ESG进化论中国金茂的绿色征途

近日，国际权威评级机构GRESB（Global Real Estate Sustainability Benchmark，全球房地产可持续评估体系）公布了2023年度ESG评级结果。作为国内知名的城市运营商，中国金茂得分大幅提升至94分（总分100分）获评绿色四星级，在东亚住宅类上市房企中位列第一，在参评的TOP20房企中再度位列第一，并获得GRESB公开披露（Public Disclosure）评级最高水平A级。

这是本年度继晨星Sustainalytics ESG风险评级得分位列内地房企第一名后，中国金茂可持续管理水平及表现再次获得国际资本市场的高度肯定。

在房地产行业收缩的背景下，中国金茂保持定力，仍坚持可持续发展，以高分获此殊荣实属不易。

GRESB是国际权威的房地产可持续发展评估体系，一向被视为全球地产领域可持续发展高效表现的“风向标”，为资本市场提供ESG绩效数据和行业基准。该评级体系着眼于房地产企业经营管理过程中的多个核心维度，更整体、全面、专业地评估企业发展的可持续性，从而受到了地产基金、开发商和房地产投资者等机构的广泛认可和应用。2023年，全球超过2084家房地产公司、687个基础设施资产以及172家基础设施基金参与了GRESB评估，覆盖资产价值逾8.8万亿美元。

GRESB在报告中肯定了中国金茂在可持续发展方面强有力的管理能力，中国金茂在利益相关方参与、政策及报告、风险管理、ESG考量、材料、水、废弃物等方面超85%的指标获得满分，在绿色建筑认证、能源、ESG领导力等方面，中国金茂均表现优异，远超同行平均水平。

国家力量，高站位坚守绿“心”

ESG这一新型企业评价模式兴起，是基于气候变化和联合国提出的17个可持续发展目标，国家背景是碳达峰、碳中和目标以及高质量发展的重任。

作为市场参与的重要主体，同时也是社会公益实现不可或缺的平台，企业尤其是央企，势必承担起高质量、可持续发展的责任，追求经济效益与社会效益的平衡、共赢。而评判的重要指标就是ESG，即从环境（Environmental）、社会责任（Social）、公司治理（Governance）三个角度评价企业可持续发展能力的标准。

以“绿色健康、智慧科技”立身的中国金茂，可以说是最早响应国家绿色低碳发展需求、积极践行ESG的代表房企。

从上个世纪开始，中国金茂对ESG理念已有探索。开山之作金茂大厦1999年落成于陆家嘴，作为当时国内唯一的超高层建筑，其复杂的能耗系统推动着中国金茂在运营过程中开拓创新。2012年，金茂大厦通过能源管理体系认证，成为国内第一个获得能源管理体系认证的公共建筑，并于2013年9月通过美国绿色建筑协会LEED-EB金级认证，成为到目前为止中国运行时间最长且高度最高的LEED-EB金级既有建筑。

（上海金茂大厦）

以金茂大厦为绿色起点，二十几年来，无论内外部环境如何变化，中国金茂坚持一颗绿色的“心”，积极响应双碳政策，推进绿色建筑开发与绿色运营管理落地。截至2023年6月，中国金茂已累计获得各类绿色建筑认证与标识300个。

（西安大明宫金茂府获得BREEAM三星级认证）

在城市运营实践中，“绿色、低碳”理念也渗透进了中国金茂项目的全系统，积极驱动低碳转型。促进城市能源转型方面，中国金茂截至2022年底已投资、建设、运营城市、区域、项目级能源站项目79个，总供能面积约4380万平方米，预计每年碳减排量超过42.3万吨，清洁能源利用率100%，可再生能源利用率近80%。

通过持续开展超低能耗建筑、零碳建筑、既有建筑节能等领域的探索与实践，中国金茂不断引领绿色人居进化之路，成为践行ESG的央企标杆。

高满意度，交付力持续领先

中国金茂用绿色科技赋能产品品质，以产品力保障交付力，落实品牌承诺，积极践行ESG企业产品责任。

据中国金茂2023年中期报告，上半年，中国金茂在全国17座城市完成31个项目、36个批次的交付工作，客户满意度持续领先。

另据2022年度ESG报告，中国金茂积极推行精益建造，品质交付超过6万套房屋，第三方客户满意度再创新高，稳定维持在91分位，达到行业标杆水平。

（苏州金茂智慧科学城）

“以人为镜，可以明得失。”对于房企而言，客户满意度就是一面镜子，反映了企业客户层面的得与失。客户时代，房企想要在营销业绩上有所突破，必须重视客户满意度，提升产品品质。

值得骄傲的是，中国金茂的客户高满意度与销售业绩呈正相关。2023年上半年，在克而瑞发布的2023上半年中国房企销售TOP200榜单中，中国金茂位居第11位，相比去年全年排名前进一位；上半年，中国金茂实现回款909亿元，回款率达106%，相比去年全年增长两个百分点，创历史新高。同时中国金茂持续深耕重点城市，上半年北京、上海、青岛三城签约额破50亿。

ESG报告显示，中国金茂不仅深耕产品与服务，更持续以创新智慧科技推动产品升级。仅2022一年，中国金茂共有18个项目落地创标型建造可视化，60%的交付项目落地普通型建造可视化，实现工程质量优良率达94.24%，第三方实测实量成绩96.2，保持行业标杆水平。

在提升服务体验的道路上，中国金茂并没有只专注于常规的健全服务管理体系，还致力于为客户提供全生命周期、全生活场景服务体验。

比如中国金茂发挥城市运营商优势，打通住宅、酒店、商业、物业服务四大业务板块，全面推出大会员体系，将旗下不同业态、各式消费场景聚合串联，通过高质量服务满足客户不断升级的消费需求，优化客户体验，丰富会员权益，为客户提供多样化、个性化的会员服务。

央企担当，共创社会价值

大道至简，责任为先。

在HSE管理方面，中国金茂持续推动FORUS体系落地执行，推行安全大整治工作，不断提升健康安全绩效，致力于为员工创造安全健康的工作环境，为客户提供安全可靠的产品与服务。2023年，中国金茂获得ISO 45001职业健康安全管理体系标准认证，在职业健康安全管理方面达到了国际先进水平。

今年以来，在多次获得国际权威ESG评级机构认可的同时，9月，中国金茂还入选了国务院国资委社会责任局评选的“央企ESG·先锋100指数”。通过对441家中央企业控股上市公司的ESG治理水平、社会环境价值创造、风险管理水平进行综合性评价，评选出得分前100位的企业形成“央企ESG·先锋100指数”，为国务院国资委统筹推动央企上市公司ESG工作提供重要参考。

在推动社会和谐方面，中国金茂加大现代农业产业帮扶力度，积极采购和助销源扶地区农产品；同时持续进行教育帮扶，累计向西藏、青海、内蒙古、四川、贵州等地捐建“筑梦公益图书馆”32座。

作为央企，中国金茂致力于推动社会和谐共荣，在乡村振兴、教育帮扶、志愿服务、社区沟通等领域持续深耕，以实际行动诠释央企社会责任担当。

作为一家将可持续发展理念根植于企业核心价值的城市运营商，中国金茂发挥自身优势与资源融合，在兼顾社会、经济、环境责任的基础上，保持了高质量的稳健发展，多年来稳居行业第一梯队。将ESG理念根植于企业发展路径中，也将为中国金茂持续赢得来自政府、投资者、金融机构的更多认可与青睐。

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