人民网2024年10月14日发布:新国标，更严！@山东省A级旅游景区 准备好了吗？“泰坦尼克”传出漂流瓶，残骸发现36年为何不打捞！专家：不能碰

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近日，国家市场监管总局（国家标准委）发布了《旅游景区质量等级划分》国家标准，确立了旅游景区质量等级划分的前提条件，提出了游览服务、文旅融合、旅游安全、智慧旅游、绿色发展等方面的要求，进一步规范旅游景区质量等级划分各项要求。自2025年3月1日起实施。

山东省A级旅游景区要注意啦，不符合新国标的，有可能被降低或取消等级！

记者了解到，与上一次修订相比，除结构调整和编辑性改动外，新版《旅游景区质量等级划分》国家标准的主要技术变化包含以下9个方面：

1、更改了“旅游景区”的术语和定义；

2、增加了旅游景区质量 “等级划分前提条件”一章；

3、删除了旅游景区质量等级评定相关内容；

4、将“游览”更改为“游览设施”和“游览服务”两部分；

5、将“卫生”有关内容更改后纳入“游览设施”和“资源与环境保护”；

6、将“邮电服务”有关内容更改后纳入“游览服务”和“智慧旅游”；

7、将“旅游购物”有关内容更改后纳入“游览服务”；

8、在“旅游安全”中增加了景区承载量控制、高峰期游客流量控制等要求；

9、增加了“文旅融合”和“智慧旅游”等内容。

在新标中，旅游景区质量等级依旧被划分为五级，从高到低依次为AAAAA(或5A)、AAAA(或4A)、AAA(或3A)、AA(或2A)、A(或1A)级旅游景区。

值得注意的是，在符合第4章等级划分前提条件的基础上，以旅游景区的资源价值、旅游交通、游览设施、游览服务、旅游安全、文旅融合、智慧旅游、资源与环境保护、综合管理为主要划分条件。强化了景区质量的等级特征和划分要点，通过1A级景区强化旅游安全与环境卫生、2A级景区强化旅游设施与便利服务，3A级景区强化游览服务与舒适体验、4A级景区强化完善体系（要素）与优质服务，5A级景区强化文化特色和智慧旅游，进一步增强标准在景区质量等级划分中的区分度和有效性。

此外，新标强调以自然、文化或其他旅游吸引物资源为依托，具有明确的空间边界和必要的旅游服务设施，以提供游览服务为主要功能，突出资源（景观）价值，强调游览设施与解说服务，以区别于其他类型的旅游功能区。强调旅游景区的文化主题、文化利用和文化传播，提出了文化主题与文化创意、文化利用与文化展示、文化产品与文化体验、文化品牌与文化传播等要求，进一步凸显景区文化个性，扩大景区文化传播影响力，推动优秀传统文化创造性转化和创新性发展。

与此同时，增加了游客容量管理、高峰期游客流量控制等内容，强化了旅游安全管理、安全救援与应急处置等要求。针对信息化时代的景区建设和旅游消费需求，增加了景区智慧服务、管理与营销等建设内容和要求。强化景区生态文明建设和资源与环境保护，强调了文明旅游和绿色消费，并充实了综合管理等内容。

目前，山东省共有A级旅游景区1228家，其中，5A级旅游景区15家、4A级旅游景区230家。各家景区需按照新标有针对性地改进提升，更好地满足人民群众的旅游消费和美好生活需求。

（大众新闻记者 王鹤颖）

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