一问到底丨“以旧换新”新政来了哪些产品适用？怎么买更优惠？

此次家电以旧换新政策明确了参与补贴的产品品种，一共有八类家电产品，包括冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑，热水器、家用灶具、吸油烟机，都可以以旧换新。而且，政策还鼓励地方结合当地居民消费习惯、消费市场实际情况、产业特点等，对其他家电品种予以补贴并明确相关补贴标准。也就是说，补贴的产品不只是上述八类家电，各地可以拓展补贴产品品种。

国家发展改革委宏观经济研究院副研究员陈曦：从补贴的范围来说，给予消费者更大的选择空间，也更贴合这种消费的需求，有利于提高居民对这个补贴的体验感和获得感。

同时，这次的补贴额度明显提高了。国家直接向地方安排超长期特别国债资金，支持家电以旧换新，补贴资金按照总体9∶1的原则实行央地共担。而补贴标准分为两档，越绿色的产品补贴越高：

对个人消费者购买1级及以上能效或水效标准的上述8类家电产品，给予产品最终销售价格20%的补贴；

对购买2级及以上能效或水效产品的消费者，给予产品最终销售价格15%的补贴。

而且，每位消费者每类产品都可以补贴1件，最高补贴金额为2000元。

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国家发展改革委国家信息中心宏观经济研究室副主任邹蕴涵：对于比如说一级能耗和水耗的家电来说，它的销售价格的20%都是由政府来补贴的，就相当于五分之一的钱是由政府出，这实际上是一个非常大的比例了。基本上中央政府掏9成，地方政府掏1成，然后对于西部来说，基本补到了95%，财力更薄弱的一些地方，其实是由中央政府承担了更大的补贴责任。

有哪些补贴方式？怎么领取补贴折扣？

这次政策还提出了全新的“优化补贴方式”，目的都是尽快让真金白银的优惠直达消费者。那么，具体都有哪些补贴方式？要是想给家里换个电脑，要去哪儿领取补贴折扣呢？

早上8点多，湖北武汉一家商场门口已经排起了长队，有的市民自带小板凳，坐等商场开门营业，准备参与以旧换新活动。

火热的背后一方面得益于以旧换新的优惠力度大，另一方面也源自消费者获取补贴更加快速便捷。正在挑选家电的胡女士告诉记者，她在微信上搜索“湖北供销回收”小程序，输入旧家电信息，即刻就能领取补贴折扣。拿着补贴代金券，她打算换一台洗衣机。

家电以旧换新启动以来，湖北省搭建了一个消费品以旧换新的公共服务平台，服务平台能够为消费者提供一站式收旧、售新、核销服务。为缓解企业垫资压力，湖北省简化补贴审核流程，提高审批效率。

湖北省商务厅流通处二级调研员陈洁：我们在平台上面开设了一个核销专区，小程序能够自动抓取消费者购买新机的所有的信息，商户通过小程序提交发票信息、送货信息，第三方审计人员就能够在线实时开展核销，切实来降低企业的运营成本，让国家的超长期特别国债补贴资金能够真正惠及广大消费者。

此外，针对不少消费者担心的虚假打折等问题，这次政策要求各地要依法查处价格欺诈等违法行为，并且指导企业在支付环节向消费者明确提示获取政府补贴金额，切实维护消费者合法权益。

如何享受上门回收服务？旧家电都去哪儿了？

为了方便消费者以旧换新，这次政策还提出要为参与以旧换新的企业进社区提供便利条件。怎么享受上门回收家电服务？收回来的旧家电是如何处理的呢？会不会有非法翻新二手旧家电再次流入市场的可能呢？

在山东青岛的一个居民小区，一家家电企业正在开展以旧换新活动。前来咨询的市民络绎不绝，遇到合适的家电，有的人直接在现场下单。

不仅价格优惠，企业还提供免费上门送新、收旧、拆卸、安装等一条龙服务。在现场换新热水器的市民刘先生，从下单到完成上门安装，一共才用了两个多小时。

从刘先生家收回来的旧家电是如何处理的呢？记者跟随企业的回收车，来到了一个家电回收站点，门口摆满了临时存放的旧家电，这里的负责人正在对旧机信息进行核对。

某品牌家电回收站点负责人郭奎：这些都是暂存的旧机器。每一台回收的旧机，都会生成一个对应的编码，旧机器到了暂存点、仓储中心、拆解工厂，都要验证这个编码。这样就保证每一台回收的旧机器最终都上了数字化拆解线。

这些回收的废旧家电，最终的归宿是位于青岛莱西的一个家电再循环互联工厂。在这里，一台220升的冰箱，可以被拆解重生为大约9kg的塑料、38.6kg铁、0.6kg铝和1.4kg铜。这些数据都会上传到生态环境部废弃电器电子产品回收处理信息管理系统，进行核查校验，从而确保拆解后的旧家电不会被翻新再流入市场，造成安全隐患。目前，工厂已经布局了废旧冰箱、洗衣机、空调等6条全自动智能拆解线，能够实现自动上料、分选、清洗等功能。