限时免费！地铁站试点开通寄存行李服务啦

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出门在外，相信不少朋友经历过行李变“累赘”的时刻。为解决市民游客携带行李出行不便的难题，上海地铁日前首次在全市12座车站启动试点行李寄存服务，徐汇区陕西南路站便是其中一处。目前使用情况如何呢？让我们一起跟随记者去现场看看。

作为地铁1/10/12号线的换乘站点，陕西南路站周边覆盖众多著名地标建筑，是上海一大重要地铁站点。该站内共设置有2处寄存柜，分别位于1号线往3/4号出站闸机方向，以及10号线全家便利店左侧。

记者现场看到，每个寄存柜都包含小、中、大三种规格。寄存柜上的规格说明显示，小柜格口规格282mm*405mm，可存放小型背包等物品；中柜格口规格610mm*405mm，可存放21寸行李箱或同等体积物品；大柜格口规格850mm*405mm，最大可存放28寸行李箱或同等体积物品。乘客可支付20元押金后扫码使用，并实时查看寄存点使用状况，寄存服务结束后押金将原路退还。

地铁工作人员介绍，地铁行李寄存服务开通几天以来，每天寄存柜都相当“抢手”。在记者观察的三分钟时间内，便有两名游客先后扫码寄存了行李。“今天是我在上海旅游的最后一天，行李寄存在这里后，我准备到附近再逛一圈，感觉就是解放双手，特别便利。”一位游客夸赞道。

根据上海地铁消息，7月27日起到8月底，乘客可在全市12座车站费区内的24个寄存点，通过扫码自助进行寄存服务。试点期间，大家可享受不超过8小时的免费寄存服务。对于单次行李寄存超过8小时或跨日寄存的物品，寄存服务方的客服人员将联系乘客，并根据实际情况对超时寄存物品做出相应处理。

1.首批12座地铁站的24个寄存点全部位于车站收费区内。乘客需首先通过安检进站后，方可进行寄存。

2.乘客寄存的行李物品须符合地铁安检要求，严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品。

3.试点期间，自助行李寄存最多提供8小时保管服务，请乘客及时取出。

4.行李寄存服务时间与车站运营时间同步，仅在当日当站运营时间段内提供寄存保管服务，不超过当站末班车时间。请乘客留意车站首末班车时间。

5.如遇紧急情况，乘客可根据相应的寄存服务方，拨打24小时人工客服电话“小铁”：400-1020-932或“丰巢”：95333。

6.试点期间，欢迎乘客通过车站现场、上海地铁服务热线（021-64370000）、官方微博等平台提出意见建议，运营方将结合实际持续优化完善相关服务。

记者：王薇

编辑：邱彩红

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