内嫌麻烦或其他原因忘记提货，那么三年后商家即可空手套回1亿元。“这就是资本的游戏，新型蟹卡套路也是低价销售的主要原因。”

超头部主播售卖低价蟹卡供应商纳闷如何赚钱

大闸蟹尚未上市，超头部主播已上架低价蟹卡，还为谁的价格更低而互撕。南都记者了解获悉，辛巴直播间此前提供的大闸蟹价格为238元，包括4两重的公蟹4只和3两重的母蟹4只，并额外送一箱冰红茶。三只羊集团的售价为298元，包括3两重的公蟹4只和2两重的母蟹4只，并且购买第二件商品时可享受0元优惠。

可以肯定的是，扣除主播佣金后的大闸蟹价格才是业内关注的焦点。同样做大闸蟹生意的一位业内人士告诉南都记者，头部主播大概抽取20%的费用，部分主播收取一定金额的坑位费，每笔成交订单还包含卡和大闸蟹的两次快递费。“整体算下来，这个价格在菜市场都难买到蟹，更别说精品蟹。”

江苏兴化是大闸蟹原产地，拥有大型大闸蟹交易市场。辛巴与三只羊的价格战升级后，供货商们近日也在讨论双方的价格。“我们产地源头供应商都觉得不可思议，‘蟹太太’在直播间卖得价格太低了。”一头部供应商接受南都记者采访时表示，圈内供应商都很纳闷，刨除主播佣金和各种运营成本后肯定要亏钱。

上述人士算不明白“蟹太太”的账，“圈子内大多商家都清楚，‘蟹太太’一般在大闸蟹大量上市后拿货，多挑选普通品种的蟹，价格相对便宜。有人猜测，‘蟹太太’在赌今年大闸蟹的价格？”

请明星代言多次被罚靠控制提货率套现？

“蟹太太”在业内的知名度并不低，是近年来借助直播快速成长的大闸蟹品牌，但过去几年，却多次“翻车”。南都记者了解获悉，“蟹太太”所属公司是苏州西风阁电子商务有限公司（以下简称“苏州西风阁”）。今年6月，它刚被苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会暂停会员权利。

据该协会发布的《关于暂停苏州西风阁电子商务有限公司会员权利的决定》，苏州西风阁在2023年蟹季发货期问销售商品存在“短斤缺两”行为，2024年4月被苏州市相城区市场监督管理局行政处罚。2019年7月因销售食用农产品标注虚假生产者相关信息等、2022年又因发布虚假广告，苏州西风阁均被属地监管部门予以行政处罚。

南都记者从相关渠道了解到，2022年开始，苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会收到1000多条关于“蟹太太”的投诉。去年，投诉量上升到2000多条，占总投诉量的50%。“这个品牌利用明星效应引流，业内通过低价直播搅乱市场，是阳澄湖的一大‘公敌’。”

蝉妈妈数据显示，8月1日-9月3日，蟹太太官方旗舰店销售额1.98亿元。其中，达人占比高达84.78%，销售额1.55亿元。

图片来源：蝉妈妈

一家大闸蟹头部品牌负责人向南都记者表示，“2022年‘蟹太太’进场后疯狂布局直播渠道，低价卖卡。我们失去价格优势后线上销售份额有所影响，开始重点布局线下。现在，辛巴和三只羊因直播价格上演闹剧，再次伤害了本分做品质的行业，也会让部分消费者对大闸蟹失去了信心。”

另一大闸蟹头部品牌负责人表示，近年来低价蟹卡对大闸蟹行业造成了很大冲击，“这是一种新型蟹卡套路，是资本的游戏。”据该人士透露，品牌发售蟹卡后，会有意控制提货率，导致部分消费者无法或最终忘记提货。一般情况下，平台规定，消费者三年或一定期限内不提货，钱就会划给商家。如果品牌线上销售额5亿元，20%的消费者无法或忘记提货，商家最终可空手套回1亿元净利润。不过，这种模式“前期需要大量资金，这是实力玩家的游戏。”

采写：南都记者黄培

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