猪八戒网2024年11月15日发布: 甲方爸爸要“五彩斑斓的黑”?设计师可用这四个步骤应对
作者:HakeemKae-Kazim | 责任编辑:Admin
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所有设计师都避免不了一种痛苦:甲方爸爸到底想要什么?
所有甲方爸爸都避免不了一种担心:设计师到底明白我说的需求了吗?
不得不说,相当一部分甲方爸爸真的自己都不知道想要什么。或者,他们想要的东西被描述为“五彩斑斓的黑”,这种奇葩色彩的魔幻需求。面对这种问题,作为脆弱小心灵很易受伤的设计师,又能咋办呢?
眼前的黒不是黑,你说的白是什么白......
还是让我来帮你吧。用以下本文教你的这四个步骤应对就好!
我本人专业设计师出身,后来又在甲方做企划外包设计,集甲乙双方经验为一身,多年“双手互搏”,写过很多这方面的论述。站在双方角度,我很了解这个问题的本质。
首先我们要搞清甲乙双方产生需求错位的原因:
一个巴掌怕不响,一切撕逼、抱怨的原因在于甲乙方双方能力都不足,双方都有问题。
甲方的问题:不能确定自己要什么。把制定创作主旨的责任强推卸给乙方。
甲方总是说,要logo、广告、包装……对不起!那只是需求物料的属性,而非需求的内容。乙方实际需要的是——“表达什么概念的logo?”“什么主题内容的广告?”“什么作用和效果的包装?”
甲方爸爸:“我要是知道我还找你设计干嘛?!”…………
乙方的问题:连甲方要什么都没有搞清,还设计个毛?所谓的设计没有意念,没有内容,没有依据——“三无产品”!只是做个自己想当然的形式和效果?……你丫就一美工!
核心职能缺失:甲乙双方中间缺失了一个连接职能——设计企划
设计企划要掌握和做什么?
1、甲方市场的客观性依据 2、乙方设计的创意性内容
那么这个“首鼠两端”的企划到底是甲方还是乙方?(不好意思,这就是我这样的人存在的必要性。)按理说,企划的责任应归属甲方。但大部分甲方爸爸真没那能力,但你想让他给你钱,只能自己长点本事,反过来补充甲方的职能吧。下面我们从乙方角度说,如何被动地为甲方做企划。
第一步:建立甲乙方平等关系
这是乙方为甲方做企划的先决条件。我虽然是乙,但比你甲更专业。你既然不知道自己要什么,那我是在帮你完成“你的工作”,SO,你要尊重“专家”,我只跟有决策权的人讨论。
与甲方能决策的人直接沟通,是避免设计绕弯路的必要。
第二步:为甲方的设计目标进行企划梳理
梳理的方式基于市场思考的五个要素:1、 目的及效果、2、诉求对象 、3、竞争者分析、4、渠道和场景、5、设计主旨。具体内容我不在这里展开说了,之前有篇详细论述的文章是写给甲方的,乙方也可以参考这篇:
在围绕设计跟甲方沟通这些问题时,可能甲方一下子回答不出来(因为他们可能也从没认真考虑过这些问题),那乙方就再受累多替甲方考虑,给他们选择题或排除法,直到搞明白并确认所有概念。
所谓意在笔先,在设计前应确认创意主题内容、主题规范设计风格。带着这些“镣铐”跳舞,设计师应该感觉靠谱多了。
以上的“设计企划”可以弹性很大,大到厚厚一本,小到几句对话。但关键点要明确出来。
举个实际栗子吧:
这个案例我在别的问答中用过,但这是个最精简的企划。这是我与甲方关于某logo设计的讨论过程抽出的干货:
甲:我要注册个商标,给我设计个充电站、充电桩的LOGO..
我:充电桩啥样的?哦。。看起来就跟电插座差不多。。社区家用的吗?有商标名称了吗?
甲:对,都是那些骑电动车的家庭用户。我想了,想要点科技感的,线上会员,线下扫码就可以充。。叫“电云充”怎么样?
我:科技感?这玩意儿还科技?。。你们同行别人家的都有叫啥名?logo的啥样的?
甲:查查看。。哦。。他们有几个也叫各种云呀充呀的。。你看,很多都有云、有闪电、还有插头的图案 。。
我:艾玛,这是要天打雷劈么!我要充电我都不敢用。。你希望你的客户用你的产品是什么感觉?
甲:这其实是弱电,用电安全最重要。使用还要简便、容易。。。
我:不要科技感了?。。。咱们先回去再想想名字吧,想好后查询看能不能注册先。。。
。。。。。。。。。。好几天过去了。。。
甲:我想了一个。。叫电小易,或易小电怎么样?
我:好。“易小电”这个名字好!你终于上道了。。
。。。。。。。。。。
明确主旨后,你可以收钱了。不是策划费,是设计定金,至少一半以上!拿到钱后,你的腰杆可以硬一些了,因为初步建立了平等关系。
第三步:设计表现
是时候展示你真正的技术了!好好表现,来完成你之前天花乱坠的“企划”描述。这块儿做不好不赖客户。
根据以上那个案例的“企划共识”,为易小电 logo 项目设计了3个方案。最后我们甲乙双方都不约而同地选中了同一方案,是酱婶儿的:
设计就是水到渠成!
第四步:设计反馈修改,必须有原则
1、甲方要否决某种设计,必须具体指出这样做有什么问题。
甲方的不接受要有客观理由,如果客观问题成立,就针对性解决问题。讲不出客观理由就是个人主观想法,商业设计不接受任何个人主观想法(如我不喜欢、有没有更多方案对比选择等)。
2、不需要甲方费心来告诉我应该怎么表现
客户只要说清楚概念和目标就可以了,绝不要让客户参与设计表现,哪怕是描述。(五彩斑斓的黑不是概念,而是一种具体的设计表现,却没能准确描述)客户会把你带到沟里,如果他真想(能)自己做,就不找你了。
从以上阐述的内容中,我们可以理出一个完整专业设计的业务流程:
构建企划职能——建立平等关系——企划分析梳理——确立内容主旨 ——创意设计表现——反馈修改原则
遇到千奇百怪的客户,不管设计大小,我们都可以流程为原则,以不变应万变,少走弯路完成设计。
我是金钻子,资深设计师,品牌策划人。欢迎关注交流。
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最新评论
萨卡里·库斯曼嫩 2024-11-14 19:13
但关键点要明确出来。
IP:15.92.1.*
贡一 2024-11-14 13:21
。
IP:10.67.4.*
金巧巧 2024-11-14 14:20
。
IP:40.57.1.*