凤凰新闻2024年10月13日发布:6杯奶茶收6元包装费追踪:霸王茶姬修改规则 不再强制收包装费一念永恒:白小纯硬刚掌座有多牛,一哭二悔三认错!反向苦肉计竟然拿下遗迹
⭐发布日期:2024年10月13日 | 来源:凤凰新闻
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1月12日,新民晚报第7版刊登《6杯奶茶,包装费6元》稿件,报道了知名茶饮品牌霸王茶姬外卖订单被指包装费强制“按杯收费”现象,引发热议。报道刊登后也引起相关企业重视。记者了解到,霸王茶姬全国官方小程序已修改包装费规则,用户可以自愿勾选“保温袋”,无需保温袋则不再收取包装费。
图说:无需保温袋不再收取包装费 采访对象供图
此前,消费者周先生反映,他通过霸王茶姬小程序外卖点单购买了6杯奶茶,结果看订单时发现被商家收取了6元的包装费,而这个包装费是按照杯数来累加计费,小程序上对收费标准也没有说明。对此,周先生质疑,6杯奶茶只装了2个包装袋,实际上一个包装袋可以装4杯奶茶,按杯收费有“打闷包”的嫌疑。
报道发出后,在网络上引发热议。不少网友纷纷表示,自己也遭遇过点奶茶外卖被收取包装费的情况,而且各大奶茶收费标准混乱,同样是用袋子打包带走,门店自取却不收费,外卖则要收包装费,让人十分迷惑。
新民晚报报道也推动了相关企业进行改进。记者注意到,目前霸王茶姬已在其官方小程序上修改了“包装费”规则,“保温袋”不再是强制选择,而是变为“推荐选择”,用户在下单前可以自愿勾选“保温袋”,按照1元/杯的标准收费,不选则不收取费用。霸王茶姬回应称,目前全国的小程序均已修改,如果消费者不勾选使用保温袋,外卖会统一使用门店的纸袋包装配送,不再额外收费。
新民晚报记者 李晓明
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谈戭
4秒前:对此,周先生质疑,6杯奶茶只装了2个包装袋,实际上一个包装袋可以装4杯奶茶,按杯收费有“打闷包”的嫌疑。
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佐野雏子
1秒前:记者了解到,霸王茶姬全国官方小程序已修改包装费规则,用户可以自愿勾选“保温袋”,无需保温袋则不再收取包装费。
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杨瑾瑾
4秒前:此前,消费者周先生反映,他通过霸王茶姬小程序外卖点单购买了6杯奶茶,结果看订单时发现被商家收取了6元的包装费,而这个包装费是按照杯数来累加计费,小程序上对收费标准也没有说明。
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