光明日报2024年10月14日发布:南昌市监部门提醒：“双十一”来了 别跟风消费王祖蓝夫妇逛北京早市，老婆肤白貌美身材迷人，被网友认成杨千嬅

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　一年一度的“双十一”又来了，各大电商平台争相启动预售。对于许多喜欢在网上购物的市民来说，既期待能够买到价格较低的商品，又担心成为“剁手党”过度消费。南昌市民在“双十一”期间购物需要注意哪些问题，如何避开消费陷阱呢？记者就此进行了采访。

　　“双十一”变化

　　优惠活动时间逐渐拉长

　　每年的“双十一”已成为购物狂欢节，许多南昌市民都会选择在这个节点囤货，想用比较优惠的价格购买到心仪的商品。最初的“双十一”是以庆祝独身节(光棍节)而设置的促销活动，在11月11日当天开始。随着各个电商平台竞争力度的加大，促销活动开始的时间也在不断提前，从最初的11月11日到11月1日，再到这两年的10月24日启动，活动时间逐步拉长。

　　除了促销活动时间变长，为了能吸引更多的人参与到活动中，各个电商平台也将活动开始时间从最初的凌晨变为现在的当日20时，让消费者不再需要熬夜抢购。“现在好的变化是下单心仪的商品后就可以去做别的事情，不需要熬夜等到凌晨，也不会因为时间短而冲动下单。但另一方面，活动时间越长，看的时间越久，购买的东西数量也会增加。”南昌市民余女士说。

　　优惠机制让人眼花缭乱

　　近年来，“双十一”期间的各种优惠活动越加让人眼花缭乱，从直观的价格优惠，到预售、定金、尾款、优惠券、叠加折扣、店铺满减、跨店满减、平台津贴层层叠加，到底买便宜了还是买贵了，许多消费者都算不清楚，有人因此感叹购物比做数学题都难。“现在的活动力度没有直接体现在商品价格上，而是通过各种补贴，想要购买的商品参与的活动满减金额又不同，很多时候算到头痛，到手的价格跟别人的却不同。”南昌市民胡女士告诉记者，由于活动规则比较复杂，在不了解的情况下就会造成同物不同价的情况。

　　“今年的优惠机制相较前两年稍微简单一些，但经过对比，商品的价格在整体上并没有降低很多，很多优惠体现在了赠品方面。”胡女士表示，她喜欢在线上购物，从这几年的购物情况来看，商品的价格并没有很大的降低，只是同款商品的赠品逐渐变多。她为了获得比较优惠的价格，常常会与亲友一起拼单。

　　虽然促销活动优惠机制变得复杂，但物流变得更加快速便捷。以去年“双十一”为例，许多网友称当晚付了尾款，第二天商品便送到了家门口，从“下周见”到“当日达”，速度令人惊叹。

　　网购小贴士

　　如何成为理智“剁手党”

　　“双十一”期间，南昌市民在享受商品优惠的同时如何理智购物，避开消费陷阱呢？

　　1.列好购物清单，避免冲动消费。

　　在“双十一”到来前，可以先想好自己所需物品，列出购物清单，按需购买，这样可以避免因冲动消费而造成的额外花销。

　　2.对比“双十一”前后的商品价格，判断是否真打折。

　　一些商家会在活动前将商品的价格调高，等到活动开始再进行降价，造成打折的假象。如果不想被蒙骗，市民一定要仔细对比活动前后的商品价格，判断商品是否真的打折。

　　3.货比三家，省钱购物。

　　为了能在“双十一”期间省钱，“剁手党”们除了对同一家商铺活动前后的商品价格进行对比，还可以对同一商品在不同平台的价格进行对比，做到货比三家，获得最优惠的价格。

　　南昌市监部门提醒

　　不盲目追求低价防范支付风险

　　南昌市监部门提醒广大市民，商品定价遵循市场规律，不同的价格往往代表商品和服务自身品质以及售后服务的不同，购物时既要比价更要比质，问清商品重量、质量等级等信息，选择对自己最具性价比的商品和服务。

　　消费时应做到按需购买，不要因为优惠力度大而过度囤货，尤其有保质期的商品，要询问清楚商家保质期剩余时间，防止浪费。要关注价格变化，了解商品平日价格，避免陷入先升后降的套路。

　　无论线上线下消费，都要选择证照齐全、信誉度高、安全性强的商家，购买包装完整、标签标识合规、取得相关许可的商品。不要点击不明链接或登录陌生网站，更不能通过不明链接或陌生网站购物、充值、填写个人信息。

　　在各类预售、购物金充值等活动中，商家都会事先约定使用规则、适用范围、退订条件、退货退款要求、修改变更交易的规定等内容，一定要逐项认真阅读，有疑问的事先向商家询问清楚并保留好商家的答复，避免日后产生争议时处于被动。

　　警惕任何以系统出错、支付平台升级、收货人信息不清晰等为由，要求消费者提供个人信息、点击指定链接的行为，更不能通过银行卡、支付宝、微信、网银等向陌生人、陌生账户转账。

　　在消费过程中，消费者要妥善保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图、购物凭证等相关证据，一旦自身权益受到损害，可先与商家协商，如协商不成，要依法理性维权。线上通过网络交易平台购买的可通过网络交易平台发起维权投诉，若仍无法解决，应及时拨打平台所在地或网店所在地的12315进行投诉，线下购买的可直接拨打商家所在地的12315进行投诉。若不幸遭遇诈骗等违法行为，第一时间报警是维护自身权益的最佳途径，同时可采取更改密码、冻结账户等措施避免损失扩大。

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