泡泡玛特盲盒小夜灯“富”字少一横？客服：寓意“富不封顶”
⭐发布日期：2024年09月20日 | 来源:深圳特区报
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近日，多名消费者反馈泡泡玛特新品出现字体印刷错误：“富贵款”盲盒小夜灯中的富字少了一横。
据悉，这款盲盒小夜灯商品为8月22日上线，目前仍在预售阶段，商品共有6个常规款，分别为吉祥、幸福、平安、安康、如意和富贵。因寓意较好，商品一经发售就受到消费者的追捧。
然而在收到商品后，多名消费者却反映称，自己抽出的“富贵款”小夜灯上印着的“富”字少了一横，竟是个错别字。对此泡泡玛特客服回应称，因这系列设计风格为古风，“富少一横”寓意着富不封顶，这个说法不仅是一个文字游戏，也是对中国传统文化中吉祥寓意的一种体现，因此特别在这里设置了一个小巧思，通过文字的巧妙变化，传达了人们对美好生活的向往和追求。
近日，多名消费者反馈泡泡玛特新品出现字体印刷错误：“富贵款”盲盒小夜灯中的富字少了一横。
据悉，这款盲盒小夜灯商品为8月22日上线，目前仍在预售阶段，商品共有6个常规款，分别为吉祥、幸福、平安、安康、如意和富贵。因寓意较好，商品一经发售就受到消费者的追捧。
然而在收到商品后，多名消费者却反映称，自己抽出的“富贵款”小夜灯上印着的“富”字少了一横，竟是个错别字。对此泡泡玛特客服回应称，因这系列设计风格为古风，“富少一横”寓意着富不封顶，这个说法不仅是一个文字游戏，也是对中国传统文化中吉祥寓意的一种体现，因此特别在这里设置了一个小巧思，通过文字的巧妙变化，传达了人们对美好生活的向往和追求。
图片来源网络
但消费者对这一说法并不买账，坚持认为产品有错别字，要求退款。截至发稿时，泡泡玛特方面暂无回应，南都记者留意到，该款盲盒小夜灯仍在正常销售，且商品详情页的宣传图与产品实物图片一致，均为少了一横的“富贵”。
泡泡玛特官方旗舰店商品页面。
作为“盲盒第一股”，泡泡玛特近年来不断丰富产品品类以摆脱对盲盒业务的依赖，IP衍生品和毛绒玩具是两大重点方向。
最新财报显示，2024年上半年泡泡玛特实现营收45.6亿元，同比增长62.0%，经调整后净利润10.2亿元，同比增长90.1%。据泡泡玛特高管在财报会上透露，今年上半年，盲盒等传统手办占比已降至 60% 以下，其中毛绒、积木等新品类表现优异；对比2023年底，盲盒品类占比首次低于70%（68%-69%）。
据介绍，为应对品类扩张，泡泡玛特商品部已从1个部门拆分为6个，以加强内外工作室合作，提升产品供给的质量和速度。
“2024 年上半年，毛绒玩具或衍生品吸引了大量品牌新用户，随后这些用户转化为盲盒爱好者，成为公司的忠实客户。”泡泡玛特高管在财报电话中表示，下半年，公司将持续创新品类，推出全新品牌并开设饰品店，售卖戒指、手环等产品。2024 年下半年，泡泡玛特还将设立新品牌并开设饰品店，同时加强积木和卡牌品类的开发。
采写：南都记者 马宁宁 发自上海返回搜狐，查看更多
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黄锦佳
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