极目锐评｜短视频平台治理，提升透明度才能多元共治

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极目新闻评论员 屈旌

日前，抖音安全中心发布了国内首份平台治理安全透明度报告 ——《抖音2021年第四季度安全透明度报告》（以下简称报告）。报告显示，2021年第四季度，抖音重点整治包括抖音重点处理的违规现象包括同质化博眼球文案、借热点事件恶意营销、“饭圈乱象”、违规吃播等五大违规现象。

何为治理安全透明度？其实就是公众对于平台安全现状的知晓程度，存在多少违规现象，有多少得到了及时处理，反馈处理的平均时长是多少，能够通过什么样的渠道去投诉，处理结果如何公布，是否具有足够的说服力和公信力等等。

以抖音此次报告为例，不仅披露了2021年10月至12月平台的治理重点，也公布了对于相关违规账号的处理情况，包括数量和处理方式，因何原因处理，违规程度如何，是删除视频还是封禁账号，都有清楚的表述，可以说是有条有理、一目了然。

面向社会公众做这样的报告，对于短视频平台而言，是一种突破，也是一份诚意。近年来，短视频越来越火爆，人气呈几何级数上升，但众所周知，也出现了很多问题，内容失范、版权侵权、隐私泄露、流量至上等等，不仅违反了国家相关法规，而且也给很多用户带来了不好的体验。如果不去加以筛选甄别，任由其滋生蔓延，很可能对社会，尤其对未成年群体产生不良影响。相关部门三令五申，专项整治运动也持续在开展，但是依然很难杜绝乱象，其中一大治理难点就在于，短视频的数量实在太大，内容也太过于庞杂。

国家版权局数据显示，2020年我国网络短视频用户规模达8.73亿，中国移动网民每日超过四分之一的时间在使用短视频应用，繁荣的数据背后是海量的内容产出，这么大的信息量，监管难度可想而知。我们经常说，短视频治理难，是因为监管不力，履责不实，实际上很多时候真的是“管不过来”、“无从下手”。所以，平台愿意主动去公开治理动作和数据结果，至少是表明了一种主动担当，积极作为，接受社会监督的态度。

而且，这样一定程度的信息公开，对于内容生产者而言，也是一种标准和警示。他们能知道在这个平台上，生产和发布什么样的内容是受欢迎的，是会被推荐和点赞的，而什么样的内容是违规的，是可能被举报和下架的。通过治理去树立良好的标准，更能督促创作者加强道德修养，自觉遵规守法，不吃没底线的流量，抵制低俗庸俗媚俗的倾向，努力创作有品位，有创意，富有启迪意义，给人们带来快乐的优质内容。

透明化治理，是一个样板，也是一个方向，各个平台都应该学习推广，力争成为一个监管的“标准动作”。经过几年来的整治，其实大家都应该明白，要在产出源头彻底断绝违规现象，几乎是不可能的事情，唯有让监管的速度和力量全面提升，才能营造健康清朗的网络环境。而这就需要更多人的参与和协作。

了解是合作的第一步，唯有信息公开透明，才能获得广泛的信任和认可，也才能团结一切可以团结的力量，推动监管机制的不断健全，以技术+责任心形成多元共治的良好局面，探本溯源，激浊扬清，促进短视频行业的健康发展。

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