参考消息2024年10月11日发布:披着苹果的“皮” 做着套路的“局”?
⭐发布日期:2024年10月11日 | 来源:参考消息
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日前,市民陈玲(化名)打来党报热线962211反映,自己在青羊区太升南路购买手机时被一家“苹果”店套路,参加了百亿补贴门店线下活动,本以为可以以更便宜的价格购买手机,结果不仅没享受到补贴,反而欠下花呗,还多花了3000多元。希望相关部门对店方进行监管。
今年9月15日,成都日报锦观新闻就对太升南路一些手机店打着“苹果官方”招牌,把消费者套路进网贷的情况进行过报道。昨日,记者根据市民提供的线索调查发现,店里的套路仍在继续,上当的也不仅仅是陈女士一个人……
精心设局
参加线下百亿补贴活动
花1388元可拿走新款苹果手机
2023年12月6日中午,陈玲走进了位于太升南路184号附7号的一家打着“苹果”招牌的手机店。销售小哥很热情地接待了她,她当时想了解苹果15Pro(内存128G)这款手机,销售小哥告诉她价格为7999元。陈玲问有无优惠,小哥回复道,苹果店都没有优惠。见没有优惠,陈玲便欲离开去其他店看看。
这时,销售小哥告诉她,店里有个线下百亿补贴活动。新款苹果15Pro手机很容易碎屏、摔坏,线下百亿活动就是针对手机碎屏、摔坏、换新搞的一个福利活动。陈玲当天只需要花1388元,以后每天从支付宝扣除14块钱、扣730天(分24期,每月还420元)就可以拿走苹果15Pro手机。
小哥还说,这个活动最大的好处就是能够保证手机摔坏了后还能免费换原装屏,换原装后盖,两年内手机出了问题直接换同款,并且新款出来还可以用此手机价格抵同价位新款手机。
引诱入局
店里多人打配合
诱导消费者落入圈套
销售小哥不停地向陈玲介绍这个活动,接着,又来了两个销售不停地讲,这个活动性价比高,他们自己员工都是这样在店里买手机的。几个人围着陈玲不停地说,陈女士称“自己当时脑壳都听晕了”。在几人不停劝说下,她答应参加这个百亿补贴活动,销售小哥在很短的时间里,打开了陈玲手机的支付宝,将其花呗金额绑定为10220元,分6期还清。见此情形,陈玲问道,2年分期怎么变6个月了?小哥解释道,她的支付宝做不了2年分期。见已付款,陈玲就没计较那么多。
然后销售又给她拿了张单子,写了很多手机的其他配套产品,有耳机、充电宝、手机壳……价格几乎标的都是几百元,小哥说都是赠送的,但单子上并未体现赠送二字。销售小哥现场拆开了手机壳帮她装上,也拆开了充电宝试用。
陈玲离开该店后,乘坐地铁返回金牛区。在地铁上,她越想越觉得不对劲,手机只要7999元,她支付了1388元的首付款,并在花呗上绑定了10220元,一算下来,自己多给了3000多元,店里甚至没有给她开具发票,她在网上一搜索,发现不少人和她一样,在这家店遭遇了同样的套路。
局中有局
一张手机膜468元
申请退款时消费者需承担配件费用
经陈玲投诉后,12月13日,她终于收到了补开的发票,但一看发票上的销售方信息,那家“苹果”店的名字竟然叫青羊区李雪梅通讯器材经营部。12月19日,陈玲到店里去协商解决这件事。她表示,自己的诉求很简单,把多给的3000多元还给她即可。这时,才发现套路原来是环环相扣的——
销售告诉她,钱可以退,但那些配件都是要钱的,使用过了便不能退了。手机壳要428元,手机膜要468元,无线充电宝698元……这时陈玲才反应过来,当时为何销售那么热情地帮她把手机壳装上。
“我自己在网上搜了,这些东西的价格就几十块钱,根本值不了这么多。”陈玲说,最终双方没有谈拢。
律师说法
相关部门有权依法查处
或涉嫌诈骗罪应被追究刑责
记者通过拨打苹果官方服务热线得知,目前苹果在成都仅有太古里和万象城两家直营店,这两家直营店都没有“线下百亿补贴”活动。通过查询发现,位于太升南路184号的这家店也不是授权店。
根据店里提供给陈玲的发票上的销售方信息显示,这家店叫青羊区李雪梅通讯器材经营部,记者通过企查查查询发现,该店属于个体工商户,注册资本8万元人民币,成立日期为2021年7月14日。无论从苹果官方的回复还是企查查显示的信息均表明,该店和苹果并没有任何关系,而属于个体工商户。
对此,四川中奥律师事务所刘旺律师表示,该店在尚未获得商标权利人的授权许可前提下,使用“苹果”商标标识进行销售的行为已涉嫌商标侵权。依据《商标法》规定,对侵犯注册商标专用权的行为,相关部门有权依法查处,涉嫌犯罪的,还应当及时移送司法机关依法处理。对于消费者而言,如果该店“搭售”行为存在欺诈的主观故意,使消费者在违背真实意思的情况下订立了买卖合同,则被欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构对该合同予以撤销。鉴于该店投诉已发生多起,如果该店同时具有非法占有他人财物的主观目的行为,采取了虚构事实、隐瞒真相的做法,那么已经触犯刑法,可能涉嫌诈骗罪,应当被追究刑事责任。
成都日报锦观新闻记者 文/图
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王心雨
2秒前:根据店里提供给陈玲的发票上的销售方信息显示,这家店叫青羊区李雪梅通讯器材经营部,记者通过企查查查询发现,该店属于个体工商户,注册资本8万元人民币,成立日期为2021年7月14日。
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罗拉费琪
8秒前:陈玲问有无优惠,小哥回复道,苹果店都没有优惠。
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钱斯·赫斯菲尔德
3秒前:律师说法相关部门有权依法查处或涉嫌诈骗罪应被追究刑责记者通过拨打苹果官方服务热线得知,目前苹果在成都仅有太古里和万象城两家直营店,这两家直营店都没有“线下百亿补贴”活动。
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