360儿童手表的事情,究竟算不算严重?周鸿祎的道歉,你认可吗?
⭐发布日期:2024年10月10日 | 来源:西瓜视频
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近日,360儿童手表不当回答一事冲上热搜。
起因是有网友使用360智能儿童手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗?”时,得到的答案让她觉得“毁三观”。
这不是第一起类似的事件。这事情严重吗?因为不是人回答的,而是AI,所以这事严重,但没有那么严重。严重是因为伤害了中国人民的感情,没那么严重则因为这是科技进步的一部分。
事后,针对“360儿童手表不当回答”一事,周鸿祎视频道歉,并发文回应称,为了惩罚产品经理,安排他们去接一个月客服电话。
周鸿祎称,当时做产品有两个思路,一个是给用户一个事先写好的标准答案,这种方式不会出错。但是这种方式对儿童没有帮助,死记答案没有意义。因此产品经理选择了用网上公开信息的方式。
周鸿祎认为,国内网站一直都在清理不好的内容,但是还是让一些价值观不正确的答案混入其中。他表示为了惩罚产品经理,安排他们接一个月客服电话,或者在自己评论区处理用户留言。
他表示这其实不是惩罚,而是奖励,让产品经理多和用户接触,听听用户声音。
周鸿祎的道歉多少有些插科打诨,如果一定上纲上线,他混不过去,但我认为此事的热度该终结了。消费者该监督的是360儿童手表接下来如何更好进步,如何能真正帮助儿童成长。与此同时,360儿童手表也该反思如何把产品做得更好,如何让自己的科技更领先。
国内创业有很多无形的条条框框,这两年AI盛行,条条框框很多,有很多不能提及的领域,这让本就处于追赶阶段的AI发展受到了更大的限制,我的态度是,只有没有原则问题,督促尽快整改即可,否则我们什么时候才能做到真正领先呢?
领先是需要去开创的,开创一定会触碰到一些禁区的。
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宇南山宏
5秒前:他表示这其实不是惩罚,而是奖励,让产品经理多和用户接触,听听用户声音。
IP:34.52.4.*
Ekkehardt
5秒前:因此产品经理选择了用网上公开信息的方式。
IP:65.73.9.*
Preiss
5秒前:因为不是人回答的,而是AI,所以这事严重,但没有那么严重。
IP:24.71.2.*