陈说美食2024年10月11日日发布:越闹越大！网友在威海点到不新鲜龙虾外卖还遭商家“摇人”威胁？

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山东威海那可是个好地方啊，风景秀丽，不少人都爱去那儿旅游。咱这故事的主人公呢，就是其中的一位游客。2024 年 9 月 11 日，人家开开心心地在威海玩，晚上寻思着点个外卖解解馋。就通过美团在 “楚霸天虾（万象城店）” 点了大闸蟹和小龙虾。

等送到后打开一尝，不对劲儿！这小龙虾不新鲜。咱就说，去海边玩花钱买海鲜，不就图个新鲜美味。好在这游客也没有揪着不放，仅要求部分退款。这要求不过分吧？商家知道后回应说要全额退款，还说要上门取餐。游客转念一想，这也算是个解决办法，可事情远没有这么简单。

直到晚上 11 点多，这卖小龙虾的商家竟然带了两位男性上门威胁游客。还是在承认店里没有活虾的情况下，还对游客大声嚷嚷：“这个单我先给你退了，这个事儿我跟你没完……叫 20 个人过来，今天不开店了，今天让你知道结果……”

还打电话说：“喂，胖子，今天有一个人怎么说都说不通了，要不你那边找几个人把她传过去。” 听听这气势，可真是够 “豪横” 的啊！不知道，还真以为是黑社会呢。

咱就说，这商家确实有点太冲动了，顾客提出问题，你好好解决不就完了。你这一威胁，原本是个小事结果闹成个大事，这不是明摆着给自己找麻烦？做生意讲究的是诚信，你卖的小龙虾不新鲜，本身就不占理。

顾客要求部分退款，那是人之常情啊。你倒好，不但不反思自己的问题，还反倒来威胁顾客。你今天威胁了这个顾客，明天谁还敢来你家消费？这不是自绝后路？

咱也不是说不能理解商家可能一时冲动，但是她这一冲动，不仅仅毁了自己的生意，还给威海这座城市抹了黑。大家肯定就会想，这威海的商家怎么这样啊？以后谁还敢来啊。

这游客也挺勇敢的，没有被商家的威胁吓倒。反手就把这事儿发布到了网络上，让更多的人知道了这件事。这事儿发布到网上之后，立马就引起了广泛关注。大家都在纷纷谴责商家的行为，为游客鸣不平。

这事儿也给其他商家提了个醒。做生意可不能只想着赚钱，还得保证商品的质量和服务的质量。要是出了问题，就得好好解决，不能采取过激的行为。不然的话，最后吃亏的还是自己。

威海的市场监管部门得知这件事后，也马上就做出了回应。9 月 13 日上午，威海经济技术开发区市场监督管理局工作人员称已安排工作人员到现场核实，正在与商家进行沟通。

我们期待着市场监管部门能给出一个公正的处理结果。要是商家真的犯了错，就得受到处罚。同时，我们也希望类似的商家们能吸取教训，以后做生意要讲诚信，要以顾客为上帝。只有这样，才能赢得顾客的信任，才能把生意做得长久。

咱就等着看这事儿的后续处理结果吧。希望商家能认识到自己的错误，给游客一个真诚的道歉，也希望市场监管部门能严肃处理这件事，给大家一个满意的交代。

对此，你有什么看法？欢迎评论区留言。#秋日生活打卡季#

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