创业家2024年10月10日日发布:黄峥“惧”首富 拼多多暴跌与30天前的围攻风波
⭐发布日期:2024年10月10日 | 来源:创业家
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来源:一视财经
撰文丨一视财经 高山
编辑 | 西贝
过去几天,拼多多股价连续暴跌,跌幅一度超过30%!从明面上看,有两个原因:财报不及预期,以及高管大嘴巴,刻意唱空自己。那么事实,真的如此吗?
先看财报,8月26日,拼多多发布了2024年第二季度财报:当季实现收入970亿元,低于市场预期的999.85亿元;收入同比增长85.65%,是2022年第四季度以来,增速首次放缓。
这样看起来,算低于预期吗?没有对比就没有伤害,你看看它的两个主要竞争对手:阿里巴巴第二季度营收为2432.36亿人民币,同比增长4%;京东二季度营收为2914亿,同比增长1.2%——拼多多的表现可以说优秀了!
另外,拼多多的高管真的是大嘴巴吗?其实也未必如此。
拼多多联合创始人说了一通冠冕堂皇的话,什么拼多多将投入百亿资源,大力扶持商家,大幅减免优质商家的交易手续费——未来一年预计减免100亿等等。
所以拼多多股价暴跌的真正原因是什么?一视财经认为,有两个。
其一,8月9日,彭博亿万富翁指数显示,44岁的拼多多创始人黄峥已经登顶中国首富。以486亿美元的身家反超从2021年4月以来一直占据榜首的中国瓶装水之王,钟睒睒(474亿美元)。黄峥登顶首富并不符合其一贯低调的行事作风,或者说黄峥并不愿意当首富。
其二,从30天之前的一场风波说起。
7月29日,据香港卫视及多家媒体报道,因平台罚款和扣货款等问题,约有200多名中小商家“围攻”位于广州的拼多多跨境电商平台Temu运营公司,相关视频迅速在各电商群内传播并发酵。
据有现场商家表示,统计到的罚款金额共计约1.14亿元,涉及279家商户。另有商家提供的数据显示,截至7月29日,其统计的售后扣罚及售后预留金金额约为1.38亿元,涉及407家商户。
不过,据中国证券报报道,拼多多一内部人士透露,这次所谓的“维权”事件的“闹事”商家实际上只有十几家,且集中于服饰类目的商家,现场其他很多人是这些商家“找来的人”。
商家的不满并非无风起浪,而是不约而同的行动,直指Temu平台长期对商家的管理政策,导致对商家处罚力度过大,让很多中小商家憋屈至极,被迫承受超乎想象的经济压力。
在不满情绪高涨的商家眼中,Temu平台商家体现出了“高冷”:罚款理由含糊不清,罚款金额更出现比货款本身多出数倍的情况,扣售后罚款和冻结售后预留金的案例更是比比皆是。
具体来说:如果有消费者投诉卖家或要求退款,对应商家则可能被处以较高的罚款,且近几个月以来罚款更大幅增加,但平台对商家并没有明确的解释理由。商家们对外表示:所统计到的罚款总额高达1.14亿元,涉及279笔罚单。
实际上,这场规模性事件积怨已久。
2024年3月,Temu平台以“售后问题”发出一大串罚款名单,且不给涉事商家解释每单所触犯的具体问题。这直接导致相当数量的商家面临伸缩度较大的罚款:低则不结算货款,高则被处以数倍商品申报价格的赔付金,并叠加不结算货款。
财新传媒报道称:Temu《售后服务规则》注明Temu有权根据商家店铺、商品信息、买家提交的售后相关信息独立判断商品是否存在质量问题。虽然商品入库前均会得到Temu的抽检或质检,但卖家依然躲不开售后罚款,且Temu对售后罚款的决定并不提供客服和客户谈话记录、问题商品照片等重要证据材料。
Temu的“高标准”背后,与诸多外部因素有关。
比如:今年5月,欧洲联盟执行委员会依照其数位服务法,将中国网购平台Temu列入“非常大型网路平台”名单,意味须遵守更严格的管理。电商平台一方自然而然要升级内部规则。
由于Temu母公司拼多多是上市公司,涉及不计其数的股东利益,此宗事件更迎来了大型投资银行的密切关注。瑞士银行发给客户的报告乐观预判:“Temu罚款政策引商家不满,影响料可控。”
或许这场风波是倒逼了 拼多多对商家态度的反思!拼多多将投入百亿资源,大力扶持商家,大幅减免优质商家的交易手续费——未来一年预计减免100亿,这对商家绝对是一件好事!
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Mi-na
5秒前:据有现场商家表示,统计到的罚款金额共计约1.
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Keays-Byrne
2秒前:来源:一视财经
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Sakuljaroensuk
9秒前:商家的不满并非无风起浪,而是不约而同的行动,直指Temu平台长期对商家的管理政策,导致对商家处罚力度过大,让很多中小商家憋屈至极,被迫承受超乎想象的经济压力。
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