方程豹半年降价5万惹争议 律师：降价属市场行为，若隐瞒真相则侵权

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未来网北京8月9日电(实习生 李佳琪 记者 王军伟)近期,比亚迪旗下方程豹“豹5”半年降价5万元,在车主群体中掀起了不小的波澜,车主表示比亚迪此举让他们感到有苦难言。

社交平台截图

有车主表示,4S店曾信誓旦旦的给出保价承诺,方程豹汽车总经理熊甜波此前也一度宣称不会打价格战。“豹5”半年降价5万元也被车主调侃为“豹降”。更有人直言,“比亚迪‘割起韭菜’,比任何一家都狠”。(曝料邮箱:Rcaijing@163.com 新闻热线:010-56793767)

方程豹半年降价5万引车主不满

资料显示,豹5于2023年11月正式上市,定位新能源硬派越野SUV,上市时的售价区间为28.98万元至35.28万元。

来自浙江省杭州市的郑先生是一位七年比亚迪汽车的老车主在方程豹(比亚迪汽车有限公司旗下的专业个性化品牌)首款车型“豹5”正式发布的第二天,毫不犹豫地“盲订”了一辆“2023款云辇旗舰版豹5”,并支付了1000元定金。

2024年2月6日,郑先生交齐尾款,以总价35.28万元提到了心仪的车辆。在购车过程中,4S店销售人员向郑先生保证,豹5车型上市后将保持价格稳定,不会降价。此外,郑先生向记者介绍,4月25日,在2024北京国际车展上一行业媒体与方程豹汽车总经理熊甜波进行了对话访谈,主持人提到降价问题时,熊甜波表示“……追价格战对方程豹品牌帮助不大……,你的池子就这么大,降价你降给谁”。这也让他感到非常放心。

熊甜波网络直播发言/视频截图

方程豹5上市定价/网络

熊甜波社交媒体与网友互动

但提车半年后,2024年6月初,部分地区的方程豹4S店通过购车补贴和保险补贴的方式,开始实行降价促销活动,降价幅度为5000元至15000元不等。郑先生尽管心中不快,但他还是予以了理解,认为这可能是商家的正常促销行为。然而,7月29日晚,比亚迪旗下方程豹宣布品牌一周年焕新战略,豹5全系车型实施5万元的降价优惠,售价区间由28.98万元至35.28万元调整为23.98万元至30.28万元。这一调整让郑先生和在此之前购车的车主们感觉很受伤。

另据媒体报道,有用户刚提车2天就遭遇了降价5万。该消费者表示,在官方宣布降价的前两天被方程豹销售及售后不断打电话发信息催促去提车,并称如果不及时办理完所有流程,总价会高1万元。“工作人员一直强调不可能降价,他们有3个月价格保护,绝对不会欺骗我们购买。结果提车2天降价5万,再问销售团队就是回复不知道,他们也没有权利处理。”他认为,方程豹销售此举涉嫌价格欺诈,诱导消费,要求退车。

方程豹豹5全新定价/网络

车主们认为,方程豹汽车的降价行为违背了购车时的承诺,损害了消费者的利益,要求厂商给出合理解释并补偿损失。但目前,比亚迪方程豹官方尚未对此次降价风波作出正式回应。

方程豹客服回应/消费者供图

就短期内降价5万元方程豹工作人员回复郑先生表示,“虽然这次豹5有了全新的价格但是很多权益都取消了,实际上差异并没有那么大。本次价格调整是方程豹品牌一周年的焕新战略,因为销量是支撑品牌的支柱,这次全新价格是为了进一步放大品牌的能见度,让更多的新车主朋友加入,让品牌力更强。目前客服也在等厂家是否会下发补偿政策,所有老客户的想法都会全部反馈给厂家,如果有老客户补偿政策,工作人员会第一时间告知。”

据车质网统计,方程豹的投诉量位居7月汽车投诉榜榜首,环比6月投诉量上升了近100倍。近一周的投诉量达372例,投诉首位原因为价格变动。此外还有空调问题、转向系统异响、制动系统异响等问题。

车质网投诉/网络

为了解具体情况,未来网记者联系了比亚迪汽车有限公司以及方程豹汽车售后,工作人员表示,会将该情况反馈至相关工作人员,并于24小时内给出回复,截至发稿前,比亚迪方面未给出回复。

律师:降价属市场行为,但是若隐瞒真相则侵权

四川鑫中云律师事务所刘杰律师就近年来汽车价格波动较大的情况向未来网记者介绍称,商品降价、涨价属于市场行为,受到多种因素影响,包括市场供需、政策调整、促销活动等。这些因素都可能导致汽车价格的波动,因此汽车销售合同一旦签订,就具有法律效力。如果消费者认为自己的权益受到了侵害,可以尝试与经销商进行协商。

“汽车短期内降价本身不违法,但如果存在欺诈行为或未充分告知消费者相关信息,可能会引发法律问题。”刘杰指出,在特定情况下,如果经销商在已经知道厂家将会有大幅度降价情况下,故意不告知消费者,还按照原来的价格销售,这可能涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权,严重的还可能构成消费欺诈。如果经销商对降价并不知情,那么只有在消费者和经销商签订相关保价条款的前提下,消费者有权利要求补全差价。如果事先未签订相关保价条款,消费者很难获得补偿。

刘杰表示,法院在审理类似案件时,是否构成欺诈应符合以下要件:行为人故意告知虚假事实或者隐瞒事实;相对人因此陷入错误认知;相对人因此作出不真实的意思表示。如果无法认定销售方故意告知虚假事实或者隐瞒事实,那么对于购车合同履行完毕后车辆降价的情况,法院通常不会支持消费者的赔偿请求。

刘杰建议,消费者在购买汽车时应仔细阅读合同条款,并保留好相关证据,以便在出现问题时能够维护自己的合法权益。

新能源汽车市场在2024年上半年展现出了快速增长的趋势,但同时也面临着价格战和市场竞争加剧的挑战。中国汽车工业协会的数据显示,2024年上半年新能源汽车产销量同比分别增长30.1%和32%,市场占有率达到35.2%。新能源汽车的产销量继续保持较快增长,市场占有率稳步提升,累计产销量超过了3000万辆。

在这一背景下,市场竞争激烈,企业经营压力加大。2024年上半年,中国新能源汽车市场经历了一系列价格战,竞争态势愈发激烈。特斯拉、长安、哪吒、零跑、小鹏等各大新能源品牌纷纷官宣降价或推出限时优惠。

汽车从业者张诚(化名)向记者介绍,豹5的降价之举,不仅可以拉高豹5的销量,为新品豹8拉高品牌声量,也可以重新梳理价格体系。除降价举措外,今年6月19日,方程豹发布公告,面向全社会招募经销商,将逐步进入到“直营+经销商伙伴”的渠道。

但是降价促销也必然产生“副作用”,张诚分析称,豹5此次采取降价措施虽然可以在短期内增加销量和市场占有率,但也可能对老用户的品牌忠实度造成负面影响。因此,在追求市场份额的同时,方程豹还需注重品牌价值的塑造和维护,以确保长期稳定发展。

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