瓴羊亮相2024数字经济大会，并参编大模型智能客服标准

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松果财经讯，7月2日-5日，2024全球数字经济大会在北京盛大召开，设置了开幕式和主论坛，六大高层论坛，打造“1+6+3+N”活动框架，展现数字中国、北京实践方案。大会汇聚了全球数字经济领域的顶尖学者、产业领袖、智库和专业媒体，共同发布最新的数字技术成果和应用案例。会议围绕全球数字治理规则和人工智能等热点话题展开深入讨论，旨在推动数字经济领域的国际合作。

7月4日，2024全球数字经济大会举办了以“AI时代：大模型驱动数字原生应用落地”为主题的数字原生论坛。论坛旨在基于前期工作成果，深入探讨数字原生企业在组织架构、业务形态、技术能力、模式创新，以及在AI大模型时代背景下，产业发展新态势、新发展等话题，推进企业数字化转型迈向数字原生新阶段，加速释放新质生产力。瓴羊作为中国数据产业的探索者和深度参与者，受邀参加此次论坛，并被授予《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准参编单位证书。

论坛上，《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准正式发布。该标准由中国信通院云计算与大数据研究所、中国通信标准化协会云计算标准和开源推进委员会（CCSA TC608）联合中国移动、中国联通、瓴羊等多家企业共同编制完成。该评估包括技术智能（35项指标）、应用智能（73项指标）、运营智能（27项指标）三大能力域，AI能力、数据能力、生成式大模型能力、智能客服机器人、智能人工客服、智能报告、智能总结等十九大能力子域。

瓴羊不仅是该标准的核心参编单位，也是首个完成《数字原生应用基于大模型的智能客服》评估的厂商。这充分彰显了瓴羊在智能客服技术及应用领域的深厚实力和杰出成就。

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