青瞳视角2024年10月12日发布:湖北省博改收“门票”了？线上出现“门票代售”，官方回应：个人行为，请谨慎识别，以免上当受骗

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近年来，“博物馆热”持续升温，湖北省博物馆作为一座极具特色的文化地标一直备受大家喜爱，其免费预约游玩的政策也广受好评。

然而，令人意想不到的是，在某短视频平台上搜索“湖北省博物馆”，出现的却是多条门票抢购信息。

市民向12345反映：

某市民（133****50**）反映，“湖北省博物馆应该是免费预约的，可某平台上却有人公然打着耳麦讲解和门票的名义收取费用，这合理吗？”

据了解，湖北省博物馆一直以来都实行免费预约制度，不收取入馆门票、预约费。游客只需通过官方微信公众号或指定平台进行预约，即可免费入馆参观。

然而，一些商家却利用游客对博物馆门票政策的不了解，在某平台发布“预约＋讲解”信息，以解决入馆门票为诱饵，招揽游客付费参观。

商家设置的购买链接封面图片与博物馆官方图片十分相似，让游客难以分辨真伪。不少游客被误导，以为是博物馆在收取“门票”。

官方回应：

湖北省博物馆是免费预约参观，我馆从未在任何平台发布公开收取费用的行为，这种情况纯属个人行为，请各位观众谨慎识别，避免产生时间、经济损失。

市民反映，一些导航、旅游平台上也有类似情况出现，但其页面上均已标明“免费开放”字样，希望所有线上平台都能像这样明确告知游客各场馆是否免费开放，便于游客预约参观。

温馨提示：

游览前需仔细了解场馆信息，务必通过官方渠道预约门票及讲解服务。

第三方平台代抢的预约门票不能保证真实有效，请广大游客保持警惕，不要轻信非官方渠道的信息，以免上当受骗。

来源：武汉市民热线

图片来源：湖北省博物馆、市民供图

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