央视财经2024年10月11日发布:老人去世,生前存在银行50万,家人欲取出,遭银行拒绝
⭐发布日期:2024年10月11日 | 来源:央视财经
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新疆库尔勒的孙老太及其家人最近遇到一件令她们十分闹心的事情。
事情的起因是这样的:孙老太的老伴突发心梗,住进医院,孙老太和儿子儿媳前前后后花费数万元为他治病,可是病情依然见好转,甚至开始恶化了。
孙老太一家焦急万分,面对高昂的医疗费用,她们一筹莫展。
突然,孙老太想起了一件事情,老伴在银行有50万的存款。
于是,孙老太拿着老伴银行卡到银行,准备将这50万元取出,在取钱过程中,由于密码不对,无法提款。
孙老太回去询问老伴,可是老伴也忘记了取款密码。无奈,孙老太再次回到银行,请求银行解锁密码,没想到遭到银行拒绝。
银行方面给出的理由是,必须由本人携带身份证,亲自到银行办理,才能将这笔钱取出。
几经交涉无果,孙老太只得和儿子儿媳将病重的老人用一副担架抬到银行。
本以为这样就可以了,可是令她们没想到的是,银行依然拒绝,原来老人的身份证日期已过期,须到户籍所在地的派出所办理后才能来银行取出。
于是孙老太和儿子儿媳又抬着老人到派出所办理新的身份证。
新的身份证要在一个月后才能拿到。
可是经过一番折腾,老伴毕竟年龄大了,再加上病痛折磨,没几天就去世了。
全家人悲痛万分,在办理完老人的丧事之后,孙老太拿着老人的身份证再次来到银行,请求取出老人的存款。
银行再次拒绝,银行再次要求本人亲自到场,可是老伴已经去世,这怎么可能呢?
银行给出了方䅁:
(1)有效遗嘱证明;
(2)户籍所在地证明材料;
(3)死亡证明;
(4)直系亲属关系证明;
(5)其它直系亲属继承人放弃遗产声明.
孙老太一听,懵了,后面几条还好说,至于第一条就让人犯难了,由于老伴突然离世,并未留下遗嘱,这怎么办呢?
孙老太找律师咨询,律师建议孙老太去公证处办一个公证就可以了。
最终,孙老太按照律师的说法去公证处办理了公证,并且将所有其它一切相关材料一并办齐,交到银行柜台,这才顺利地将钱取出来。
以上䅁例并非个例,近年来类似银行与储户发生纠纷的事件屡发,孙老太至少算是幸运的了,有的甚至至今还在和银行打官司呢?
我们对于银行的作法置可否,本来银行按照相关规定办亊也无可厚非,但是这样做是否太死板,太机械化,又太缺乏温情了呢?就好像立在银行那块警示牌上写的冷冰冰的几个大字:当面点清,离柜概负责!
希望有关部门对此予以考虑并加以改善。
那么,对于孙老太及其家人在银行的遭遇,不知道屏幕前的你有什么看法和观点,欢迎点击屏幕右上方的关注并在评论区留言讨论!
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吴瑞庭
3秒前:孙老太找律师咨询,律师建议孙老太去公证处办一个公证就可以了。
IP:65.52.9.*
吴冬妮
3秒前:突然,孙老太想起了一件事情,老伴在银行有50万的存款。
IP:80.59.8.*
Natafitria
6秒前:以上䅁例并非个例,近年来类似银行与储户发生纠纷的事件屡发,孙老太至少算是幸运的了,有的甚至至今还在和银行打官司呢?
IP:13.65.6.*