针对牛约堡被曝“又脏又乱,老鼠遍地跑”的问题
⭐发布日期:2024年09月23日 | 来源:中新经纬
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针对牛约堡被曝“又脏又乱,老鼠遍地跑”的问题,牛约堡方面已多次回应,主要观点如下:
一、问题回应
个别现象:牛约堡承认存在卫生问题,但强调这些问题大多来自过去的旧店和个别特殊情况,并非普遍现象。
立即整改:对于出现的问题,牛约堡表示已立即进行整改,包括添置捕鼠笼、防鼠药等装置,并对全店卫生进行了全面清理。
严格监管:牛约堡表示公司有严格的第三方定期检查机制,对于存在问题的门店,将绝不姑息,会立即采取整改或关闭等措施。
二、门店形象升级
全面升级计划:牛约堡宣布将对门店形象进行全面升级,特别是那些合同即将到期且从未进行过形象升级的老加盟商,要求在合同到期前按照最新版的标准形象进行统一升级。
处罚措施:对于未能在规定时间内完成品牌形象升级的门店,牛约堡将依据相关规定采取处罚措施,包括但不限于停业整顿,甚至取消后续的免费续签政策。
三、公司现状与展望
公司规模:牛约堡从上海起家,目前在全国已开设近1400家门店(据公开资料),营业中的门店数量截至某时间点为1051家(据第三方平台数据),主要分布在江苏、上海、浙江、广东等地。
积极整改:牛约堡表示,近几年公司正积极投入到老店的整改或迁址工作中,从最多时的400多家脏乱差门店,到如今已大幅减少至60余家。
四、消费者反馈渠道
官方渠道:牛约堡鼓励消费者通过官方渠道反馈遇到的实际问题,以便公司及时了解和解决,同时提醒消费者避免以讹传讹、过度夸张个别现象。
综上所述,牛约堡对于被曝光的卫生问题采取了积极的应对措施,包括立即整改、门店形象升级以及加强监管等。同时,公司也表达了对于提升消费者体验和品牌形象的决心。然而,对于消费者而言,持续关注并监督企业的改进措施同样重要。
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胡嘉桉
1秒前:同时,公司也表达了对于提升消费者体验和品牌形象的决心。
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朴仁焕
5秒前:四、消费者反馈渠道官方渠道:牛约堡鼓励消费者通过官方渠道反馈遇到的实际问题,以便公司及时了解和解决,同时提醒消费者避免以讹传讹、过度夸张个别现象。
IP:87.50.3.*
吴蓓蓓
1秒前:二、门店形象升级全面升级计划:牛约堡宣布将对门店形象进行全面升级,特别是那些合同即将到期且从未进行过形象升级的老加盟商,要求在合同到期前按照最新版的标准形象进行统一升级。
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