路路观察

新华社北京10月14日电 随着网络预约挂号的普及，一些从前在医院窗口排队霸占号源，或者一天到晚疯狂拨打挂号热线的“号贩子”，转而使用订制的非法软件，通过攻击官方挂号平台抢号。

近期，北京市东城区人民法院以破坏计算机信息系统罪判处高某等3名“号贩子”九个月至一年六个月有期徒刑。透过这起案件，一条线上贩卖医院预约号的非法产业链浮出水面。

订制非法软件，“3秒一刷”疯狂抢号

“使用自制非法软件，每3秒攻击一次‘京医通’等官方挂号平台抢号。这些票贩子涉及破坏计算机信息系统罪。”北京市东城区人民检察院第二检察部检察官张洪铭说。

据介绍，检察机关在办案中发现，随着网络预约挂号的普及，在医院排队霸占窗口、从早到晚猛打挂号热线等传统抢号招数已很难成功，一些不法分子于是打起了新主意。

“听说可以花钱订制针对‘京医通’的抢号软件，当时我就心动了。”主犯高某曾是多年混迹于北京同仁医院等多家知名医院的“号贩子”，随着公安、卫生等相关部门的严厉打击及新型挂号方式的转变，他的“生意”每况愈下。

此后，通过论坛发帖，高某找到位于广东的某软件工作室，以6000元价格向对方订制针对“京医通”的抢号软件。该工作室成员几乎是清一色的“90后”。其负责人向警方交代，看到论坛上有不少类似的需求就进行了回应，未考虑开发这类软件可能涉嫌犯罪。

短短半年时间，高某用非法抢号软件从“京医通”抢得三甲医院专家和普通号源共计590余个，平均每月获利约1万元。

抢占大城市优质医疗资源，专家号能加价2000元

仅靠一部电脑或一部手机，一些躲藏在偏远角落里的“号贩子”就能抢占大城市的优质医疗资源，让普通患者挂专家号“难上加难”。

——远程“遥控”拉客、抢号。记者调查发现，为逃避警方打击，多名线下“号贩子”离开城市返回家乡继续从事非法营生。回到河南周口老家的高某，凭借电脑和手机为众多赴京就医的患者抢号。“客源”主要是他与同伙多年积累的患者“回头客”。据悉，高某的“下线”臧某某，在云南丽江做生意的同时也兼职“倒号”。这些“号贩子”在交易完成后进行分成。

——线上组织动员形成利益联盟。一名被抓获的“号贩子”郭某交代：“以前排队一天也就挂两个，现在用软件一天能抢4个，最难挂的专家号能加价2000元，一般的号加价200元左右，找我挂号的外地患者居多。”

值得注意的是，司法机关在办理类案、串案中发现，一些“号贩子”还通过网络建立全国“号贩子”联网平台，将国内一些知名医院划分片区，资源共享、互通有无。

记者调查了解到，为实现号源共享，“号贩子”们形成利益“同盟军”，他们通过微信群联系，每名“号贩子”有主攻的医院，遇到患者想挂其他医院的号就把信息发到群里，事成后接单者和介绍人利益分成。据一名涉案“号贩子”交代，他所在的一个微信群里就有100多名“号贩子”，一旦有人被查，消息在圈内迅速传播。

——证据电子化，调查取证难。东城检方介绍，网络“号贩子”反侦查意识较强，涉案嫌疑人对电脑里的相关文件进行技术处理或称手机丢失，导致难以查明抢号数量和违法所得。对此，办案人员通过技术手段，锁定上百个用于抢号的电话号码，固定关键证据。

已有数千名北京“号贩子”被系统关注，相关法规应完善

专家表示，新型线上“号贩子”用非常手段抢号并炒高价格，破坏医疗公平，必须加大打击力度。

记者从北京市卫生健康委员会获悉，近年来，北京通过在医院设置“人脸识别”等方式，加强对“号贩子”的甄别和监控。截至目前，已有数千名“号贩子”被系统关注。同时，“京医通”挂号平台和多家知名医院已采用多种网络技术手段防范“号贩子”抢号行为。

专家建议，卫生管理部门、医疗机构、挂号平台开发运营方等应通过后台流量监测、实名认证核验等方式改进技术监测手段。同时，切实深入推进分级诊疗，让优质医疗资源进一步得到合理分配。

北京勇者律师事务所主任易胜华表示，“号贩子”抢占、倒卖号源的行为长期处于灰色地带，在涉足网络前多以行政处罚为主，只有存在寻衅滋事等情况才能进行刑事处罚。建议在未来开展专项执法行动的同时，进一步完善相关法规、条例，严惩各类医疗“号贩子”。(新华社“新华视点”记者熊琳、林苗苗、张漫子 参与采写：夏子麟、侠克)