北京晚报评论:标错价格20分钟被薅7000万元!法律应保护商家无心之失
⭐发布日期:2024年10月09日 | 来源:人民日报
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来源:财经网
【北京晚报评论:#标错价格20分钟被薅7000万元#!#法律应保护商家无心之失#】“短短20多分钟比一辈子都长……”据报道,8月28日凌晨,安徽某县城只有6人的小店“小天鹅东山专卖店”,遭遇“灭顶之灾”。由于电商运营人员价格设置错误,该店铺20分钟内以进货价4至5折的价格,“卖出”货值超7000万元的货品,损失高达3000万元。事情发生后,运营人员发视频致歉,称目前店铺保证金赔付已超过几十万元,希望购买者同意退款。
以进货价4至5折出售,对消费者的诱惑无疑是巨大的。据报道,不少买家趁机“捡漏”,买“优惠”商品自用省钱,但得知事情原委后,立马表示理解,已经退单,展现了人与人之间朴素的善意。可让商户感到担心的是,成规模、恶意下单的羊毛党不少,“出现一人购买多单多台的情况,非常专业”。若商家拒绝发货,羊毛党就有赔付金可拿;若同意发货,羊毛党则可以在二手平台和社交网站上加价“出货”,实现牟利。
一家开在县城的小店,哪经得起羊毛党薅?运营人员因一时的工作失误,便要背负成百上千万元的巨额亏损,教训未免太过昂贵。近年来,电商价格错置导致无法承担后果的事件屡次上演,公众各执一词。有网友认为,谁都有出错的时候,得饶人处且饶人,消费者应主动退款;有网友持相反意见,认为“标错价格”可能是商家营销手段,即便设置错了,责任也在商家,不薅白不薅。
从一般意义上讲,消费者下单成功即视为与商家达成购买合同,不得随意撤销。但民法典规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。也就是说,羊毛党乘人之危、趁火打劫,不仅不厚道,更于法理不通。恶意薅羊毛属于不当得利,情节严重或数额巨大的,涉嫌违法犯罪,羊毛党占了便宜,可能会吃大亏。只是现实中,商家很难拿出失误的证据,执法机关又裁定困难,只能寄希望于消费者“大发善心”。
“标错价格”,究竟是别有用心还是无心之失,不能是悬在商家、消费者甚至是电商行业之间的一笔糊涂账。立法与司法部门也应根据商业实践过程中出现的新问题,出台相应细则,对价格明显远低于成本的订单,适当降低商家行使撤销权的门槛,让商家可以及时止损。(北京晚报)
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Derren
6秒前:事情发生后,运营人员发视频致歉,称目前店铺保证金赔付已超过几十万元,希望购买者同意退款。
IP:34.56.5.*
胥钦俊
5秒前:立法与司法部门也应根据商业实践过程中出现的新问题,出台相应细则,对价格明显远低于成本的订单,适当降低商家行使撤销权的门槛,让商家可以及时止损。
IP:33.76.9.*
亚历克斯·卡普夫斯基
3秒前:近年来,电商价格错置导致无法承担后果的事件屡次上演,公众各执一词。
IP:83.94.1.*