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程先生通过自如平台和他人合租在杭州朝晖七区。他反映，前几天在房间里休息，突然有人按了密码打开了房门。

程先生租住的这套房子共有三个房间，他和女友住的是1号房，隔壁2号房是两位女性，对面3号房是一位男性。事情发生在几天前。

程先生：“7月28号下午大概是一点左右回的家，当时我回到家就躺在床上休息了，三点左右我听到大门有按动密码进来的声音，大概十来秒，又按了2号卧室密码的声音，我当时以为是室友回来了，就没出来查看，大概是过了十五分钟到十分钟左右，这个人来开我的门，把我的门打开，我在床上跟他对视了。”

程先生说，开门的是一名男子，身高一米七八左右，看起来三十几岁，穿了一双拖鞋。

程先生：“我问他，你是谁，来干嘛，对方没有做声，这时候我就从我房间里跑出来，看到他躲到2号房间里准备关门，我把门推开，他直接是跑出2号房间门口，就站到这一块，我人站这里，我打算上前按住他，后来想想后面是菜刀，我就怕他拿刀砍我。”

程先生说他犹豫了一下，那名男子就跑出了门，他跟着追下了楼。在小区里追了几百米后，没跟上对方。程先生提供了两张截图，说是自如app上两道门的开锁记录，第一张是他住的1号房间的记录，当天上午10点39到11点49期间有四次开锁记录，可那时候他和女友都不在家里。

第二张截图是房子大门的开锁记录，下午15点32分到15点38分有两次开锁记录，那时候他在房间内，没有出过门。程先生认为，那名男子在上午就多次进入过他的房间，下午三点多又来到房子里。

程先生：“当时我房间桌面上，有钱包车钥匙还有个手机都放在桌子上，当时他没有拿，这一点是令我们所有住户最害怕的事情，他不是为财物而来的，我们这边这么多女孩子，不知道他意图是什么。”

程先生描述，男子也进入过2号房，不过2号房的租客反映，当天自己晚上才回来，自如app上没有下午的开锁记录。程先生表示，几位室友都表示没有泄露过密码，自己的密码只有女友和另一位关系很铁的朋友知道。对此，自如公关部是这么回复的。

自如公关部 工作人员：“这个房间住满的情况下，如果要申请紧急进入密码，是要有特殊事件发生，保洁人员要先进行保洁工单下派，然后会有相应的密码派给他，7月28号下午，仅有01卧程先生的开门记录，当天下午三个房间，仅有01卧有通过密码开锁记录，02、03卧均没有通过密码开锁记录，男子通过密码进入两个房间，这个情况是不存在的，然后进入大门的密码也是他的密码，我们内部的调查来说，我们内部没有任何密码泄露渠道。”

程先生说他们已经报案，记者从警方了解到，目前那名男子已经抓获，具体情况还在调查。程先生目前的诉求是自如对房屋进行全面检查，并给予部分赔偿。自如方面表示，这套房子的密码已经更改，是否采取其它措施，需要等警察的调查结果。