苹果高端机进水不保修？外国消费者不买账

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本文来源：时代财经

图源：pixabay

iPhone16系列新机发布在即，苹果再次陷入舆论风波。

近日，加拿大魁北克省的一名律师 Joey Zukran 对苹果公司提起诉讼，指控其在广告中宣传 iPhone 的防水功能，却在保修条款中不承担进水损坏的责任。Zukran 希望将此案转为集体诉讼，以代表更多受损的消费者。

原告是一名 19 岁的学生，她在墨西哥旅行时，手机不慎落入泳池中，随后发现手机已经无法使用。当她将手机送至苹果售后服务中心时，被告知由于进水而无法保修。

据了解，从iPhone14系列起，苹果加入了 IP68级别的防尘防水功能，苹果方面称，iPhone14 Plus可以在最深 6 米的水下停留时间最长可达 30 分钟。

除了加拿大，美国和意大利用户也曾对苹果公司关于 iPhone 防水功能的宣传提出质疑。

2022 年，美国一名法官驳回了针对苹果公司的集体诉讼，认为原告未能提供足够的证据证明手机损坏是由进水导致的。2020 年，意大利监管机构对苹果公司处以 1200 万欧元的罚款，指责其夸大 iPhone 防水性能，未明确说明防水性能仅在实验室条件下才能达成。

如果苹果公司最终败诉，可能会对整个行业产生重大深远影响。这将迫使手机厂商在保修条款中涵盖水损情况，从而更好地保护消费者的权益。

近期，苹果公司还因高达30%的苹果税，与腾讯等中国科技巨头展开博弈。

值得一提的是，北京时间9月10日凌晨1时，苹果将开展特别活动，其主题为“高光时刻”。届时该公司将推出其最新款的iPhone，其中影像和AI功能备受外界关注。

（时代财经记者 徐晓倩，综合自新浪科技、中关村在线）

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